- •Глава 1. Как возникла газета
- •Вопросы для самопроверки
- •Глава 2. Социальный статус газеты
- •Место и роль газеты в обществе
- •Газета как социальный посредник
- •Газета в системе средств массовой информации
- •Вопросы для самопроверки
- •Глава 3. Правовые основы функционирования редакции газеты
- •Цели и направления правового регулирования редакционной деятельности
- •Правовой статус редакции и её газеты. Устав редакции
- •Субъекты редакционной деятельности
- •Устав газетной редакции
- •Правовой статус журналиста
- •Правовые отношения редакции и журналиста с читательской аудиторией
- •Вопросы для самопроверки
- •Глава 4. Экономические основы функционирования редакции и выпуска газеты
- •Основы медиабизнеса
- •Редакционный менеджмент – цели, виды, организация
- •Особенности производственного менеджмента
- •Особенности экономического менеджмента
- •Редакционный маркетинг
- •Бизнес-планирование в редакции
- •Оптимизация экономической деятельности редакции
- •Вопросы для самопроверки
- •Глава 5. Типологические особенности газеты
- •Цель издания и концепция газеты
- •Дополнительные типологические факторы
- •Тенденции развития типологической системы газет
- •Вопросы для самопроверки
- •Глава 6. Особенности журналистского труда
- •Комплексный характер
- •Индивидуально-коллективный характер
- •Производственно-творческая деятельность
- •Оперативность и непрерывность
- •Сочетание универсальности со специализацией
- •Вопросы для самопроверки
- •Глава 7. Редакционный коллектив
- •Величина редакционного коллектива
- •Состав редакционного коллектива
- •Структура редакционного коллектива
- •Пирамидальная структура газетной редакции
- •Плоская структура газетной редакции
- •Вопросы для самопроверки
- •Глава 8. Ролевая структура редакции
- •Вопросы для самопроверки
- •Глава 9. Творческая часть редакции
- •Звено управления
- •Звено исполнения
- •Вопросы для самопроверки
- •Глава 10. Техническая и коммерческая части редакции
- •Технические службы редакции
- •Коммерческие службы редакции
- •Вопросы для самопроверки
- •Глава 11. Управление редакционным коллективом
- •Система управления редакцией
- •Методы управления редакцией
- •Моделирование
- •Структура информационного центра пресс-группы
- •Сетевой график газеты
- •Планирование
- •Координация редакционной деятельности
- •Нормирование труда и учет его результатов
- •Стимулирование работников редакции
- •Контроль и проверка исполнения
- •Вопросы для самопроверки
- •Глава 12. Функционирование редакционного коллектива
- •Основные направления
- •Основные направления функционирования
- •Вопросы для самопроверки
- •Глава 13. Работа редакции с читателями
- •Формирование редакционного актива
- •Организационно-массовая работа редакции
- •Вопросы для самопроверки
- •Глава 14. Работа с редакционной почтой
- •Редакционная почта как источник информации
- •Работа с письмами читателей
- •Вопросы для самопроверки
- •Глава 15. Формы организации редакционной деятельности
- •Вопросы для самопроверки
- •Глава 16. Имидж газеты и ее номер
- •Вопросы для самопроверки
- •Глава 17. Структура номера
- •Система текстовых публикаций номера
- •Вопросы для самопроверки
- •Глава 18. Жанровая система номера
- •Особенности жанров газетной публицистики
- •Жанры новостной информации
- •Диалогические жанры
- •Ситуативно-аналитические жанры
- •Эпистолярные жанры
- •Художественно-публицистические жанры
- •Сатирические жанры
- •Жанровые формы публикаций других типов
- •Вопросы для самопроверки
- •Глава 19. Дизайн номера, система его иллюстрирования
- •Дизайн газетного номера
- •Пример прямой асимметричной вертикально-горизонтальной верстки первой полосы газеты «московский комсомолец»
- •Система иллюстрирования номера
- •Вопросы для самопроверки
- •Глава 20. Заголовки в номере
- •Виды заголовков в газете
- •Система рубрик в газете
- •Вопросы для самопроверки
- •Глава 21. Подготовка журналистской информации
- •Отбор информации
- •Редактирование информации
- •Вопросы для самопроверки
- •Глава 22. Формирование номера, организация его материалов
- •Формирование номера
- •Формы подачи материалов
- •Вопросы для самопроверки
- •Глава 23. Выпуск номера
- •Выпуск бумажного периодического издания
- •Примерный график выпуска номера газеты «надежда»
- •Выпуск электронного периодического издания
- •Вопросы для самопроверки
- •Глава 24. Приложение к газете
- •Вопросы для самопроверки
- •Глава 25. Распространение газеты
- •Продвижение газеты на рынок периодических изданий
- •Методы и приемы распространения газеты
- •Вопросы для самопроверки
Работа с письмами читателей
Чем больше писем читателей приходит в редакцию, тем меньшую их часть могут публиковать на газетных полосах. Однако сотрудники редакции располагают широкими возможностями использования информации, содержащейся в неопубликованных письмах. Их будут цитировать в статьях журналисты, они могут стать поводом для творческих командировок, материалом для анализа особенностей общественного мнения и т.д. Эффективным методом работы с редакционной почтой является подготовка и публикация общих и тематических обзоров писем – концентрации мнений авторов откликов на публикации газеты или на события, происходящие в жизни общества.
Отказ от этого опыта, от публикации писем читателей и других форм использования редакционной почты, как показала недавняя практика редакций некоторых газет, приводит к самым отрицательным последствиям – потери связей журналистов с читательской аудиторией, ухудшению имиджа издания, понижению его уровня и, в конечном счете, к ослаблению его экономической базы.
Конечно, работа с письмами читателей требует от сотрудников редакции времени и сил, терпения и достаточно высокого уровня профессионального мастерства, но польза от нее окупает все издержки. К тому же со временем возникли новые формы работы с редакционной почтой, раскрывающие неизвестные ранее возможности ее использования в периодических изданиях.
Количество обычных, бумажных писем, приходящих в редакции, по ряду причин – экономических, психологических и др. – уменьшилось, но возникли новые виды почты, связанные с использованием новых технологий. Читатели стали активно использовать телефон как средство общения с газетой и ее журналистами. Опыт «Комсомольской правды», первой организовавшей «горячую линию» и пригласившей к редакционному телефону известных государственных деятелей, был быстро подхвачен редакциями многих газет и журналов. В «Известиях» стали еженедельно проводить телефонные встречи руководителей газеты и гостей редакции – политиков, экономистов, писателей, артистов – с читателями. В очередном субботнем номере газеты публиковали отчет о такой встрече – вопросы и ответы на них. Читатели «Вечерней Москвы» могли позвонить в редакцию по определенному номеру телефона и задать журналисту волновавшие их вопросы. Газета печатала затем ответы на самые важные из них.
Еще более широкие возможности использования писем читателей открылись с возникновением Интернета. Создав на Интернете свой сайт, редакция еженедельника «Московские новости» не только предоставила пользователям Всемирной сети возможность знакомиться с электронной версией своего издания, но и нашла новые пути для общения с читателями, выяснения их реакции на публикации своих авторов. В каждом номере еженедельника публикуется полоса «Обратная связь», где помещают отклики читателей на его материалы. Некоторые статьи еженедельника вызывают 3–3,5 тыс. откликов-посещений сайта «МН» читателями. Самые интересные из них печатают на этой полосе.
Работа с письмами непосредственно связана с массовой работой редакции. В каждом редакционном коллективе целесообразно продумать свою систему различных форм и методов использования писем читателей – как публикуемых, так и непубликуемых, в соответствии с возможностями редакции и спецификой периодического издания.