Задание 15

Тема: «Обучение персонала».

Что понимается под системой непрерывного обучения персонала организации?

Непрерывное обучение – это вид обучения, понимаемый как любая деятельность, сознательно проводимая для улучшения способностей персонала, требующихся для выполнения работы в настоящее время, или для развития потенциала сотрудников, необходимого для выполнения работы в будущем. А система непрерывного обучения персонала организации – это комплекс мер для осуществления процесса непрерывного обучения персонала.

Важность непрерывного обучения:

1) внедрение новой техники, технологии, производство современных товаров, рост коммуникационных возможностей создают условия для ликвидации или изменения некоторых видов работ. В связи с этим необходимая квалификация не может быть гарантирована базовым образованием;

2) мир превращается в рынок без границе высоким уровнем конкуренции между странами. Конкурирующие страны имеют возможность в кратчайшие сроки ответить на любой «вызов» повышением производительности инженерного труда;

3) непрерывные и быстрые изменения в технологии и информатике требуют непрерывного обучения персонала;

4) повышение квалификации на основе непрерывного обучения является более эффективным и экономичным для фирмы, чем привлечение новых работников;

5) закрепление навыков работы при исполнении особо важных для фирмы заказов.

Обучение не является чем-то внешним по отношению к основной функции организации, наоборот, оно играет объединяющую роль в достижении организацией основных стратегических целей. Планирование обучения персоналаохватывает мероприятия по обучению в организации, вне ее и самоподготовку.

Задание 16

Тема: «Стимулирование и мотивация труда персонала».

Приведите примеры средств стимулирования труда, соответствующих указанным ниже разновидностям:

Материальное	Нематериальное	Моральное
1.Заработная плата; 2. Надбавки; 3. Премии; 4. Участие в прибылях; 5.Оплата транспортных расходов или обслуживание собственным транспортом; 6. Сберегательные фонды; 7. Организация питания; 8. Страхование жизни; 9. медицинское страхование	1. Возможности для профессионального и личностного развития сотрудника: компания может обеспечить посредством планирования карьеры. 2. Льготы: программы медицинского и иных видов страхования работников, программы пенсионного обеспечения, питание в течение рабочего дня, транспортные расходы сотрудников на дорогу из дома на работу и обратно, отдых сотрудников и др.	1. Условия, при которых сотрудники испытывали бы профессиональную гордость за то, что лучше других могут справиться с порученной работой, причастность к ней, личную ответственность за ее результаты. 2. Признание, которое может быть устным или письменным, личным или публичным. 3. Похвалы. 4. Одобрение в ходе работы, если работа выполняется качественно и правильно. 5. Поддержка, когда работник сомневается, не уверен, не может определиться с выбором целей, задач, способов поведения и действия.