61. Информационная система – это: (правильный ответ-3)

1. Совокупность определенным образом организованных потоков информации.

2. Совокупность определенным образом организованных, преобразуемых потоков информации.

3. Совокупность определенным образом организованных, преобразуемых и взаимосвязанных потоков информации

62. Разработка структуры информационных потоков, совершаемым лицом или группой лиц, созда­ющих структуру логистического управления включает в себя: (правильный ответ-5)

1. Определение источников и адресатов инфор­мационных потоков, иерархию этих потоков.

2. Определение источников и адресатов инфор­мационных потоков, иерархию этих потоков, направления этих потоков

3. Способы коди­рования информации

4. Способы коди­рования информации, ее получения, передачи, хранения, обра­ботки, использования и визуализации и др.

5. Определение источников и адресатов инфор­мационных потоков, иерархию этих потоков. Способы коди­рования информации, ее получения, передачи, хранения, обра­ботки, использования и визуализации и др.

63. Основные задачи логистического сервиса включают: (правильный ответ-1).

1. 1. Консультирование потенциальных покупателей пе­ред приобретением ими изделий данного предприятия, по­зволяющее им сделать сознательный выбор.2. Подготовка покупателя к наиболее эффективной и безопасной эксплуатации приобретаемой техники. 3. Обеспечение полной готовности изделия к эксплуата­ции в течении всего срока его нахождения у покупателя.4. Оперативная поставка запасных частей.

2. 1.Увеличение уровня и качества обслуживания потребителей. 2. Снижение рисков в результате отказов в системе поставок. 3. Сокращение затрат в процессе доведения готовой продукции до конечного потребителя. 4. Сокращение продолжительности бизнес-циклов.

3. 1. Оптимизация логистического цикла. 2. Сокращение производственно-коммерческих рисков. 3. Снижение совокупных затрат. 4. Повышение уровня обслуживания потребителей.

4. 1. Увеличение уровня и качества обслуживания потребителей. 2. Сокращение продолжительности бизнес-циклов. 3. Сокращение уровня и объема совокупных затрат. 4. Снижение рисков в результате отказов в системе поставок.

64. Объектами логистического сервиса выступают: (правильный ответ- 1)

1. Различные потребители материального потока.

2. Экономические потоки. Организационно-экономические, технико-технологические и социально-психологические процессы в сфере товарно-материального движения.

3. Товарно-материальные, финансовые и информационные потоки

4. Экономические потоки и посредники

65. Под сервисом продажи как элемента логистического сервиса понимается: (правильный ответ-3)

1. Максимальное соответствие требованиям потре­бителей и характеру потребляемых изделий.

2. Гибкость и направленность на учет меняю­щихся требований рынка, потребителей, обслуживаемых продуктов.

3. Система обслуживания, позволяющая покупателю, (или потребителю) выбрать для себя оптималь­ный вариант приобретения и потребления технически слож­ного изделия, экономически выгодно эксплуатировать его в течении разумно обусловленного срока, диктуемого инте­ресами потребителя.

4. Неразрывная связь с маркетингом, его основ­ными принципами и задачами