Вопрос 2.

Цель организационной рационализации - повышение эффективности процессов, протекающих в организации, что может обеспечить:

• устойчивость развития компании;

• получение преимуществ в конкуренции;

• расширение рынка сбыта;

• увеличение прибыли на инвестированный капитал;

• достижение социальной гармонии в коллективе.

Исходная посылка организационной рационализации: все отклонения в функционировании организации вызваны дефектами в ее компонентах. При этом назначение, функции, структура и взаимодействие организации с другими системами под сомнение не ставится

Выявление потребности в совершенствовании организации в целом и ее элементов производится на основе сравнения значений трех показателей производственных возможностей компании:

• Эф – фактическое значение экономической эффективности деятельности компании при существующих ресурсах и ограничениях;

• Эр – расчетное значение экономической эффективности деятельности компании при планируемых ресурсах и ограничениях;

• Эп – потенциальное значение экономической эффективности деятельности компании при свободных ресурсах и отсутствии ограничений.

Если Эф ≈ Эр ≈ Эп, то никаких изменений вносить не надо.

Во всех других случаях изменения необходимы.

Шаги процесса рационализации:

1. Составление моделей организации и ее компонентов

2. Определение реального состояния, условий работы или поведения различных компонентов и организации в целом.

3. Выявление отклонений результатов функционирования фирмы от норматива или стандарта

4. Выявление проблем

5. Разработка и внедрение конкретных мероприятий

Причины возможной неудачной рационализации:

1. Поиск причин отклонений в границах самой организации

2. Попытка приведения организации к стандарту

3. Неверные и устаревшие предпосылки и цели

4. Пренебрежение побочными эффектами

Вопрос 3.

В процессе организационного проектирования происходит формирование, что называется «с нуля», организационных структур, схем управления, процедур и прочего с учетом необходимых для функционирования организации взаимосвязей между ее элементами

Цели организационного проектирования – разработка новых систем или выработка предложений по изменению существующих на основе новых концептуальных принципов

Объект организационного проектирования – организационная система, в составе которой можно выделить:

• механизм внутреннего функционирования (структуры, набор процедур, функций и правил, оборудование, программное обеспечение, сети связи, система документооборота и прочее);

• механизм отношений с внешней средой (законодательство, договоренности, традиции).

Типовая технология организационного проектирования отражена на рис.11.

Рисунок 11 — Типовая технология организационного проектирования

Постулаты организационного проектирования

1. Цель – внешняя категория по отношению к организационной системе

2. Главное – не средства, а цель. Следствия второго постулата:

а) процесс и структура могут быть организованы, если задана цель.

б) параметры цели должны быть качественно определены и количественно измерены.

3. Строение организационной системы должно обеспечивать достижение цели

4. Процесс достижения цели должен быть управляемым.

Этапы разработки организационного проекта.

1. Предпроектная подготовка:

• разработка общей концепции проектируемой системы;

• комплексное обследование (изучение) объекта проектирования;

• технико-экономическое обоснование проекта;

• утверждение технического задания на проектирование.

2. Проектирование организационной системы

2.1. Техническое проектирование (разработка технического проекта): разрабатываются основные положения, определяющие характер организационной системы; принципы ее функционирования; методы взаимодействия подсистем; решения по организации информационных, материальных и финансовых потоков

2.2. Рабочее проектирование (разработка рабочего проекта) - разработка комплекта документации, содержащего конкретные проектные решения: структурные схемы, нормативную базу, положения о подразделениях, должностные инструкции и т.п.

3. Внедрение разработанного организационного проекта

Общая оценка качества проводится на основе экспертизы проекта. Цель экспертизы – профилактика несоответствия проекта задачам развития объекта проектирования и исключение экономических потерь.

Экспертизу проводят опытные специалисты- практики и ученые, осуществляющие работу в соответствующей предметной области.

Экспертиза может проводиться с использованием:

• качественных оценок (соответствует-несоответствует; лучше-хуже; допустимо-недопустимо);

• количественных оценок различных показателей (технических, экономических, финансовых).

Основные методы организационного проектирования и организационной рационализации

• Метод аналогий – применение организационных форм и механизмов управления, которые оправдали себя в организациях со сходными характеристиками

• Экспертно-аналитический метод – обследование и аналитическое изучение организации силами квалифицированных специалистов и выработка рекомендаций по перестройке организационной системы

• Метод структуризации целей предусматривает выработку системы целей организации и последующий анализ организационных структур с точки зрения их соответствия системе целей

• Метод организационного моделирования предполагает использование в процессе выработки решений математико-кибернетических, графоаналитических, математико-статистических и других моделей.