- •1.Влияние информационно-коммуникационных технологий на конкурентоспособность бизнеса. Научные подходы.
- •2.Преимущества и недостатки электронного бизнеса в2с для производителей.
- •3.Преимущества и недостатки электронного бизнеса в2с для потребителей.
- •4. Пути завоевания лояльности потребителей предприятиями в2с.
- •5. Принципы электронного бизнеса. Особенности использования.
- •6.Принцип «использование потребителя как источника информации». Возможности реализации предприятиями электронного бизнеса. Примеры.
- •7. Принцип «оценка каждого покупателя как отдельного рыночного элемента». Бизнес-значимость, примеры использования предприятиями электронного бизнеса.
- •8. Принцип «создание общества ценностей». Бизнес-значимость, примеры использования предприятиями электронного бизнеса.
- •9. Принцип «разрушение традиционной цепочки добавления стоимости». Бизнес-значимость, примеры реализации предприятиями электронного бизнеса.
- •10. Принцип «замена недружественного интерфейса обучающим». Бизнес-значимость, примеры использования предприятиями электронного бизнеса.
- •11.Принцип «гарантирование целостности и последовательности действий». Бизнес-значимость, примеры использования предприятиями электронного бизнеса.
- •12.Принцип «предоставление максимального объема информации». Бизнес-значимость, примеры использования предприятиями электронного бизнеса.
- •13.Принцип «привлечение творческих личностей». Бизнес-значимость, примеры использования предприятиями электронного бизнеса.
- •14.Законы Moore и Metcalfe. Применение в информационном бизнесе.
- •15.Сертификация предприятий электронной коммерции. Критерии оценки для предприятий в2с.
- •21.Правила управления Интернет – магазином. Руководство, отделы продаж, маркетинга, продвижения.
- •22.Правила управления Интернет – магазином. Бухгалтерия, центр обработки звонков.
- •23.Правила управления Интернет – магазином. Склад, служба доставки.
- •24.Источники дохода предприятий - генераторов Интернет – трафика.
- •25.Интеграция Web – узла с внутренним программным обеспечением. Преимущества и недостатки.
- •26.Электронное снабжение. Преимущества и недостатки.
- •27.Электронное снабжение. Основные этапы развития.
- •28.Инструменты электронного снабжения для основных/стратегических продуктов.
- •30. Электронное взаимодействие между поставщиками и покупателями в ситуациях «развитие взаимоотношений». Этапы развития.
- •31.Инструменты электронного снабжения в ситуациях «развития взаимоотношений»
- •32.Инструменты электронного снабжения в ситуациях «контролируемой диверсификации».
- •33.Обратные аукционы. Преимущества и недостатки для поставщиков
- •34.Обратные аукционы. Преимущества и недостатки для покупателей.
- •35.Инструменты подготовки и проведения обратных аукционов.
- •36.Методы создания электронных каталогов. Сравнительная характеристика. Сферы применения.
- •37.Электронные каталоги. Цели создания. Преимущества использования для создателей.
- •38.Электронные каталоги. Цели создания. Преимущества использования для пользователей.
- •39. Типы электронных каталогов. Сравнительная характеристика.
- •40. Методология функционирования punch-out/roundtrip каталогов. Преимущества и недостатки использования для покупателей.
- •41. Методология функционирования punch-out/roundtrip каталогов. Преимущества и недостатки для продавцов.
- •42. Виртуальные предприятия. Основные характеристики успешных виртуальных предприятий.
- •43. Виртуальные предприятия. Преимущества и недостатки перед предприятиями традиционного бизнеса.
- •44. Корпоративные порталы. Цели создания. Примеры.
- •45. Корпоративные порталы. Назначение. Преимущества использования.
- •46.Электронные рынки. Преимущества использования для продавцов.
- •47.Электронные рынки. Преимущества использования для покупателей.
- •48.Электронные рынки. Возможные источники дохода.
- •49.Электронные рынки. Ключевые факторы успеха.
- •50.Электронные рынки. Пути завоевания лояльности клиентов.
- •51.Системы интранет. Преимущества и недостатки
- •52. Системы экстранет. Преимущества и недостатки.
46.Электронные рынки. Преимущества использования для продавцов.
Электронным рынком считается такой Web узел, который предоставляет возможность продавцам и покупателям взаимодействовать друг с другом, обмениваться идеями, устраивать аукционы, проводить трансакции, пополнять запасы, координировать поставки и их выполнение. Интегрируя всю цепочку комплектации, электронные рынки переопределяют пути развития бизнеса и характер взаимодействия бизнес партнеров.
Преимущества использования для продавцов
-экономия времени и средств путем увеличения скорости проведения операций;
-сокращение расходов на маркетинг вследствие концентрации покупателей и продавцов в одном виртуальном пространстве;
-содействие экспансии новых рынков и доступ к новым покупателям во всемирном масштабе;
-доступность информации о предпочтениях покупателей позволяет быстро реагировать на изменения;
-снижение стоимости трансакций вследствие исключения дублирования информации или ее нехватки;
-наличие рынков для продажи излишков;
47.Электронные рынки. Преимущества использования для покупателей.
Электронным рынком считается такой Web узел, который предоставляет возможность продавцам и покупателям взаимодействовать друг с другом, обмениваться идеями, устраивать аукционы, проводить трансакции, пополнять запасы, координировать поставки и их выполнение. Интегрируя всю цепочку комплектации, электронные рынки переопределяют пути развития бизнеса и характер взаимодействия бизнес партнеров.
Преимущества использования для покупателей
-быстрый доступ к большому разнообразию товаров, услуг, информации и поставщикам в режиме реального времени;
-расширенные возможности поиска и сравнения предложений, ð принятия более обоснованных решений;
-сокращение стоимости трансакций и поиска информации;
-снижение цен закупки вследствие агрегирования покупательских потребностей;
-поступление информации в рациональной форме;
-эффективность анализа предложений поставщиков;
-возможности контроля процесса закупки и отслеживания поведения в процессе покупки;
-достижение высокой прозрачности в управлении цепочкой комплектации.
48.Электронные рынки. Возможные источники дохода.
Электронным рынком считается такой Web узел, который предоставляет возможность продавцам и покупателям взаимодействовать друг с другом, обмениваться идеями, устраивать аукционы, проводить трансакции, пополнять запасы, координировать поставки и их выполнение. Интегрируя всю цепочку комплектации, электронные рынки переопределяют пути развития бизнеса и характер взаимодействия бизнес партнеров.
Возможные источники дохода:
-Транзакционные вклады, варьируются от 0,5 до 8%. В зависимости от сложности проведенной операции
-Предоплатные вклады- состоит в получении информации или доступа к ЭР не зависемо от совершения транзакций.
-Оплата аукционных услуг 1-3% от дохода который генирируется транзакциями.
-Членские взносы-используются при пудликации информации о компаниях о товарах.
-Оплата рекламы
-Оплата публикации в каталогах
-Оплата исследований рынка
Пример компания Medprom.ru. берет деньги за размищение информации ее просмотр, существуют в платном и бесплатном режимах. Берет с поставщиков комиссию от суммы выполненной сделки и бесплатно обслуживает покупателей.