Тема 2.5. Психологические аспекты работы при массовом скоплении людей (4 ауд. Ч., 6 ч. Сам. Работы).

Информационная лекция (2 ч.)

Понятие толпы. Виды толпы. Особенности психологического состояния людей в толпе. Механизмы образования толпы: эмоциональное заражение и слухи. Слухи как один из механизмов образования толпы. Слухи: определение, виды, динамика развития, факторы, способствующие распространению слухов. Приемы профилактики распространения слухов. Приемы противодействия слухам. Информационно-разъяснительная работа, как фактор, снижающий риск развития толпы и стабилизации психического состояния пострадавших. Цели, задачи, основные принципы информационно-разъяснительной работы с пострадавшими в ЧС. Вербальный и невербальный компоненты информационно-разъяснительной работы.

Влияние СМИ на психическое состояние пострадавших в ЧС. Принципы общения с представителями СМИ. Общие правила комментирования событий, связанных с ЧС в СМИ.

Принципы профилактики образования толпы. Общие принципы работы в пассивной толпе. Безопасное поведение в толпе. Особенности групповой работы в толпе. Методы и приемы профилактики образования толпы и превращения толпы в действующую.

Самостоятельное занятие (6 ч.)

Разработка текста устного сообщения для информирования большой группы пострадавших и текста комментария эксперта-специалиста, дающего комментарий в СМИ (по карточке-заданию).

Практическое занятие (2 ч.)

Анализ устного сообщения для информирования большой группы пострадавших и текста комментария эксперта-специалиста, дающего комментарий в СМИ (по карточке-заданию).

Тема 3.1. Социально-психологические особенности малых групп (2 ауд. Ч., 2 ч. Сам. Работы).

Информационная лекция (2 ч.)

Малые группы: определение, виды, структура, функции, групповая динамика. Психологические механизмы взаимодействия личности и группы. Особенности групп пострадавших в ЧС. Коллектив. Социально-психологический климат коллектива. Факторы, влияющие на социально-психологический климат.

Самостоятельное занятие (2 ч.)

Описание функции, структуры, динамики и прогнозирование дальнейшего развития учебной группы.

Тема 3.2. Разрешение межличностных конфликтов, возникающих в условиях чрезвычайных ситуаций (6 ауд. Ч., 2 ч. Сам. Работы).

Информационная лекция (4 ч.)

Понятие конфликта. Виды конфликтов. Структура, функции, динамика межличностных конфликтов. Причины возникновения межличностных конфликтов. Конфликт в коллективе. Стратегии разрешения конфликтов. Особенности конфликтов в ЧС.

Самостоятельное занятие (2 ч.)

Описать прогноз развития конфликта в чрезвычайной ситуации при различных стратегиях разрешения конфликта (по карточке-заданию).

Практическое занятие (4 ч.)

Способы профилактики и предотвращения конфликтов в ЧС. Способы и приемы воздействия на поведение оппонента.

Прогноз развития конфликта в чрезвычайной ситуации при различных стратегиях разрешения конфликта.

Тема 3.3. Специфика разрешения конфликтных ситуаций с участием третьей стороны в условиях чрезвычайных ситуаций (4 ауд. Ч., 2 ч. Сам. Работы).

Информационная лекция (2 ч.)

Роль, цели, задачи и основные функции третьей стороны при разрешении конфликтных ситуаций. Переговорный процесс: основные этапы, стратегии третьей стороны в ведении переговорного процесса. Особенности ведения переговорного процесса в условиях ЧС.

Самостоятельное занятие (4 ч.)

Анализ основных этапов переговорного процесса, стратегии и тактики третьей стороны.