Питання для контролю знань

1. Яка мета раціонального планування службових приміщень?

2. Якими правилами слід керуватися менеджеру при розміщенні та плануванні службових приміщень?

3. У чому сутність поняття “ наукова організація робочого місця”?

4. Яких правил слід дотримуватися менеджеру при організації свого робочого місця?

5. Що таке нормальна та максимальна робоча зона?

6. Які фактори впливають на умови праці?

7. Які типи освітлення службових приміщень Ви знаєте?

8. Які правила пофарбування службових приміщень Ви знаєте?

9. Як впливають на організм людини температура, вологість повітря та рівень шуму?

Література: 4, 5, 18, 20, 22, 23

3. Контрольні заходи

Оцінювання знань студентів здійснюється на основі результатів поточного модульного контролю за 100-бальною шкалою.

Оцінювання знань студентів здійснюється за результатами класної контрольної роботи.

Перелік питань до класної контрольної роботи

1. Сутність та зміст поняття “самоменеджмент”. Цілі, функції та переваги самоменеджменту.

2. Значення часу. Капітал часу.

3. Аналіз використання часу.

4. Аналіз сильних та слабких сторін стилю роботи менеджера.

5. Аналіз часових витрат.

6. Аналіз поглиначів часу.

7. Значення постановки цілей. Знаходження цілей.

8. Ситуаційний аналіз. Етапи ситуаційного аналізу.

9. Формулювання цілей.

10. Основи планування робочого часу. Переваги планування робочого часу.

11. Принципи та правила планування робочого часу.

12. Система планування робочого часу.

13. Методи планування робочого часу, їх переваги та недоліки.

14. Прийоми та методи прийняття рішень.

15. Установка пріоритетів. Переваги роботи за пріоритетами.

16. Принцип Паретто, його сутність.

17. Аналіз АБВ як метод прийняття рішень.

18. Принцип Эйзенхауера.

19. Основи делегування.

20. Організаційні принципи денного розпорядку.

21. Графік працездатності.

22. Біологічні закономірності та їх вплив на працездатність.

23. Індивідуальний робочий стиль менеджера.

24. Функції контролю.

25. Контроль процесу роботи.

26. Контроль результатів роботи.

27. Самоконтроль. Методи самоконтролю.

28. Засоби раціонального читання. Методи “до читання”, їх характеристика.

29. Засоби раціонального читання. Методи “під час читання” та їх характеристика.

30. Засоби раціонального читання. Методи “після читання”.

31. Метод техніки читання SQ3R, його сутність та зміст.

32. Підготовка до проведення нарад.

33. Правила проведення нарад.

34. Типи учасників нарад.

35. Стратегія управління потоком відвідувачів.

36. Телефон як засіб раціоналізації. Телефонні “гріхи”.

37. Пасивні (вхідні) телефонні розмови. ”Відгороджування”. Термінові розмови.

38. Телефонні блоки. Підготовка до телефонних розмов.

39. Правила ведення телефонних розмов.

40. Раціональна обробка вхідної кореспонденції.

41. Раціональна обробка вихідної кореспонденції.

42. Використання листків – пам’яток.

43. Розміщення та планування службових приміщень.

44. Організація робочого місця менеджера.

45. Організація умов праці. Фактори, які впливають на умови праці, та їх характеристики.

46. Техніка делегування. Переваги делегування. Опір делегуванню.

47. Щоденник робочого часу.

48. Баланс успіхів та невдач. Аналіз “мета – засіб”.

49. Сутність поняття „пріоритети”. Переваги роботи за пріоритетами.

50. Етапи постановки цілей.

51. Плани життя та кар’єри як основа довгострокового планування.