- •Минск 000 «новое знание» 2003
- •Предисловие
- •1.2. Статистическоеопределение туризма
- •1.3. Туризм как социально-экономическая система
- •1.4. Факторы, влияющие на развитие туризма
- •1.5. Классификация туризма
- •1.6. Функции туризма
- •Глава 2
- •2.2. Туристский продукт
- •2.3. Туристская индустрия
- •2.4. Туристская деятельность
- •2.5. Туристские ресурсы
- •3.2. Органы управления туризмом
- •3.3. Лицензирование в туризме. Основные положения
- •3.4. Основы стандартизации в туризме
- •3.5. Сертификация в туризме. Общие положения
- •Глава 4
- •4.2. Определение миссии и целей деятельности предприятия
- •4.3. Выбор организационно-правовой формы предприятия
- •4.4. Обоснование организационнойструктуры управления предприятием
- •4.5. Разработка учредительных документов, государственная регистрация и организационное оформление предприятия
- •4.6. Офис туристского предприятия
- •4.7. Персонал туристского предприятия
- •4.8. Прекращение деятельности туристского предприятия
- •Глава 5
- •5.2. Технология проектирования тура
- •5.3. Формирование тура
- •5.4. Особенности планирования мероприятии по продвижению тура
- •5.5. Реализация тура
- •5.6. Услуги сопровождения и встречи-проводы
- •5.7. Контроль и оценка туроперейтинга
- •Глава 6
- •6.2. Классификация гостиниц
- •6.3.Типология гостиниц
- •6.4. Основные службы гостиницы и их назначение
- •6.5. Организация питания в туризме
- •Глава 7
- •7.2. Автомобильные перевозки
- •7.3. Железнодорожные перевозки
- •7.4. Морские и речные путешествия
- •7.5. Авиационныетуристские путешествия
- •Глава 8
- •8.2. Сущность, структура и содержание экскурсии
- •8.3. Дифференциация экскурсионногообслуживания
- •8.4. Экскурсовод и его роль в экскурсионном обслуживании
- •Глава 9
- •9.2. Требованияк составлению договоров
- •9.3. Договорные отношения между туроператором и турагентом
- •9.4. Договорные отношения между туристским предприятием и потребителями туристских услуг
- •9.5. Договорные отношения между туроператором и поставщиками туристских услуг
- •9.6. Договорные отношения между рецептивный и инициативным туроператорами
- •Глава 10
- •10.2. Общая характеристика страхования
- •10.3. Виды страхования,применяемые в туризме
- •Контрольные вопросы и задания
- •Литература
- •Глава 11
- •11.2. Паспортно-визовые формальности
- •11.3. Таможенные формальности
- •11.4. Санитарные (медицинские) формальности
- •Литература
- •Глава 12
- •12.2. Информационные технологии в офисе туристского предприятия
- •12.3. Международныесистемы бронирования
- •12.4. Интернет/интранет-технологии в туризме
- •Глава 13
- •13.2. Состояние и прогнозы развития международного туризма
- •13.3. Международныетуристские организации
- •13.4. Международныетуристские выставки и ярмарки
- •Приложения
- •Манильская декларация по мировому туризму а
- •Лучшее регулирование предложения
- •Техническое сотрудничество
- •Людские ресурсы
- •Свобода передвижения
- •Г Рекомендации Всемирной конференции по туризму Мирное воззвание
- •Людские ресурсы
- •Финансирование туристских проектов
- •Туризм и авиатранспорт
- •Свобода передвижения
- •Внутренний туризм
- •Всемирный форум по туризму и обмену молодежи и студентов
- •Глава 1. Сущность туризма и его основные социально-экономические
- •Глава 2. Терминология и понятийный аппарат туризма.................................. 55
- •Глава 3. Регулирование туризма.................................................................. 97
- •Глава 4. Организационно-правовые основы деятельности
- •Глава 5. Формирование, продвижение и реализация туров.............................183
- •Глава 6. Услуги размещения и питания в туризме.........................................213
- •Глава 7. Транспортное обеспечение в туризме..............................................239
- •Глава 8. Экскурсионное обслуживание....................................................271
- •Глава 9. Договорные отношения в туризме........293
- •Глава 10. Страхование в туризме................................................................... 335
- •Глава 11.Туристские формальности.............................................................. 381
- •Глава 12. Информационные технологии в туризме.......................................... 399
- •Глава 13. Международный туризм................................................................ 433
13.2. Состояние и прогнозы развития международного туризма
Анализ тенденций развития международного туризма позволяет:
идентифицировать те страны и регионы, где он возрастает, и те, где снижается;
438
объяснить причины больших различий в географическом распределении туристских потоков и доходов от туризма;
идентифицировать страны, где он имеет большой потенциал для превращения в важный элемент экономического развития.
Основным статистическим показателем международного туризма является общее количество прибытий иностранцев во всех странах мира в течение календарного года. В 2000 г. зарубежные страны посетило более 697 млн туристов, а поступления от международного туризма (без учета доходов от международного транспорта) превысили 476 млрд дол. США (табл. 13.1).
Таблица 13.1
Динамика международных туристских прибытий и поступлений от туризма
Год |
Число прибытий, млн туристов |
Среднегодовые изменения, % |
Поступления от туризма, млрд дол. |
Среднегодовые изменения, % |
1950 |
25,282 |
— |
2,100 |
— |
1960 |
69,296 |
10,6 |
6,867 |
12,6 |
1970 |
159,690 |
8,7 |
17,900 |
10,0 |
1980 |
284,841 |
6,0 |
102,372 |
19,1 |
1990 |
459,233 |
6,5 |
264,708 |
21,2 |
1995 |
566,082 |
3,6 |
393,230 |
13,4 |
1996 |
592,122 |
4,6 |
423,116 |
7,6 |
1997 |
610,763 |
3,1 |
435,981 |
3,0 |
1998 |
625,236 |
2,4 |
444,741 |
2,0 |
1999 |
650,200 |
3,9 |
459,600 |
3,3 |
2000 |
697,600 |
7,3 |
476,110 |
3,5 |
Несмотря на кратковременные колебания в отдельные периоды, развитие международного туризма отличается устойчивым динамичным ростом. При этом необходимо отметить, что поступления от него в целом характеризуются более высокими темпами, чем количество прибытий туристов. Это в значительной степени связано с ростом цен на туристские услуги как
439
в связи с повышением их качества, так и с частичным сдвигом потоков международного туризма в страны с более высокими уровнем цен и стандартами обслуживания (Западная Европа, Северная Америка, Япония).
В основе интенсивного развития международного туризма лежат следующие предпосылки:
экономический и социальный прогресс, особенно в промышленно развитых странах, позволивший значительно повысить уровень заработной платы и пенсий, а также увеличить продолжительность отпусков населению этих стран;
совершенствование средств транспорта, ускорение и удешевление в результате этого перевозок туристов;
ослабление таможенных, валютных ограничений, пограничных формальностей, а также отмена их, в частности, между странами ЕС;
создание мощной туристской индустрии;
существенный рост бизнес-путешествий.
Основные туристские потоки в мире сосредоточены в Европе, Северной Америке, Восточной Азии и Тихоокеанском регионе.
Что касается туристских путешествий между регионами, то здесь лидируют потоки между Америкой и Европой, Европой и Восточной Азией, Европой и Ближним Востоком, Восточной Азией и Америкой, Восточной Азией и Европой.
Международный туризм распределен крайне неравномерно, что объясняется в первую очередь разными уровнями социально-экономического развития отдельных стран и регионов. На мировом туристском рынке заметно выделяется Европа (403 млн прибытий в 2000 г.), на долю которой приходится примерно 58 % всех туристов. Этот регион пользуется большой популярностью как у самих европейцев, так и у жителей США и Канады. Вторую позицию на протяжении многих лет занимает Америка (более 135 млн прибытий в 2000 г.). Европа и Америка, прежде всего Северная, являются основными туристскими макрорегионами (на них приходится около 78 % всех прибытий в мире).
Существенные различия имеет также региональная динамика международного туризма. При общем более чем 10-кратном росте прибытий туристов в мире в период с 1960 по 2000 г. Близкие
440
к среднемировому уровню показатели характерны для Европы и Америки (6,6 и 5,9 % в год соответственно).
Наиболее динамично развивающимся макрорегионом является Азия и Океания, где темпы прироста туристских прибытий в отдельные годы выражаются двузначными цифрами (например, в 2000 г. — 14,5 %). Некоторое сокращение туристской активности в этом регионе в 1997—1998 гг. было связано с мировым экономическим кризисом. Но уже с 1999 г. регион преодолел его последствия, свидетельством чего служат показатели количества туристских прибытий (1999 г. - 94 млн, 2000 г. — 108 млн человек). При этом постоянно увеличивается внутрирегиональный туризм. Большую заинтересованность в поездках в страны Азиатско-Тихоокеанского региона проявляют жители Европы и американского континента.
Африканский макрорегион и Ближний Восток, посещаемость которых увеличивается сравнительно быстро при низких абсолютных значениях показателя прибытий, не оказывают существенного влияния на динамику международного туризма.
Неравномерность темпов роста международного туризма привела к изменению его региональной структуры. Если в 50—60-х гг. XXв. удельный вес Европы и Северной Америки составлял более 80 %, то к 2000 г. их доля снизилась до 78 % при значительном увеличении удельного веса Азиатско-Тихоокеанского региона (с 3,2 % в 1970 г. до 15,55 % в 2000 г.) и некоторой стабилизации положения остальных регионов мира.
Принимая во внимание темпы и быструю динамику экономического развития Азиатско-Тихоокеанского региона (Япония, Китай и другие «новые индустриальные страны»), степень концентрации демографического потенциала и динамику населения в крупнейших странах (Китай, Индия, Индонезия и др.), а также опережающие темпы развития международного туризма, следует ожидать, что в первой половине XXIв. значение этого региона будет увеличиваться. Об этом свидетельствуют и прогнозные оценки ВТО (табл. 13.2).
Как видно из таблицы, в 2020 г. количество прибытий туристов составит 1 млрд 603 млн человек. При этом Европа удержит доминирующие позиции (44,7 % от общего числа прибытий), Азиатско-Тихоокеанский регион выйдет на второе место (27,3 %)> опередив традиционно занимавшую данную позицию Америку (17,7 %).
441
Таблица 13.2
Прогноз прибытий международных туристов в мире и по регионам (млн чел.)
Регион |
2010 г. |
2020 г. |
Европа |
527 |
717 |
Восточная Азия/Тихий океан |
231 |
438 |
Америка |
195 |
285 |
Африка |
46 |
75 |
Средний Восток |
37 |
69 |
Южная Азия |
11 |
19 |
Всего |
1047 |
1603 |
ВТО в своей классификации выделяет страны, являющиеся основными поставщиками туристов (Германию, США, Японию, Великобританию, Францию, Италию, Австрию, Нидерланды, Канаду), и страны, в основном принимающие туристов (табл. 13.3).
Страны-лидеры по международным туристским прибытиям в 2000 г.
Таблица 13.3
№ п/п |
Страна |
Прибытия туристов, млн чел. |
Доля в общем мировом объеме, % |
1 |
Франция |
74,5 |
10,7 |
2 |
Испания |
53,6 |
7,7 |
3 |
США |
52,7 |
7,6 |
4 |
Италия |
41,2 |
5,9 |
5 |
Китай |
31,2 |
4,5 |
6 7 |
Великобритания Россия1 |
24,9 22,8 |
3,6 3,3 |
8 |
Канада |
20,4 |
2,9 |
9 |
Мексика |
20,0 |
2,8 |
10 |
Германия |
18,9 |
2,7 |
Итого по 10 странам |
360,2 |
51,7 |
_______________________________
1Данные ВТО не совпадают с данными Госкомитета по статистикероссийской Федерации.
442
По прогнозам ВТО в 2020 г. лидером мирового туризма по количеству туристских прибытий станет Китай (табл. 13.4), а по выезду туристов — Германия (табл. 13.5).
Страны-лидеры по международным туристским прибытиям в 2020 г.
Таблица 13.4
№ п/п |
Страна |
Прибытия туристов, млн чел. |
Доля в общем мировом объеме, % |
1 |
Китай |
137,1 |
8,6 |
2 |
США |
102,4 |
6,4 |
3 |
Франция |
93,3 |
5,8 |
4 |
Испания |
71,0 |
4,4 |
5 |
Гонконг |
59,3 |
3,7 |
6 |
Италия |
52,9 |
3,3 |
7 |
Великобритания |
52,8 |
3,3 |
8 |
Мексика |
48,9 |
3,1 |
9 |
Россия |
47,1 |
2,9 |
10 |
Чехия |
44,1 |
2,7 |
Итого по 10 странам |
708,9 |
44,2 |
Страны-лидеры по выезду туристов в 2020 г.
Таблица 13.5
№ п/п |
Страна |
Выезды туристов, млн чел. |
Доля в общем мировом объеме, % |
1 |
Германия |
163,5 |
10,2 |
2 |
Япония |
141,5 |
8,8 |
3 |
США |
123,3 |
7,7 |
4 |
Китай |
100,0 |
6,2 |
5 |
Великобритания |
96,1 |
6,0 |
6 |
Франция |
37,6 |
2,3 |
7 |
Нидерланды |
35,4 |
2,2 |
8 |
Канада |
31,3 |
2,0 |
9 |
Россия |
30,5 |
1,9 |
10 |
Италия |
29,7 |
1,9 |
Итого по 10 странам |
788,9 |
49,2 |
443
Наряду с туристскими потоками важнейшими характеристиками международного туризма являются туристские доходы и расходы- Они- представляют собой стоимостные оценки туризма, необходимые для изучения его влияния на национальную экономику, в частности платежный баланс страны.
В 2001 г. международные туристские расходы (без учета международного транспорта) составили 476,11 млрд дол. США. Большая их часть (более 248 млрд) приходится на Европу. Европейцы тратят на путешествия столько же, сколько туристы всех остальных регионов вместе взятые. На втором месте находится Америка, далее располагается Азиатско-Тихоокеанский регион.
Основные расходы на международный туризм, по данным ВТО, несет население индустриально развитых стран, главным образом США, Германии, Великобритании и Японии (табл. 13.6). На долю этих стран приходится около трети всех мировых туристских расходов. Кроме них заметную роль в формировании международных туристских расходов, их величины и структуры играют Франция, Италия и Китай.
Таблица 13.6
Страны-лидеры но расходам на международный туризм (без учета международного транспорта) в 2000 г.
|
|
Расходы, |
Доля в общем мировом |
п/п |
Страна |
млрд дол. США |
объеме, % |
1 |
США |
67,3 |
14,1 |
2 |
Германия |
47,1 |
9,9 |
3 |
Великобритания |
38,0 |
8,0 |
4 |
Япония |
31,9 |
6,7 |
5 |
Франция |
17,9 |
3,6 |
6 |
Италия |
15,4 |
3,2 |
7 |
Китай |
13,1 |
2,8 |
8 |
Гонконг |
12,5 |
2,6 |
9 |
Нидерланды |
12,2 |
2,5 |
10 |
Канада |
12,1 |
2,5 |
|
Итого по 10 странам |
267,5 |
55,9 |
444
Поступления от международного туризма концентрируются в группе развитых стран Северной Америки (США, Канаде) и Западной Европы (Франции, Великобритании, Германии), средиземноморских (Испании, Италии) и альпийских (Австрии' Швейцарии) государствах. На их долю приходится около половины мировых доходов от международного туризма.
Многолетним лидером в этом отношении являются США (табл. 13.7). По данным ВТО, в 2000 г. поступления от международного туризма в данной стране в 3,2 раза превышали их объем в Испании и Франции, занимающих в этой таблице следующие строчки. В ведущую десятку лидеров ворвался Китай, который с 25-го места в 1990 г. передвинулся на 7-е место в 2000 г. Из государств Центральной и Восточной Европы лучшие результаты демонстрируют Польша (6,1 млрд дол. США) и Чехия (3,6 млрд).
Таблица 13.7
Страны-лидеры по доходам от международного туризма (без учета поступлений от международного транспорта) в 2000 г.
№ п/п |
Страна |
Доходы, млрд дол. |
Доля в общем мировом объеме, % |
1 |
США |
100,5 |
21,1 |
2 |
Испания |
30,9 |
6,5 |
3 |
Франция |
30,9 |
6,5 |
4 |
Италия |
27,4 |
5,7 |
5 |
Великобритания |
21,7 |
4,6 |
6 |
Германия |
17,6 |
3,7 |
7 |
Китай |
16,2 |
3,4 |
8 |
Канада |
10,6 |
2,2 |
9 |
Австрия |
10,0 |
2Д |
10 |
Австралия |
8,4 |
1,8 |
Итого по 10 странам |
274,2 |
57,6 |
Анализ стоимостных показателей доходности туризма свидетельствует о превращении его в одну из ведущих отраслей мирового хозяйства. В связи с этим большинство государств, понимая
445
огромную важность развития туризма в своих странах, выделяет солидные средства национальным туристским администрациям на продвижение национального туристского продукта. Лидером здесь является Израиль — более 200 млн дол. США ежегодно. США и Китай на эти цели выделяют по 70 млн дол. США.
Объем поступлений от международного туризма широко используется для оценки доходности туристского направления (дестиниции). Однако более информативными являются доход с одного прибытия и размер дохода от туризма, приходящийся на душу населения. Исследования, проведенные ВТО, свидетельствуют, что поступления от одного прибытия составляют в среднем 708 дол. США. При этом величина поступлений существенно варьируется по отдельным странам. Так, доход с общего прибытия ниже в государствах (Канада, Мексика), имеющих общую сухопутную границу со странами — поставщиками туристов (в данном случае США). Высокий уровень доходов с прибытия отмечен в странах, которые территориально удалены от крупных рынков выездного туризма, характеризуются высокой стоимостью жизни или ориентированы на элитарный туризм.
Немаловажным показателем, отражающим состояние экономики в целом и туризма в частности, является платежный баланс страны (табл. 13.8).
Таблица 13.8
Платежный баланс некоторых стран по статье «Туризм» в 2000 г. (млрд дол. США)
Страна |
Импорт |
Экспорт |
Сальдо |
США |
67,3 |
100,5 |
33,2 |
Франция |
17,9 |
30,9 |
13,0 |
Италия |
15,4 |
27,4 |
12,0 |
Китай |
13,1 |
16,2 |
3,1 |
Германия |
47,1 |
17,6 |
-29,5 |
Великобритания |
35,0 |
21,7 |
-13,3 |
Бельгия |
10,2 |
7,4 |
-2,8 |
Канада |
12,1 |
10,6 |
-1,5 |
446
Экспорт туристских услуг (обслуживание иностранных туристов в стране) является составной частью общего экспорта товаров и услуг, а расходы на международный туризм гражданами страны оказывают непосредственное влияние на объем импорта, связанного с оттоком валютных средств за границу. Соответственно меры, принимаемые по привлечению иностранных туристов в ту или иную страну, укрепляют ее экономику в целом, а динамику развития платежного баланса по статье «Туризм» можно считать одним из показателей стабильного развития экономики государства.
По прогнозам ВТО в перспективе ожидается увеличение доходов от международного туризма: до 922 млрд дол. США в 2010 г. и до 2 трлн дол. в 2020 г. Также увеличатся расходы туристов на одно путешествие: с 682 дол. США в 2000 г. до 1248 дол. в 2020 г.
В развитии международного туризма в начале третьего тысячелетия будут проявляться следующие основные тенденции:
интенсивное развитие получат логический, экономический, культурно-познавательный, деловой, тематический, приключенческий туризм и круизы;
жесткая конкуренция потребует от туристской индустрииповышения качества предоставляемых услуг;
на рынке будет наблюдаться поляризация предпочтенийпотребителей;
активнее других будут путешествовать две категории населения: люди пожилого возраста и молодежь;
интенсивное развитие информационных технологий может привести к уменьшению традиционных каналов сбыта туристского продукта;
экономически активное население все больше будет предпочитать индивидуальный туризм;
расходы на путешествия в семейном бюджете будут увеличиваться быстрее, чем другие статьи расходов;
все большее значение в формировании рыночной привлекательности туристского продукта будут приобретать дополнительные услуги и так называемые поездки без забот;
глобализация мировой экономики приведет к ускорению создания в индустрии туризма корпораций, альянсов и других
447
форм объединений, к концентрации инвестиций, слиянию и кооперации участников туристского рынка. Таким образом, международный туризм в третьем тысячелетии станет важным фактором развития человечества в целом и мировой экономики в частности.