- •7) Автоматическая система кодирования товаров. Штриховое кодирование.
- •9.Физические свойства товаров: определение, основные группы, характеристика, показатели.
- •10.Химические свойства: определение, основные группы, характеристика, показатели.
- •11.Физико-химические свойства: определение, основные группы, характеристика, показатели.
- •12.Качество товаров. Основные понятия. Роль потребностей в формировании качества.
- •13.Факторы, влияющие на формирование качества товаров.
- •14.Факторы, сохраняющие качество товаров.
- •15.Классификация товаров по режимам и срокам хранения.
- •16.Потери товаров: виды, причины возникновения, меры по предупреждения и сокращению потерь.
- •18. Номенклатура потребительских свойств товаров: понятие, назначение, правила построения.
- •19. Функциональные свойства и показатели качества, их определяющие.
- •20. Полезность пищевых продуктов: пищевая, биологическая, энергетическая, физиологическая
- •21. Свойства надёжности и показатели качества, их определяющие.
- •23. Экологические свойства и показатели, их определяющие
- •26.Деффекты товаров: понятие, классификация, методы определения.
- •27)Контроль качества товаров. Виды и методы контроля.
- •28)Выборочный контроль качества товарной партии. Правила отбора проб.
- •29)Методы определения показателей качетсва. Достоинства и недостатки каждого методы.
- •30)Оценка качетсва: понятие, методы, значение.
- •31)Уровень качества: понятие, порядок оценки уровня качества, методы оценки.
- •32)Информация о товарах. Требования к информации о товарах.
- •34) Маркировка товаров: назначение, виды, носители
- •35) Информационные знаки: понятие группы, назначение и характеристика отдельных групп.
- •36)Источники (средства) информации о товарах. Документы как основные источники информации о товарах, перечень документов их отличия
- •37.Маркировка:определение,торговая и производственная маркировка, требования к маркировке.
- •38)Упаковка как объект коммерческой деятельности. Классификация тары. Показатели безопасности упаковки.
- •39)Экспертиза и идентификация: понятие, особенности,значение
21. Свойства надёжности и показатели качества, их определяющие.
Качество – это совокупность свойств, определяющих степень пригодности автомобиля, агрегата, материала к выполнению заданных функций при использовании по назначению. Каждое свойство характеризуется одним или несколькими показателями, которые могут принимать различные количественные значения.
Надёжность – это св-во любого изделия выполнять заданные функции, сохраняя во времени значения установленных экспл-ых показателей в заданных пределах. Допустимые пределы эксплуатационных показателей определяются соответствующей документацией (стандартами, правилами, положениями, техническими условиями), а в ряде случаев — сложившимся опытом.
Надежность как свойство характеризует и позволяет количественно оценить, насколько быстро происходит изменение показателей качества автомобиля при его работе в определенных условиях эксплуатации. Надежность является сложным комплексным свойством, которое включает в себя безотказность, долговечность, ремонтопригодность и сохраняемость. 22. Эргономические свойства и показатели, их определяющие
Эргономические свойства -обусловливают способность товара создавать ощущение удобства, комфортности при использовании его потребителем.
Эргономические показатели товаров подразделяются на гигиенические, антропометрические, физиологические, психофизиологические и психологические.
Гигиенические показатели используются для характеристики соответствия товара гигиеническим условиям жизнедеятельности и работоспособности человека при его взаимодействии с товаром.
Антропометрические показатели используются для характеристики соответствия конструкции товара особенностям человеческого тела; форме тела и его отдельных частей, входящих в контакт с товаром; распределению веса человека
Физиологические и психофизиологические показатели применяются для характеристики соответствия товара физиологическим особенностям человека, особенностям функционирования его органов чувств.
Психологические показатели применяются для характеристики соответствия товара психологическим особенностям человека - возможностям восприятия, обработки и анализа информации.
23. Экологические свойства и показатели, их определяющие
Экологические свойства характеризуют способность товаров влиять на окружающую среду при их производстве (выращивании, переработке), хранении, транспортировании, потреблении или эксплуатации и утилизации. Различают несколько подгрупп экологических показателей, связанных с влиянием товаров на окружающую среду. Это показатели, характеризующие воздействие на:
- атмосферу,
-на водные ресурсы (гидросферу),
- на землю (почву),
- на живые организмы и пр.
, показатель содержания вредных примесей, выбрасываемых в окружающую среду двигателями работающих автомобилей, относится к показателям воздействия на атмосферу. Хотя такое деление довольно условно, так как вещества, содержащиеся в выхлопных газах автомобилей, оседают в почве, влияют на живые организмы.
В качестве экологических показателей используют также вероятностные оценки, например, выбросов вредных газов, частиц, излучений и т. п. при эксплуатации, хранении, транспортировании и утилизации товаров и упаковки. Кроме того, для оценки экологических показателей изделия используют показатели, характеризующие уровень вредного воздействия на окружающую среду в процессе производства. К ним можно отнести степень очистки сточных вод, уровень снижения шума, степень очистки воздуха с помощью пылеуловителей и т. п.