- •7) Автоматическая система кодирования товаров. Штриховое кодирование.
- •9.Физические свойства товаров: определение, основные группы, характеристика, показатели.
- •10.Химические свойства: определение, основные группы, характеристика, показатели.
- •11.Физико-химические свойства: определение, основные группы, характеристика, показатели.
- •12.Качество товаров. Основные понятия. Роль потребностей в формировании качества.
- •13.Факторы, влияющие на формирование качества товаров.
- •14.Факторы, сохраняющие качество товаров.
- •15.Классификация товаров по режимам и срокам хранения.
- •16.Потери товаров: виды, причины возникновения, меры по предупреждения и сокращению потерь.
- •18. Номенклатура потребительских свойств товаров: понятие, назначение, правила построения.
- •19. Функциональные свойства и показатели качества, их определяющие.
- •20. Полезность пищевых продуктов: пищевая, биологическая, энергетическая, физиологическая
- •21. Свойства надёжности и показатели качества, их определяющие.
- •23. Экологические свойства и показатели, их определяющие
- •26.Деффекты товаров: понятие, классификация, методы определения.
- •27)Контроль качества товаров. Виды и методы контроля.
- •28)Выборочный контроль качества товарной партии. Правила отбора проб.
- •29)Методы определения показателей качетсва. Достоинства и недостатки каждого методы.
- •30)Оценка качетсва: понятие, методы, значение.
- •31)Уровень качества: понятие, порядок оценки уровня качества, методы оценки.
- •32)Информация о товарах. Требования к информации о товарах.
- •34) Маркировка товаров: назначение, виды, носители
- •35) Информационные знаки: понятие группы, назначение и характеристика отдельных групп.
- •36)Источники (средства) информации о товарах. Документы как основные источники информации о товарах, перечень документов их отличия
- •37.Маркировка:определение,торговая и производственная маркировка, требования к маркировке.
- •38)Упаковка как объект коммерческой деятельности. Классификация тары. Показатели безопасности упаковки.
- •39)Экспертиза и идентификация: понятие, особенности,значение
26.Деффекты товаров: понятие, классификация, методы определения.
Дефект — невыполнение требования, связанного с предполагаемым или установленным использованием
Дефекты подразделяют по нескольким признакам: степени значимости, наличию методов и средств для их обнаружения или устранения степени наносимого вреда, месту обнаружения.
По степени значимости различают критерии критические, значительные и малозначительные.
Критические дефекты — несоответствия товаров установленным требованиям, которые могут нанести вред жизни, здоровью, имуществу потребителей или окружающей среде.
Значительные дефекты — несоответствия, существенно влияющие на использование по назначению и надежность товаров, но не влияющие на безопасность для потребителя и/или окружающей среды.
Малозначительные дефекты — несоответствия, которые не оказывают существенного влияния на потребительские свойства товаров, в первую очередь на назначение, надежность и безопасность.
В зависимости от наличия методов и средств устранения дефекты делят на устранимые и неустранимые.
Устранимые дефекты — дефекты, после устранения которых товар может быть использован по назначению.
Неустранимые дефекты — дефекты, которые невозможно или экономически невыгодно устранять.
В зависимости от степени наносимого вреда различают допустимые и недопустимые дефекты.
Допустимые дефекты — дефекты, ухудшающие качество товаров, но.при этом товары не утрачивают безопасность.
Недопустимые дефекты — несоответствия, вызывающие снижение уровня качества для определенной градации качества или утрату безопасности.
В зависимости от места возникновения все дефекты условно подразделяют на технологические, предреализационные и послереализационные.
Технологические дефекты — дефекты, вызванные недостатками при проектировании и/или разработке продукции, сырья, несоблюдением или несовершенством производственных процессов.
Предреализационные дефекты возникают при транспортировании, хранении, подготовке к продаже или реализации товаров.
27)Контроль качества товаров. Виды и методы контроля.
Под контролем качества понимается проверка соответствия количественных или качественных характеристик продукции или процесса, от которого зависит качество продукции, установленным техническим требованиям.
Виды контроля различают по следующим признакам:
1. По принадлежности субъекта контроля к предприятию: внутренний; внешний;
2. По основанию для проведения контроля: добровольный; по закону; по Уставу.
3. По объекту контроля: контроль за процессами; контроль за решениями; контроль за объектами; контроль за результатами.
4. По регулярности: системный; нерегулярный; специальный.
К настоящему времени сложились разнообразные методы контроля качества, которые можно разбить на две группы:
1. Самопроверка или самоконтроль – персональная проверка и контроль оператором с применением методов, установленных технологической картой на операцию, а также с использованием предусмотренных измерительных средств с соблюдением заданной периодичности проверки.
2. Ревизия (проверка) – проверка, осуществляемая контролером, которая должна соответствовать содержанию карты контроля технологического процесса.