30. Соотношение стимулирования и мотивации. Рациональные мотивы,их роль впрофесиональной деятельности

Напомним, что мотивы - это внутренние побудители отдельного человека-работника (индивидуальные мотивы), группы людей (групповые мотивы) или коллектива (коллективные мотивы).

В свою очередь, относительно отдельного работника, группы или коллектива стимулы выступают как внешние побудители в труде, деятельности и работе, которые ему адресует предприятие. А система стимулирования определяется и конструируется на предприятии исходя из его возможностей, целей и уровня профессионализма руководителей

Соотношение первое: чем больше система стимулирования соответствует мотивации работника, группы, коллектива, чем сильнее ее действие, тем выше эффективность действия стимулов.

Соотношение второе (или обратное): чем меньше система стимулирования соответствует мотивации работника, группы, коллектива, тем слабее ее действие и тем ниже эффективность действия стимулов

уководители обычно относят к стимулам три классические группы.

Методы материального стимулирования - виды заработной платы, доплаты, надбавки, премии, компенсации, материальная помощь и (в акционерных обществах) дивиденды и корпоративные опционы.

Социальный пакет – оплата предприятием в том или ином процентном соотношении различных услуг и/или выполнение определенных социальных обязательств перед своими работниками.

Методы морального стимулирования, находящие выражение, в принципе, в различных средствах морального поощрения.

мотивы человеческой деятельности бывают рациональными - познаваемые мышлением человека, и иррациональными - не постигаемые разумом, мышлением, не выразимые в логических понятиях, изначально присущие каждому индивиду.

Рациональные мотивы могут отражаться в следующем:

 наличии намного лучших свойств приобретаемого товара по сравнению с альтернативным товаром при незначительной разнице в их цене (за лучшие свойства);

 более высокой цене товара-альтернативы по сравнению с ценой приобретаемого товара, при отсутствии принципиальных отличий в их свойствах. Можно привести следующий пример действия рациональных мотивов, характерный для обоих указанных случаев: появление на российском рынке западных автомобилей было хорошо воспринято отечественными потребителями, но в ходе их эксплуатации выяснилось, что необходимы станции техобслуживания (цена автомобиля становилась не такой приемлемой из-за отсутствия и дороговизны запчастей). Отсутствие таких станций привело к снижению спроса на иномарки, но по мере их появления он выровнялся.

31.Контроль как функция управления: сущность и виды

Контроль - это вид управленческой деятельности, задачей которой является количественная и качественная оценка и учет результатов работы организации.

контроль - одна из ведущих функций управления после целеполагания. Если не выработана цель, то и нечего контролировать. В связи с этим контроль - это процесс обеспечения достижения организацией своих целей.

В социологической науке известно 4 принципиальные формы социального контроля:

1. внешний контроль;

2. внутренний контроль;

3. контроль через отождествление с референтной группой;

4. контроль через создание возможностей добиться социально значимых целей средствами, наиболее подходящими для данного человека и одобряемыми обществом (так называемое "множество возможностей").

Первая форма контроля – внешний социальный контроль – это совокупность социальных механизмов, которые регулируют деятельность индивида. Внешний контроль может быть формальным и неформальным. Формальный контроль основан на инструкциях, предписаниях, нормах и нормативных актах, а неформальный базируется на реакциях окружения.

Вторая форма контроля – внутренний социальный контроль – это осуществляемый человеком самоконтроль, направленный на согласование собственного поведения с нормами.

Третья форма – контроль через отождествление с референтной группой – позволяет показать деятелю возможные и желательные для общества модели поведения, внешне вроде бы не ограничивая свободу выбора деятеля;

Четвертая форма – так называемая "множество возможностей" – предполагает, что, показав деятелю разнообразные возможные варианты достижения цели, общество тем самым оградит себя от выбора деятелем тех форм, которые нежелательны для общества.