Dialogue 1

А. Мы видели Ваше рекламное объявление в журнале «Офис Фёрниче». Кроме того, мы посетили Ваш стенд на ярмарке.

B. Glad to offer you our furniture. We produce a wide range of desks, chairs and cabinets.

А. Да, мы это знаем. Больше всего нам нравится мебель из самого последнего каталога. Мы планируем купить у Вас мебель для наших двух новых офисов.

B. You can place an order with us right now. I have order forms with me. You can fill them in if you have some spare time.

А. Да, время у меня есть, но я должен вначале обсудить цену и условия с руководителем отдела.

B. You should know that if your order is above 10,000 USD we will grant you a special 8 percent discount. The orders above 12,000 USD are subject to 10 percent discount.

А. Я заполнил бланки. Посмотрите, пожалуйста, есть ли все отмеченные мною модели в настоящее время в наличии.

Dialogue 2

А. Нам звонил Ваш представитель г-н Андерсен. Он сообщил нам, что Вы возможно увеличите объем своего заказа.

B. We have considered the quality and terms offered by your company and as they are superb, we would like to increase our order by some 15-20%.

А. А у Вас есть данные, какие модели и в каком количестве Вы собираетесь заказать? Будете ли Вы увеличивать количество единиц модели А?

В. But of course. Model F is the best one. It’s a good value for money. We would increase the number of units of Model A and that of Model B by 20 and 10 per cent respectively.

А. А что по поводу модели С? Останется ли ее количество прежним или будут изменения?

B. If you could grant us a 5 per cent discount at least, we would increase all items, so the volume of our order would be really considerable.

А. Я думаю, что мы можем согласиться на такую скидку, если общая сумма заказа, который Вы у нас размещаете, превысит 12 тыс. долларов.

FOCUS 5. WORKSHOP

Make up letters according to the situations.

Assignment 1

Ваша фирма разместила свой заказ у Smith & Co. Условием заказа была доставка товаров до 1 января. Однако, по вине поставщика (through the supplier's fault) товар прибыл в конце января. Вы хотите вернуть товар за счет поставщика.

Assignment 2

Вы благодарите Intertextile за их пересмотренный прейскурант. Вы сообщаете, что Ваш посетил представитель Intertextile в Берлине, и Вы обсудили все детали сделки. С письмом Вы посылаете бланк официального заказа. Отметьте, что все условия напечатаны на оборотной стороне заказа.

FOCUS 6. ROLEPLAYS

Roleplay 1

Card 1. Вы представляете компанию Intertextile и посещаете Вашего потенциального клиента в Берлине, где обсуждаете возможность размещения заказа в Intertextile. Вы привезли с собой прейскурант с пересмотренными ценами.

Card 2. Ваша компания хочет разместить заказ на поставку тканей по образцам в Intertextile. Вас интересуют альбомы образцов. Вы хотите, чтобы заказ был доставлен до начала нового учебного года.

Roleplay 2

Card 1. Вы по телефону напоминаете о том, что товары будут отгружены по получении инструкций банка компании «Браун энд Кампани». По получении инструкций Вы немедленно сообщите дату отгрузки товаров. Узнайте, почему инструкции до сих пор не отправлены.

Card 2. Вы работаете в «Браун энд Кампани» и вынуждены сообщить Вашим клиентам о том, что сможете организовать отправку инструкций только на будущей неделе, т.к. Ваш технический отдел загружен работой. Вы должны принести свои извинения за задержку.