1.6 Программное обеспечение подсистемы «Управление услугами»

Программное обеспечение – это совокупность программ обработки информации, которая позволяет организовывать решение задач на компьютере. Программное обеспечение образует комплекс взаимосвязанных функциональных задач, определяющих способность решения того или иного типа задач.

Основу общесистемного программного обеспечения подсистемы составляет операционная система. Она осуществляет диалог с пользователем, управление компьютером, его ресурсами, запускает другие (прикладные) программы на выполнение. Операционная система обеспечивает пользователю и прикладным программам удобный интерфейс с устройствами компьютера. Для решения данной задачи была использована не столь новая, но надежная операционная система Windows 7 версии.

Windows 7 обладает весьма удобным интерфейсом, а также позволяет работать с множеством программ, работа которых, недопустима в других операционных системах.

В качестве прикладного программного обеспечения будут использованы такие программные компоненты, как Microsoft Access, Microsoft Office 2007 и Microsoft Visual Basic.

Microsoft Access - это самая популярная сегодня настольная система управления базами данных. Access для работы с данными использует, объекты доступа к данным и средство быстрого построения интерфейса - конструктор форм. Для получения распечаток используются конструкторы отчетов. Автоматизация рутинных операций может быть выполнена с помощью макрокоманд. На тот случай, когда не хватает функциональности визуальных средств, пользователи Access могут обратиться к созданию процедур и функций. При этом как в макрокомандах можно использовать вызовы функций, так и из кода процедур и функций можно выполнять макрокоманды.

Microsoft Office 2007 - пакет офисных программ, включающий текстовый редактор Microsoft Word и т.д.

Microsoft Visual Basic - средство разработки программного обеспечения, разрабатываемое корпорацией Microsoft и включающее язык программирования и среду разработки. В то же время Visual Basic сочетает в себе процедуры и элементы объектно-ориентированных и компонентно-ориентированных языков программирования.

1.7 Техническое обеспечение подсистемы «Управление услугами»

В состав локально-вычислительной сети (ЛВС) входит активное, пассивное, компьютерное и периферийное оборудование.

Коммутаторы, маршрутизаторы входят в состав активного оборудования.

Кабели, кабельные каналы и информационные розетки входят в состав пассивного оборудования, а серверы, рабочие станции, принтеры, сканеры, факсы, сканеры штрих-кодов относятся к компьютерному и периферийному оборудованию.

Комплекс технических средств обеспечивает сбор, передачу, хранение и обработку информации. В комплекс технических средств ООО «Pony Express» входят стационарные компьютеры, маршрутизатор для выхода в интернет, серверы, факсы, сканеры штрих-кода.

В настоящее время в различных странах мира созданы и эксплуатируются различные типы ЛВС с различными размерами и топологией.

Топологией компьютерной сети называется физическое расположение компьютеров относительно друг друга и способ их соединения линиями связи. 

Существуют три базовых типа топологии:

- Шина;

- Звезда;

- Кольцо.

В компании «Pony Express»будет использована топология типа звезда.

Звезда- это топология, при которой все компьютеры присоединяются к центральному сетевому концентратору, для того, чтобы все компьютеры могли войти в интернет.

Основным достоинством данной топологии является целостность работы всей сети при выходе из строя одного из компьютеров. Также топология «звезда» обладает высокой производительностью сети и легким поиском ошибок и неисправностей в сети.

В качестве главного недостатка стоит отметить: если выйдет из строя центральный концентратор, то система потеряет работу в целом.

Структура локальной сети подсистемы «Управление услугами» представлена на рис. 5.

Основные технические характеристики оборудования представлены в таблице 4.

Таблица 4 - Описание технических характеристик

1	2	3
Наименование	Количество	Характеристики
Системный блок	10	Процессор: Intel Core i7 4790; Оперативная память - Объем — 8 Гб, Жесткий диск: Тип — HDD, Объем — 2 Тб Тактовая частота — 3.6 ГГц,
Сервер	1	Процессор: Intel Core i5-4460S, Тактовая частота — 2.9 ГГц, Максимальная тактовая частота — 3.4 ГГц, Оперативная память: Объем — 4 Гб, Жесткий диск: Тип — HDD, Объем — 1 Тб.
МФУ	10	SAMSUNG Xpress M2070W
Факс	6	LOMOND 210X30X12
Сканер штрих-кода	10	HONEYWELL MS 5145 ECLIPSE
Маршрутизатор	1	TP-Link TD-8816
Коммутатор	1	D-Link Switch DES-3200-28F
Мышь	10	Logitech MX400
Клавиатура	10	Logitech UltraX Media