10. Защита прав потребителей при выполнении работ и оказании услуг

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» продавец и исполнитель обязаны выполнить работу или оказать услугу, качество которой соответствует договору.

Условия договора на выполнение услуги (работы) определяют не только ее качество, но и срок выполнения услуги (работы). Одно из существенных условий его – срок выполнения работ (оказания услуг). Он устанавливается в соответствии с Законом и может определяться Правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором.

Срок выполнения работы или оказания услуги может определяться датой или периодом. Если работа (услуга) выполняется по частям в течение срока действия договора (например, техническое обслуживание, доставка газет, журналов), то наряду с общим сроком устанавливаются частные сроки выполнения работ или оказания услуг.

Предусмотрены последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг). К таким нарушениям относят:

• несвоевременное начало выполнения работ (оказания услуг);

• задержку срока окончания выполнения работ (оказания услуг).

В таких случаях потребитель имеет право по своему выбору:

• назначить исполнителю новый срок начала работ (оказания услуг) и (или) окончания выполнения работ (оказания услуг);

• поручить эту работу (оказание услуги) третьим лицам (например, отремонтировать часы или обувь в другой мастерской) или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещение расходов на выполнение работы (оказание услуг), но стоимость работы (услуг) должна иметь разумную цену и документальное подтверждение квитанцией, договором или другим документом;

• потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

• расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги).

Закон не определяет порядок уменьшения цены за работу или услугу. Этот вопрос решается по соглашению сторон, а если соглашения достигнуть невозможно – судом по иску заинтересованной стороны.

Сумма взысканной потребителем неустойки не должна превышать стоимость работы (услуги) или общую стоимость заказа, если стоимость отдельного вида работы (услуги) не определялась договором.

В соответствии с этой статьей потребитель при обнаружении недостатков в выполненной работе имеет право требовать от исполнителей:

• безвозмездного устранения недостатков;

• соответствующего уменьшения стоимости выполненной работы (услуги);

• безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы;

• возмещения понесенных потребителем расходов на исправление недостатков своими силами или третьим лицом.

Удовлетворение требования потребителя о безвозмездном устранении недостатков не освобождает исполнителя от уплаты неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

11.Продажа недв-ти: особ-ти прав и обяз-ей сторон по д-ру.

По договору продажи недвижимости продавец обязуется передать в собственность покупателя земельный участок, здание, сооружение, квартиру или другое недвижимое имущество. К продаже недвижимости субсидиарно применяются также общие положения о купле-продаже.

В договоре продажи недвижимости должны быть указаны данные, позволяющие определенно установить недвижимое имущество, подлежащее передаче покупателю по договору, в том числе данные, определяющие расположение недвижимости на соответствующем земельном участке либо в составе другого недвижимого имущества. При отсутствии этих данных в договоре условие о недвижимом имуществе, подлежащем передаче, считается не согласованным сторонами, а соответствующий договор не заключенным.

В отличие от обычного договора купли-продажи, существенным условием договора продажи недвижимости является цена.Без указания в договоре цены недвижимости такой договор не может считаться заключенным.

Переход права собственности на недвижимость по договору продажи недвижимости к покупателю подлежит государственной регистрации. Исполнение договора продажи недвижимости сторонами до государственной регистрации перехода права собственности не является основанием для изменения их отношений с третьими лицами.

В случае, когда одна из сторон уклоняется от государственной регистрации перехода права собственности на недвижимость, суд вправе по требованию другой стороны вынести решение о государственной регистрации перехода права собственности. Сторона, необоснованно уклоняющаяся от государственной регистрации перехода права собственности, должна возместить другой стороне убытки, вызванные задержкой регистрации.

Исполнение договора: Передача проданного объекта недвижимости продавцом и принятие его покупателем д\б оформлены передаточным актом или иным документом, подписанным обеими сторонами. До фактической передачи имущества и до подписания передаточного или иного документа, договор продажи недвижимости не может считаться действительным. Уклонение одной из сторон или приема недвижимости, а также уклонение в подписании передаточного или иного документа рассматривается как отказ от исполнения договора продажи недвижимости;

Неисполнение обязанности по передачи недвижимости со стороны продавца дает покупателю возможность предъявить иск по ст. 398 ГК РФ, т.к. недвижимое имущество всегда является индивидуально-определенным. Кроме того, покупатель также может требовать от продавца возмещение убытков;

Неисполнение обязательства со стороны покупателя дает продавцу право: потребовать от покупателя принять товар и оплатить его, либо отказаться от исполнения договора (отказ в этом случае имеет односторонний характер, обращаться в суд не надо);

Если покупатель своевременно не оплачивает переданную ему недвижимость, то продавец получает право потребовать оплаты недвижимости, также может потребовать уплаты процентов по ст. 395 ГК РФ;

Невыполнение пок-ем обязательств по уплате недвижимости, предусмотренных договором продажи недвижимости, может служить основанием для расторжения договора.