Метод сценариев

При разработке стратегических управленческих решений широкое распространение получил метод сценариев. Он дает возможность оценить не только наиболее вероятный ход развития событий, но и возможные последствия принимаемых решений. Данный метод используется как альтернатива линейному планированию, которое часто оказывается неэффективным при построении стратегических планов и прогнозов. Это особенно актуально в период экономической нестабильности мировой экономики, так как сценарии позволяют:

–анализировать и планировать нестандартные ситуации;

–понять, при каких условиях может возникнуть благоприятная или неблагоприятная перспектива развития;

–оценить, каким образом можно и нужно воздействовать на процессы, системы, чтобы получить приемлемые для организации результаты, состояния (процессов и систем).

Сценарный анализ позволяет осуществить систематический мониторинг макроэкономической, политической, социальной и технологической среды с учетом вероятностного фактора их развития. Сценарии будущего в рамках сценарного анализа отличаются от прогноза и видения. Сценарии представляют собой аналоговые, яркие, содержащие культурологические, этические и прочие гуманитарные элементы описания наиболее правдоподобных вариантов будущего. Матс Линдгрен и Ханс Бандхольд в книге «Сценарное планирование. Связь между будущим и стратегией» достаточно полно характеризуют различия между сценарием, прогнозом и видением (табл. 12).

Таблица 12. Различия между сценарием, прогнозом и видением [цит. по: 23]

Сценарий	Прогноз	Видение
Возможные, наиболее вероятные варианты будущего	Вероятные варианты будущего	Желаемый вариант будущего
Основан на неопределенности	Основан на определенных связях	Основано на ценности
Показывает риски	Скрывает риски	Скрывает риски
Качественный или количественный	Количественный	Обычно качественное
Необходим, чтобы знать, какое решение принять	Необходим, чтобы осмелиться принять решение	Побуждает к действию
Редко применяется	Применяется ежедневно	Применяется относительно часто
Эффективен в среднем в долгосрочной перспективе и при средней или высокой степени неопределенности	Эффективен в краткосрочной перспективе и при низкой степени неопределенности	Играет роль пусковых механизмов для сознательных преобразований

Ряд определений сущности понятия «сценарий» в управлении приведен во вставке 3.

Вставка 3. Понятие сценария в управлении.

Сценарий (в прогнозировании) – преимущественно качественное описание возможных вариантов развития исследуемого объекта при различных сочетаниях определенных (заранее выделенных) условий. Он не предназначен для «предсказания» будущего, а лишь в развернутой форме показывает возможные варианты развития событий для их дальнейшего анализа и выбора наиболее реальных и благоприятных [42. С.167].

Сценарий – это описание картины будущего, состоящей из согласованных, логически взаимоувязанных событий и последовательности шагов, с определенной вероятностью ведущих к прогнозируемому конечному состоянию (образу организации в будущем). Как правило, сценарии представляют собой качественное описание, хотя и детализированное, содержащее отдельные количественные оценки. Этим они отличаются от обычных прогнозов, в большинстве которых упор делается на количественные показатели [7].

Сценарий – это инструмент анализа с целью выработки политики, который дает описание возможной совокупности будущих условий развития, движущих сил, событий, тенденций. Термин «сценарий» используется двояко: во-первых, чтобы дать как бы моментальный снимок объекта исследования во времени или описать состояние важных переменных в какое-то определенное время в будущем; во-вторых, чтобы описать ход событий, т.е. их эволюцию от современного состояния до одного из возможных состояний в будущем. Обычно предпочтителен последний подход, потому что он позволяет выстроить причинно-следственную цепь условий, событий, факторов и решений, берущих начало в настоящем. Наиболее полезными сценариями считаются те, которые демонстрируют динамику важных для характеристики развития системы показателей. При таком подходе количественные оценки обогащают качественные сценарии [8]

В целом сценарный метод позволяет получать достаточно наглядную картину для различных вариантов реализации проектов, а также предоставляет информацию о чувствительности и возможных отклонениях, а применение программных средств типа Excel, помогает значительно повысить эффективность подобного анализа путем практически неограниченного увеличения числа сценариев и введения дополнительных переменных [17]. Сценарии различают по типу задач, которые они решают в экономическом развитии. Первый тип сценариев прогнозирует состояние (образ) организации, а также факторы и события, оказывающие решающее влияние на процесс его формирования. Поэтому такой тип сценариев акцентируется на описании последовательности шагов, ведущих к прогнозируемому образу организации. Второй тип сценариев прогнозирует возможные последствия развития, трансформации организации, если ею будет достигнут желаемый образ. Второй тип сценариев акцентируется на данных последствиях.

Существуют самые разнообразные методики разработки сценариев. Но все они содержат основные положения, которые, по-существу, характеризуют сущность этапов разработки сценариев [7; 23].

1) Исходным пунктом разработки «сценариев будущего» всегда должна быть точная оценка социально-экономической системы, для которой разрабатывается сценарий потенциальных и фактических возможностей ее изменений под валянием внутренних факторов. Также должна быть оценена среда организации с точки зрения динамики основных воздействующих факторов: значение каких факторов падает и каких возрастает по всему временному горизонту.

2) Должен быть осуществлен анализ последствий возможных изменений внутренних и внешних факторов. Для воздействующих факторов с неопределенными тенденциями развития должны быть выполнены специальные прогнозы и оценки экспертов.

3) Должен быть разработан ряд альтернативных «сценариев будущего», представляющих собой определенную логическую картину. При этом необходимо соблюдать обязательное условие – альтернативные сценарии не должны содержать противоречий, т. е. взаимоисключающих шагов и событий.

4) Разработанные альтернативные сценарии должны быть соотнесены между собой, определена вероятность наступления каждого, на основе чего выделены наиболее желательные альтернативы и стратегии их достижения.

5) Выделенные стратегии позволяют разработать конкретные цели по их достижению.

Таким образом очевидно, что модели сценариев могут быть использованы в стратегическом анализе и управлении соответствующей социально-экономической системой. В табл. 13 представлен алгоритм формирования сценариев, обобщающий опыт в области разработки «сценариев будущего» для объектов менеджмента.

Таблица 13.

Алгоритм разработки « сценариев будущего»

Этапы и шаги	Содержание
Наблюдение
Оценка объекта, для которого разрабатывается сценарий	Оценка начального состояния объекта. Определение потенциальных и фактических возможностей его изменения под валянием внутренних факторов
Оценка среды объекта	Оценка начального состояния среды объекта. Определение потенциальных и фактических возможностей ее изменения под валянием внутренних факторов
Оценка взаимодействия объекта и среды	Оценка влияния среды на объект и объекта на среду
Анализ предварительной информации, ее структуризация
Анализ влияния факторов, определяющих функционирование и развитие объекта исследования, их структурирование, представление	Анализ последствий возможных изменений внутренних и внешних факторов, отбор и структурирование полученной на этапе наблюдения информации, формирование альтернатив (методами экспертизы, «мозговой атаки» и т. д.). Графическое, логическое представление наиболее значимых взаимосвязей. Должны быть выявлены факторы с явной и неявной тенденцией развития
Создание образа сценариев
Создание видения желательного развития событий	Должен быть разработан ряд альтернативных «сценариев будущего», представляющих собой определенную логическую картину. При этом необходимо соблюдать обязательное условие – альтернативные сценарии не должны содержать противоречий, т. е. взаимоисключающих шагов и событий. Сценарии должны демонстрировать и обосновывать альтернативы развития, в том числе для областей с неявными тенденциями развития
Логическая проверка сценариев и выбор альтернативных сценариев будущего	Альтернативные сценарии должны быть соотнесены между собой, определена вероятность наступления каждого, на основе чего выделены наиболее желательные альтернативы (два-три-четыре) и стратегии их достижения. Сами сценарии должны быть проверены на комплексность, логику и непротиворечивость. А весь пакет сценариев – на необходимое разнообразие, устойчивость и высокую степень вероятности
Интерпретация выбранных сценариев развития, учет возможных противодействующих событий	Интерпретация предполагает прогноз развития выбранных сценариев, включающих разработку детальной, расширенной редакции отобранных сценариев. Должны быть определены результаты противодействующих событий, которые могут повлиять на ход развития (например, появление новой технологии, новых принципов логистической организации, новых энергоносителей). При разработке комплекса – « наиболее вероятные сценарии будущего» с учетом влияния противодействующих событий должна быть произведена оценка влияния отклонений на пакет основных сценариев
Подготовка к принятию решений по реализации сценариев
Перенос сценария на практическую основу	Экспертная оценка принятого пакета сценариев, предлагаемых ими альтернатив, разработка стратегии реализации сценариев
Действия по реализации сценариев
Разработка среднесрочных и краткосрочных целей, планов, бюджетов, процедур, осуществление прочих организационных мероприятий

Матс Линдгрен и Ханс Бандхольд указывают, что технику разработки сценариев можно весьма широко применять в менеджменте. На рисунке 5 показаны различные управленческие ситуации, в которых могут быть применены сценарии.

Рис. 5. Различные ситуации в процессе планирования, в которых можно применять сценарии [23]

Для реализации метода сценариев должна быть сформирована группа квалифицированных профессионалов. Задачей данной группы является разработка алгоритма реализации сценария, составление планов, бюджетов сценария, определение областей науки, техники, экономики и пр., которые не должны быть упущены при постановке и решении проблемы.

Различные разделы сценария обычно пишут разные группы людей. В этих сценариях представлен вероятный ход событий во времени. Использование разных профессионалов позволяет проследить его ветвление, взаимосвязи с другими проблемами и т. д. С одной стороны, профессионально разработанные сценарии позволяют более полно и отчетливо определить перспективы развития ситуации как при наличии различных управляющих воздействий, так и при их отсутствии. С другой –сценарии ожидаемого развития ситуации позволяют своевременно осознать опасности, которыми чреваты неудачные управленческие воздействия или неблагоприятное развитие событий [42. С.167].