5.Школа человеческих отношений

Школа человеческих отношений. Основатель и идейный вдохновитель Мэйо Элтон. Элтон Мэйо является организатором и участником Хоуторнского эксперимента, который проводился С 27 по 33 год шел эксперимент ( 6 лет). Целью эксперимента было выявить зависимость между организацией рабочего места и производительностью труда. Данная цель достигнута не была, однако исследователи пришли к целому ряду других выводов:

- любой коллектив предрасположен к разделению на группы

- группа сама выбирает себе лидера, который не является формальным

- власть неформального лидера может быть больше, чем власть формального

6.Школа поведенческих наук

Школа поведенческих наук. Ее основоположник - Дуглас Магрегер.

Он разработал концепцию Х-У.

Характеристики организации типа Х:

- обычный человек имеет уноследовательную нелюбовь к работе и старается ее избегать

- по причине нежелания работать большинство людей только путем принуждения, с помощью приказов и угроз могут быть побуждены к тому или иному виду деятельности

- средний человек предпочитает чтобы им управляли

Характеристики организации типа У:

- выражение физических и эмоциональных усилий на работе так же естественно для человека, как и во время отдыха

- ответственность и обязательства по отношению к целям организации зависят от вознаграждения, полученного за результаты труда

- обычный человек, воспитанный определенным образом, не только готов брать на себя ответственность, но и стремится к этому

7.Системный подход

Синтетические учения (многомерные):

1.Системный подход - рассматривает организацию как систему (совокупность взаимосвязанных, взаимодействующих частей). Системный подход предлагает максимальным образом стандартизировать операции внутри организации, что с одной стороны упрощает процесс принятия решений, а с другой стороны укорачивает его во времени. Соответственно, поведение менеджера становится для стандартных ситуаций предсказуемым.

8.Ситуационные теории

2. Ситуационный подход - менеджер принимает все управленческие решения в соответствии с возникшей ситуацией и опираясь на ту информацию, которой обладает на этот момент. В Связи с этим предъявляются требования к квалификации менеджера и уровню коммуникаций внутри организаций.

9.Понятия организации. Классификация организаций

Сущность организации.

1. Понятие организации

2. Классификация организации

3. Жизненные циклы организации

4. Организация как система

Понятие организации- группа людей, объединенных одной целью.

В менеджменте существует триединый подход к понятию организации:

1) организация как объект - искусственное объединение людей, являющееся элементом или частью общественной структуры, и выполняющее определенные функции.

2) организация как процесс - совокупность мероприятий, обеспечивающих взаимосвязь между элементами системы в процессе ее существования, а так же вид деятельности, включающий в себя распределение функций между членами коллектива, а так же обеспечение взаимодействия между людьми и контроль за исполнением приказов.

3) организация как воздействие- упорядочение или налаживание действия какого либо объекта.

Классификация организаций.

1. В зависимости от способа социальной организации. Выделяют формальные и неформальные организации.

2. В зависимости от формы собственности: государственная, частная, муниципальная.

3. В зависимости от характеров потребностей клиентов: мелкосерийное, серийное, индивидуальное производства.

4. В зависимости от формирования отношений внутри организации: выделяют корпоративные организации, индивидуалистские организации, эдхократические организации(основанные на знаниях и компетенции исполнителей), партисипативные организации( основанные на участии работников в управлении (РАН)).

5. В зависимости от характера существования: реальные и виртуальные.