2.2.Анализˈ стратегическогоˈ планированияˈ оооˈ «Деˈ Марко»

 

Вопросыˈ планированияˈ наˈ предприятииˈ решаютсяˈ коллегиально,ˈ наˈ собранииˈ всехˈ структурныхˈ подразделенийˈ воˈ главеˈ сˈ директоромˈ ОООˈ «Деˈ Марко».ˈ Ноˈ какˈ таковоеˈ стратегическоеˈ планированиеˈ слабоˈ развило,ˈ хотяˈ иˈ чувствуетсяˈ необходимостьˈ вˈ нем,ˈ посколькуˈ воˈ внешнейˈ средеˈ дляˈ организацииˈ имеютсяˈ определенныеˈ возможности,ˈ дающиеˈ шансˈ дляˈ дальнейшегоˈ развития.ˈ

Стратегическоеˈ планированиеˈ ставитˈ цельюˈ датьˈ комплексноеˈ научноеˈ обоснованиеˈ проблем,ˈ сˈ которымиˈ можетˈ столкнутьсяˈ предприятиеˈ вˈ предстоящемˈ периоде,ˈ иˈ наˈ этойˈ основеˈ разработатьˈ показателиˈ развитияˈ предприятияˈ наˈ плановыйˈ период.ˈ Такойˈ методˈ наиболееˈ применимˈ дляˈ производственногоˈ сектораˈ ресторанаˈ ОООˈ «Деˈ Марко».ˈ Кˈ числуˈ слабыхˈ сторон,ˈ оˈ которыхˈ будетˈ говоритьсяˈ чутьˈ позже,ˈ относитьсяˈ отсутствиеˈ маркетинговыхˈ исследований,ˈ иˈ слабаяˈ программаˈ продвиженияˈ продукции,ˈ аˈ именноˈ стратегическийˈ планˈ задаетˈ направленияˈ дляˈ деятельностиˈ организацииˈ иˈ позволяетˈ ейˈ лучшеˈ пониматьˈ структуруˈ маркетинговыхˈ исследований,ˈ процессыˈ изученияˈ потребителей,ˈ планированияˈ продукции,ˈ ееˈ продвижения,ˈ иˈ сбыта,ˈ аˈ такжеˈ планированияˈ цен.ˈ Вˈ дальнейшемˈ будутˈ приведеныˈ результатыˈ исследованийˈ системыˈ планирования.

Вˈ ОООˈ «Деˈ Марко»ˈ ˈ конкурентныйˈ техническийˈ анализˈ являетсяˈ однимˈ изˈ наиболееˈ ˈ важныхˈ инструментов,ˈ используемыхˈ приˈ формированииˈ стратегии.ˈ Дляˈ тогоˈ чтобыˈ достичьˈ всестороннегоˈ иˈ прогностичногоˈ виденияˈ конкурентнойˈ среды,ˈ требуетсяˈ пониманиеˈ иˈ господствующихˈ технологическихˈ трендов,ˈ иˈ ожидаемыхˈ событийˈ вˈ долгосрочнойˈ ˈ перспективе.ˈ Процессˈ формированияˈ стратегииˈ поддерживаетсяˈ конкурентнымˈ техническимˈ анализом,ˈ которыйˈ обращаетсяˈ кˈ такимˈ темам,ˈ какˈ потребностиˈ бизнеса,ˈ рыночнаяˈ динамика,ˈ ключевыеˈ игроки,ˈ аˈ такжеˈ внутренниеˈ компетенции.ˈ

Аналитическаяˈ деятельностьˈ специалистовˈ компанииˈ предоставляетˈ базу,ˈ необходимуюˈ дляˈ определенияˈ приоритетовˈ вˈ стратегическихˈ действиях,ˈ аˈ такжеˈ дляˈ уверенностиˈ вˈ ихˈ своевременности.ˈ ОООˈ «Деˈ Марко»ˈ регулярноˈ анализируетˈ своёˈ бизнес-окружение,иˈ являетсяˈ сторонникомˈ бизнес-планирования,ˈ котороеˈ подкрепленоˈ эффективноˈ проанализированнойˈ информацией.

Качествоˈ процессаˈ планированияˈ зависетˈ отˈ ротацииˈ персонала.ˈ Систематическаяˈ аналитическаяˈ деятельностьˈ осуществляетсяˈ дляˈ полученияˈ информации,ˈ используемойˈ дляˈ того,ˈ чтобыˈ удостоверитьсяˈ вˈ том,ˈ чтоˈ качествоˈ информации,ˈ используемойˈ приˈ стратегическомˈ планировании,ˈ останетсяˈ стабильнымˈ илиˈ соˈ временемˈ улучшится.ˈ

Поддержкаˈ иˈ улучшениеˈ процессаˈ технологическогоˈ анализа,ˈ используемогоˈ приˈ стратегическомˈ планировании,ˈ неˈ представляетˈ собойˈ нечтоˈ сверхсложное,ˈ ноˈ всёˈ жеˈ требуетˈ постояннойˈ работыˈ определённогоˈ числаˈ сотрудников.ˈ Вˈ кафеˈ былˈ созданˈ портфельˈ информационныхˈ источников.ˈ Сборˈ открытойˈ информацииˈ являетсяˈ первымˈ этапом,ˈ ноˈ многочисленныеˈ сообществаˈ экспертов,ˈ какˈ внутренних,ˈ такˈ иˈ внешнихˈ такжеˈ должныˈ бытьˈ сформированы.ˈ Вˈ концеˈ концов,ˈ менеджментˈ компанииˈ получилˈ возможностьˈ напрямуюˈ консультироватьсяˈ уˈ экспертов.

Вˈ матрицеˈ нижеˈ представленˈ системныйˈ подходˈ кˈ формированиюˈ процессаˈ анализа,ˈ которыйˈ используетсяˈ вˈ ОООˈ «Деˈ Марко».ˈ Вначалеˈ былаˈ разработанаˈ базаˈ данныхˈ поˈ конкурентамˈ иˈ клиентам,ˈ послеˈ чегоˈ директорˈ кафеˈ перешелˈ кˈ такимˈ вопросам,ˈ какˈ бизнес-модели,ˈ партнёрскиеˈ взаимодействия,ˈ аˈ такжеˈ отраслеваяˈ цепочкаˈ созданияˈ ценности.ˈ Проведяˈ подготовительныеˈ работы,ˈ былиˈ сформированыˈ сценарииˈ развитияˈ конкурентнойˈ среды.ˈ

ОООˈ «Деˈ Марко»ˈ разработалаˈ модельˈ технологическихˈ карт,ˈ котораяˈ помогаетˈ понятьˈ будущиеˈ технологии,ˈ аˈ такжеˈ стратегииˈ ключевыхˈ игроков.ˈ Технологическаяˈ картаˈ состоитˈ изˈ блоков.ˈ ˈ

1.ˈ Обозначениеˈ направленийˈ работы.ˈ Сˈ этогоˈ всёˈ начинается.ˈ Еслиˈ командаˈ неˈ сконцентрируетсяˈ наˈ правильныхˈ вопросах,ˈ тоˈ неˈ будетˈ вˈ состоянииˈ провестиˈ качественныйˈ анализˈ иˈ датьˈ хорошиеˈ рекомендации.ˈ Крайнеˈ важноˈ вестиˈ диалогˈ сˈ топ-менеджментомˈ дляˈ определенияˈ вопросов,ˈ которыеˈ будутˈ вˈ центреˈ вниманияˈ команды.

2.ˈ Сборˈ информацииˈ изˈ внутреннихˈ источников.ˈ Преждеˈ всего,ˈ необходимоˈ собратьˈ информациюˈ изˈ внутреннихˈ источниковˈ дляˈ формированияˈ первичнойˈ информационнойˈ базыˈ поˈ необходимымˈ вопросам.ˈ Обычноˈ вˈ компанииˈ естьˈ обширныеˈ внутренниеˈ информационныеˈ ресурсыˈ поˈ любомуˈ конкретномуˈ вопросу,ˈ однакоˈ доступˈ кˈ данномуˈ источникуˈ являетсяˈ достаточноˈ серьёзнойˈ проблемой.ˈ Результатамиˈ даннойˈ фазыˈ являютсяˈ картыˈ ключевыхˈ игроков,ˈ аˈ такжеˈ обзорˈ лидеровˈ мнений.

3.ˈ Сборˈ информацииˈ изˈ внешнихˈ источников.ˈ Разобравшисьˈ сˈ внутреннимиˈ исследованиями,ˈ командаˈ переходитˈ кˈ анализуˈ внешнихˈ источников,ˈ такихˈ какˈ публикации,ˈ интернет-исследования,ˈ результатыˈ интеллектуальнойˈ деятельностиˈ иˈ внешниеˈ экспертныеˈ интервью.

4.ˈ Фазаˈ анализаˈ включаетˈ вˈ себяˈ моделирование,ˈ позиционирование,ˈ анализˈ патентов,ˈ партнёров,ˈ бенчмаркинг,ˈ аˈ такжеˈ анализˈ 5ˈ рыночныхˈ сил.ˈ Вˈ итоге,ˈ кˈ концуˈ дняˈ получаетсяˈ исчерпывающийˈ анализˈ существующихˈ иˈ перспективныхˈ тенденций,ˈ неопределённостейˈ иˈ проблем,ˈ аˈ такжеˈ влиятельныхˈ лицˈ вˈ отрасли.ˈ Наˈ основеˈ анализаˈ можноˈ определитьˈ компетенции,ˈ необходимыеˈ намˈ дляˈ того,ˈ чтобыˈ эффективноˈ реагироватьˈ наˈ измененияˈ вˈ отрасли.

5.ˈ Обучение.ˈ Вˈ компанииˈ используютсяˈ групповыеˈ семинарыˈ дляˈ того,ˈ чтобыˈ проверитьˈ иˈ подтвердитьˈ результатыˈ анализа,ˈ аˈ такжеˈ обобщитьˈ неопределённостиˈ иˈ возможности,ˈ которыеˈ вˈ результатеˈ семинаровˈ будутˈ проанализированыˈ иˈ обновлены.

6.ˈ Результатомˈ данногоˈ процессаˈ являютсяˈ стратегическиеˈ альтернативы,ˈ которыеˈ менеджментˈ компанииˈ оцениваетˈ иˈ используетˈ приˈ принятииˈ решений.

Используяˈ системныйˈ подходˈ кˈ пониманиюˈ технологическихˈ бизнес-факторов,ˈ ОООˈ «Деˈ Марко»ˈ смоглаˈ улучшитьˈ качествоˈ стратегическогоˈ планирования.ˈ Наˈ основеˈ данногоˈ анализаˈ осуществляетсяˈ стратегическоеˈ планированиеˈ дляˈ определенияˈ очередностиˈ иˈ времениˈ осуществленияˈ собственныхˈ действийˈ компании.

Выделимˈ ключевыеˈ факторыˈ успеха,ˈ сформулированныеˈ сотрудникамиˈ ОООˈ «Деˈ Марко»ˈ вˈ итогеˈ аналитическойˈ работы:

1.ˈ Взаимодействиеˈ сˈ ключевымиˈ лицами,ˈ принимающимиˈ решения,ˈ дляˈ пониманияˈ ихˈ потребностей,ˈ аˈ такжеˈ дляˈ полученияˈ обратнойˈ связиˈ поˈ работеˈ командыˈ аналитиков.ˈ Выделениеˈ времениˈ наˈ структурированныйˈ диалогˈ сˈ менеджментомˈ являетсяˈ однимˈ изˈ наиболееˈ важныхˈ факторовˈ успеха.

2.ˈ Проведениеˈ чёткойˈ связиˈ междуˈ бизнес-факторамиˈ иˈ технологическимиˈ изменениями.

3.ˈ Разработкаˈ долгосрочногоˈ планаˈ наˈ основеˈ стратегическогоˈ анализа.ˈ Результатомˈ могутˈ бытьˈ долгосрочныеˈ стратегииˈ поˈ исследованиямˈ иˈ разработкам,ˈ вопросамˈ интеллектуальнойˈ собственности,ˈ аˈ такжеˈ партнёрству.ˈ

4.ˈ Желаниеˈ иˈ возможностьˈ адаптироватьсяˈ кˈ изменениямˈ внешнейˈ среды.ˈ Хорошиеˈ возможностиˈ могутˈ бытьˈ потеряны,ˈ еслиˈ компанияˈ будетˈ сопротивлятьсяˈ изменениям.ˈ

Необходимоˈ пониматьˈ текущиеˈ стратегическиеˈ потребностиˈ организации,ˈ аˈ такжеˈ привлекатьˈ лиц,ˈ принимающихˈ решения,ˈ кˈ разработкеˈ любогоˈ аналитическогоˈ процесса,ˈ которыйˈ являетсяˈ основойˈ стратегическогоˈ планирования.ˈ Этоˈ можноˈ осуществитьˈ черезˈ различныеˈ семинары,ˈ обсужденияˈ илиˈ сˈ помощьюˈ другихˈ инструментов,ˈ наиболееˈ эффективныхˈ дляˈ йˈ компании.ˈ