- •Оглавление
- •Глава 1. Использование социальных медиа в качестве продвижения товаров в сети Интернет. 5
- •Глава 2. Продвижение брендов деловой одежды на российском рынке в социальных сетях. 29
- •Глава 3. Исследование восприятия коммуникации бренда Dress Code в социальных сетях. 62
- •Введение
- •Глава 1. Использование социальных медиа в качестве продвижения товаров в сети Интернет.
- •Социальные медиа сегодня: основные виды.
- •Популярные форумы в России:
- •Коммерсант.Ru — здесь представлена информация о мировом и российском бизнесе, финансовые и деловые новости, политика и перестановки в органах власти, главные события в обществе, культуре и спорте.11
- •Возможности и ограничения использования социальных медиа.
- •Глава 2. Продвижение брендов деловой одежды на российском рынке в социальных сетях.
- •2.1 Инструменты, используемые в социальных сетях, с целью продвижения и коммуникации с потребителем.
- •2.2 Стратегии продвижения бизнеса в интернете, исходя из целевой аудитории и задач.
- •2.3 Бренд деловой одежды Dress Code в конкурентной среде.
- •Romir Monitoring провел исследования о покупках в интернете.35
- •Глава 3. Исследование восприятия коммуникации бренда Dress Code в социальных сетях.
- •3.1 Присутствие бренда Dress Code в социальных сетях: разработка предложений по активации и коммуникации бренда.
- •Ключевые сообщения:
- •Психографические признаки:
- •Контент
- •3.2 Статистические показатели активности коммуникации бренда Dress Code в социальных сетях.
- •3.3 Влияние активности бренда в социальных медиа на его восприятие целевой аудиторией.
- •3.3.1 Методика опроса и сведения о респондентах.
- •Получение от респондента информации глубинного характера.
- •Применение проективных методов.
- •Применение визуальных материалов.
- •Изучение мнений особых категорий респондентов.
- •3.3.2 Результаты опроса респондентов.
- •3.4 Рекомендации по оптимизации продвижения бренда Dress Code с помощью социальных медиа.
- •Заключение
- •Список литературы
- •Приложение 1
- •Приложение 2
- •27 Demers j. How to Use The aida Formula To Boost Your Content Marketing Strategy, [http://www.Forbes.Com] 8/05/201
3.2 Статистические показатели активности коммуникации бренда Dress Code в социальных сетях.
Каждый месяц составляется отчет по анализу статистики сообщества Dress Code в социальных сетях.
Работа над проектом «Dress Code» проводилась с 1 по 31 мая 2015 года. Работа заключалась в ведении, комментировании страницы, размещении рекламы в сообществах и баннерной рекламы.
В течение рабочего периода проводилась работа по наполнению групп в Одноклассниках и Вконтакте «Dress Code» http://www.odnoklassniki.ru/dresscodeofficialи http://vk.com/dresscodewear.
Количество опубликованных постов за рабочий период: 60
Тематика постов: новости и акции магазина, поздравления и пожелания хороших выходных, ликбез, интересные факты по теме деловой одежды, цитаты известных модельеров, раскладка, советы по уходу за одеждой и т.д.
Посты с цитатами и советами от Dress Code оцениваются максимальным количеством «лайков». Все посты направлены на привлечение внимания целевой аудитории группы, обсуждение и комментирование новых коллекций от Dress Code.
Статистика ведения группы Dress Code в социальной сети Одноклассники.
Количество участников группы – 17593, пользователи активны, ставят лайки и комментируют публикации. (Рис. 7)
Рис. 7 Скриншот сообщества Dress Code в социальной сети Одноклассники.
Статистика в социальной сети Одноклассники ведется каждый месяц.
На рис. 8 показано:
Всего 3370 пользователей заходило в группу в течение рабочего периода, что на 1485 больше, чем в предыдущем месяце.
Всего 42137 просмотров было осуществлено пользователями социальной сети Одноклассники.
Самый высокий показатель за месяц: 21674 просмотра 21го мая 2015 года.
Эти данные отображают высокую посещаемость страницы группы в социальной сети Одноклассники, однако, максимальное количество просмотров пользователями осуществляется в дни размещения рекламы Dress Code во внешних источниках.
Рис.8 Статистика просмотров пользователей за май 2015 года сообщества Dress Code в социальной сети Одноклассники.
По диаграммам, показанным ниже на Рис.9, видно, что 94% участников группы женщины, проживающие в России, 25-50 лет. Самыми активными пользователями являются женщины 33 лет.
Рис.9 Количество участников в группе Dress Code в социальной сети Одноклассники.
На Рис. 10 показана активность пользователей и популярность разделов в группе.
Рис. 10 Активность пользователей социальности сети Одноклассники в сообществе Dress Code.
На Рис.11 видно, что новые пользователи в основном приходят из внешних источников (50%) и таргета (46%).(пояснить)
Рис. 11 Приход новых пользователей в сообщество Dress Code
Статистика ВКонтакте.
Количество участников группы на конец рабочего периода: 1753
Общее количество уникальных посетителей за последние 30 дней: 935
Среднее суточное уникальных посетителей за последние 30 дней: 40
На Рис.12 показано максимальное количество просмотров группы пользователями: 553 просмотра 13 мая 2015 года.
Рис. 12 Максимальное количество просмотров группы Dress Code пользователями в социальной сети Вконтакте.
Количество пользователей увеличивается благодаря рекламе группы в других внешних источниках, а также путем создания различных постов и обновления коллекции Dress Code в альбомах группы.
Рис. 13 Диаграмма посетителе группы Dress Code в социальной сети Вконтакте.
На диаграмме (Рис. 13) показано, что 95% посетителей - женщины, преимущественно 30 до 45 лет.
Реклама сообщества направлена на пользователей, живущих в России. Магазины Dress Code находятся в Москве и Санкт-Петербурге, соответственно, реклама осуществляется среди аудитории, проживающей в этих городах.
Исходя из представленных данных на диаграммах, показанных ниже (Рис. 14), видно, что рекламная кампания проводит грамотный таргетинг. Основные участники группы россияне – 84%, жители Москвы – 26,79%, Санкт-Петербурга – 18,99%. (не очень то успешно)
Рис. 14
Популярными источниками переходов в сообщество являются прямые ссылки – 53,66%, новости – 15,32% и страницы сообществ – 13,57%. (Рис.15)
Пользователи социальной сети Вконтакте осуществляют переходы благодаря таргетированной рекламе в тематических женских сообществах.
Рис. 15
Реклама в женских сообществах.
Одной из площадок для рекламы бренда Dress Code было выбрано сообщество «Леди - любимый женский журнал». http://vk.com/you_beautiful_lady
Цена размещения 295 руб.
Новость была публикована: 13 мая 2015 в 11:05
Выполнена: 14 мая 2015 в 11:05
Ниже представлен рекламный пост бренда Dress Code, размещенный в сообществе «Леди - любимый женский журнал» с целью привлечения новых пользователей. (Рис.16)
Рис. 16
На Рис. 17 показана статистика проведения рекламной кампании Dress Code в сообществе «Леди - любимый женский журнал» Вконтакте.
Количество пользователей, увидевших запись 4576. Количество отметок «Мне нравится» - 10, пользователи, которые поделились записью – 2. Суммарное количество человек, перешедших по ссылке – 33, из них 4 человека вступило в сообщество Dress Code.
Судя по графику, 33,7 % женщин от 45 лет были наиболее активными пользователями данной рекламной кампании.
Рис. 17