- •Оглавление
- •Глава 1. Использование социальных медиа в качестве продвижения товаров в сети Интернет. 5
- •Глава 2. Продвижение брендов деловой одежды на российском рынке в социальных сетях. 29
- •Глава 3. Исследование восприятия коммуникации бренда Dress Code в социальных сетях. 62
- •Введение
- •Глава 1. Использование социальных медиа в качестве продвижения товаров в сети Интернет.
- •Социальные медиа сегодня: основные виды.
- •Популярные форумы в России:
- •Коммерсант.Ru — здесь представлена информация о мировом и российском бизнесе, финансовые и деловые новости, политика и перестановки в органах власти, главные события в обществе, культуре и спорте.11
- •Возможности и ограничения использования социальных медиа.
- •Глава 2. Продвижение брендов деловой одежды на российском рынке в социальных сетях.
- •2.1 Инструменты, используемые в социальных сетях, с целью продвижения и коммуникации с потребителем.
- •2.2 Стратегии продвижения бизнеса в интернете, исходя из целевой аудитории и задач.
- •2.3 Бренд деловой одежды Dress Code в конкурентной среде.
- •Romir Monitoring провел исследования о покупках в интернете.35
- •Глава 3. Исследование восприятия коммуникации бренда Dress Code в социальных сетях.
- •3.1 Присутствие бренда Dress Code в социальных сетях: разработка предложений по активации и коммуникации бренда.
- •Ключевые сообщения:
- •Психографические признаки:
- •Контент
- •3.2 Статистические показатели активности коммуникации бренда Dress Code в социальных сетях.
- •3.3 Влияние активности бренда в социальных медиа на его восприятие целевой аудиторией.
- •3.3.1 Методика опроса и сведения о респондентах.
- •Получение от респондента информации глубинного характера.
- •Применение проективных методов.
- •Применение визуальных материалов.
- •Изучение мнений особых категорий респондентов.
- •3.3.2 Результаты опроса респондентов.
- •3.4 Рекомендации по оптимизации продвижения бренда Dress Code с помощью социальных медиа.
- •Заключение
- •Список литературы
- •Приложение 1
- •Приложение 2
- •27 Demers j. How to Use The aida Formula To Boost Your Content Marketing Strategy, [http://www.Forbes.Com] 8/05/201
3.4 Рекомендации по оптимизации продвижения бренда Dress Code с помощью социальных медиа.
Рекомендации были разработаны автором диплома, исходя из полученных данных на основе анализа бренда Dress Code.
Анализ бренда проводился, изучая конкурентов Dress Code, их присутствия в социальных медиа и последующего составлении SWOT-анализа для бренда Dress Code.
Автором диплома была разработана контентная стратегия для ведения сообщества Dress Code в социальных сетях Вконтакте и Одноклассники с целью активного взаимодействия с покупателями бренда в комфортной для них среде. (Изложено в Главе 3, раздел 3.1)
Для оценки проведенной работы по разработке предложений по активации и коммуникации бренда Dress Code проводилось глубинного интервью и онлайн-опрос. Изучалось влияние активности бренда в социальных медиа на его восприятие целевой аудиторией.
Основными проблемами по активации и коммуникации бренда Dress Code было выявлено:
Проблема: Низкая узнаваемость бренда.
Основываясь на ответы респондентов и результаты глубинного интервью, основной рекомендацией для Dress Code является:
Акцентировать внимание на уникальности бренда в сравнении с конкурентами: позиционирование бренда как уникального предложения в сегменте рынка деловой одежды в средней ценовой категории.
Возможность быстрого развития среди установленной целевой аудитории.
Способы реализации рекомендации:
Увеличение площадок в социальных медиа, в которых будут созданы сообщества, посвященные бренду Dress Code.
Например, размещение информации о бренде в Instagram. Эта социальная сеть даёт возможность более интересного и расширенного визуального взаимодействия с потребителями, в которой компании активно распространяют информацию о собственном бренде: проводят конкурсы, акции, размещают соответствующие хэштеги, что позволяет выводить фотографии в ТОП в поиске.
Проведение онлайн и офлайн мероприятий бренда Dress Code.
Онлайн-мероприятия: конкурсы и опросы, с целью максимального репоста пользователями и освещением бренда среди целевой аудитории.
Офлайн-мероприятия: проведение встреч, посвященных бренду: презентация новых коллекций, демонстрация материалов, входящих в состав одежды Dress Code, приглашение звёзд, фотоотчёты.
Привлечение лидеров мнений. К примеру, известные блогеры могут рассказать о поступлении новой коллекции бренда и эта информация может быть освещена в тематических СМИ.
Создание бренд-консультанта. Dress Code в своих сообществах в социальных медиа может выступать в качестве советчика для женщин: описывать тренды в одежде, давать советы как грамотно сочетать различные вещи и предлагать к каждой рекомендации варианты одежды бренда. – Данная рекомендация реализуется, автор диплома совершенствует структуру ведения группы в социальных сетях Вконтакте и Одноклассники.
Заключение
В данном дипломе было рассмотрено, как социальные медиа используются в качестве канала маркетинговых коммуникаций и выступают в качестве интернет-площадки для взаимодействия компаний-рекламодателей с конечными потребителями. Присутствие в социальных медиа помогает продавцу грамотно продемонстрировать товар или услугу в комфортной для покупателя среде. Реклама в социальных медиа влияет на покупательское решение путем множества инструментов SMM продвижения, оснвными являются: таргетированная реклама, баннерная реклама и поиск тематических интернет-площадок для привлечения клиентов.
Для определения эффективности рекламных кампаний в социальных медиа было предложено рассмотреть рынок женской одежды: продвижение женской деловой одежды бренда Dress Code.
Было проведено исследование, в котором рассматривалось, как компания Dress Code взаимодействует с социальными медиа на рекламном рынке. Был проведен swot-анализ, изучение конкурентной среды бренда Dress Code и составлена анкета для проведения глубинного интервью и онлайн-опроса в Интеренете.
Результаты показали, что рынок деловой одежды слабо востребован среди молодежи и людей, не работающих в деловой среде. И даже работающие в офисе отвечали, что довольно редко покупают одежду в специализированных для офиса магазинах.
- про исп-е соц медиа ЦА
- про рекомед
- Проводилось исследование
- Были предложены рекомендации
- Некоторые реализованы