- •1. Определение контроллинга. Сущность контроллинга. Основные составляющие контроллинга.
- •2. Цели, задачи и функции контроллинга.
- •16. Метод расчета сумм покрытия.
- •17. Анализ возникающих на предприятии узких мест.
- •18. Методы расчета инвестиций.
- •19.Расчет производственного результата на краткосрочный период.
- •21. Комиссионное вознаграждение торговых представителей на базе сумм покрытия.
- •22.Кружки качества.
- •23. Анализ скидок.
- •24. Анализ областей сбыта.
- •25. Функционально-стоимостной анализ.
- •26. Xyz-анализ.
- •27. Собственное производство - поставки со стороны.
- •28. Кривая опыта.
- •29. Анализ конкуренции.
- •30. Логистика.
- •31. Портфельный анализ.
- •33. Кривая жизненного цикла продукта.
- •34. Анализ сильных и слабых сторон предприятия.
- •36. Разработка сценариев.
- •37. Последовательность этапов проектирования процесса контроллинга в организации.
- •38. Организационная и эксплуатационная фазы проектирования процесса контроллинга.
- •40. Социально-психологические факторы сопротивления новой концепции управления на предприятии: групповое сопротивление.
- •41. Задачи контроллера на предприятии.
- •42. Требования к профессиональным и личностным свойствам контроллеров.
- •43. Примеры основных функциональных ролей контроллера.
- •46. Основные виды организации контроллинга.
- •47. Варианты позиционирования службы контроллинга.
- •48. Предпосылки организации службы контроллинга на предприятии.
- •49. Централизованный и децентрализованный контроллинг.
- •50. Роль и задачи главного контроллера на предприятии.
- •51. Концепции контроллинга в отношении задач учета.
- •52. Место (роль и задачи) децентрализованных контроллеров в структуре предприятия.
- •53. Преимущества и недостатки создания самостоятельной службы контроллинга в организации.
- •54. Конфликт контроллера и руководителя: сущность и виды конфликта.
- •55. Функциональный подход к сбору информации для принятия управленческих решений: недостатки и достоинства.
- •56. Автоматизация обработки информации при внедрении концепции контроллинга.
- •Автоматизация.
- •58. Единое информационное пространство: сущность, необходимость создания (условия), возможности.
- •59. Интегрированная управленческо-информационная система как инструмент управления на базе эвм. Основные блоки уис и их функции.
- •61. Eis: назначение, основные характеристики.
- •62. Ошибочные предпосылки при проектировании уис.
- •63. Информационный реинжиниринг: сущность, основные этапы.
- •65. Общеэкономический и конкретно-управленческий смысл планирования деятельности фирмы.
47. Варианты позиционирования службы контроллинга.
Вариант 1. При таком позиционировании службы контроллинга в оргструктуре предприятия контроллер по направлению, например контроллер в подразделении сбыта, дисциплинарно подчинен линейному руководителюсоответствующего направления, афункционально — вышестоящему контроллеру
Вариант 2. Этот вариант внешне похож на вариант 1, но контроллер по направлению находится в другой зависимости:дисциплинарно подчиняется контроллеру более высокого уровня управления, афункционально — руководителю направления соответствующего уровня
Вариант 3 представляет собойштабную схему позиционирования службы контроллинга в оргструктуре предприятия.Контроллер не принимает самостоятельных решений, а только советует и случае поступления запроса от руководителей подразделений или по указанию руководителя направления.
48. Предпосылки организации службы контроллинга на предприятии.
ухудшение по сравнению с предыдущими периодами или подобными предприятиями основных экономических показателей: рентабельность, прибыльность, оборачиваемость, ликвидность;
появление новых или радикальная трансформация существующих целей деятельности при изменении внешних и внутренних условий функционирования предприятия;
отсутствие согласованности целей как по вертикали управления, так и между структурными подразделениями по горизонтали;
использование методов планирования, учета, калькуляции и анализа, не адекватных современным требованиям к менеджменту предприятия;
получаемые из системы учета и анализа данные не позволяют оценивать реальное состояние предприятия и принимать управленческие решения, основанные на фактах, другими словами, не соблюдается один из основополагающих принципов системы менеджмента качества;
дублирование или отсутствие некоторых функций, наличие конфликтных ситуаций в части их выполнения;
руководители перегружены аналитической информацией, поставляемой из структурных подразделений в различных стандартах и регламентах и, как правило, без комплексного комментария. Поэтому у руководителя появляется естественное желание ликвидировать образовавшееся «кладбище цифр» и получать информацию «из одних рук» с ответственностью поставщика за пригодность, достоверность, понятность, оперативность и актуальность предоставляемых отчетных данных.
Организация
плохое представление об организационной структуре предприятия абсолютного большинства работников, в том числе и руководителей предприятия;
сложная, многоступенчатая система подчинения, имеющая противоречия;
отсутствие четко определенных областей и уровней компетенции и ответственности руководителей;
перегруженность отдельных подразделений;
организация некоторых служб «под человека».
Продукция
устаревшие модели и номенклатура продукции;
несоответствие требованиям современных отечественных и зарубежных рынков по качеству исполнения, дизайну и другим потребительским свойствам;
плохие перспективы выпускаемой продукции.
Закупки
низкое качество и высокая цена закупаемых материалов;
отсутствие входного контроля;
необоснованно большие запасы материалов на складе.
Персонал
восприятие работы как повинности;
отсутствие системы мотивации, увязывающей личные интересы сотрудников с результатами деятельности предприятия;
неуверенность сотрудников в завтрашнем дне.
Оборудование
устаревший парк основного оборудования и производственных сооружений;
отсутствие системы планово-предупредительных ремонтов, ремонт при возникновении поломок или выходе из строя.
Система информационного обеспечения и отчетность.
отсутствие в отчете пояснительной и аналитической части;
заполнение документов вручную;
ограниченность исходной информации, предназначенной для принятия важных решений;
недостоверность информации;
отсутствие или недостаточность компьютерной поддержки информационного обеспечения;
отсутствие системы учета и расчета затрат по носителям и местам возникновения.