Vuyma_A_Yu__Lobbirovanie_Kak_dobitsya_ot_vlasti_nuzhnykh_resheniy

ТЕХНОЛОГИЯ ВИРТУАЛЬНЫХ ПОНЯТИЙ,

281

дет иметь никакой государственной привязки, это будет сложно сделать. Чтобы несвязанное с государством материальное подтверждение получило силу и влияние, нужно применить одну или несколько типовых методик.

Провести глобальную PR-кампанию нового материального подтверждения виртуального понятия, убеждающую в его значимости.

Создавать возможность наказания для того, кто не захочет его признавать.

Создать материальную заинтересованность аудитории в новом виртуальном понятии.

Компьютерная модель взаимодействия виртуальных понятий

Одним из самых простых способов моделирования новых виртуальных понятий являются компьютерные игры. Любая компьютерная игра представляет собой универсальную лабораторию для моделирования процессов, происходящих с виртуальными понятиями. Естественно, речь идет не о компьютерной игре как таковой, а о неком симбиозе человек-компьютер. Любая компьютерная игра несет в себе целый набор новых виртуальных понятий (как, кстати, и любая иная игра). Как правило, начиная играть, человек сразу же должен изучить эти понятия. И правила игры заставляют человека соблюдать некую модель поведения, касающуюся данных новых виртуальных понятий. Как правило, сам компьютер следит за соблюдением пра-

ЛОББИРОВАНИЕ. КАК ДОБИТЬСЯ ОТ ВЛАСТИ НУЖНЫХ РЕШЕНИЙ

282

вильной модели поведения и оказывается глобальным регистратором новых виртуальных понятий.

Также в компьютерной игре всегда присутствуют материальные подтверждения виртуальных понятий. Традиционно это некие шкалы опыта, денег, ресурсов и т. п. Когда человек только начинает играть, он усваивает модель поведения, знакомится с материальными подтверждениями новых игровых виртуальных понятий и узнает их названия и их логическую взаимосвязь. Я настоятельно рекомендую тем, кто никогда не играл в компьютерные игры, сделать это и проанализировать с этой точки зрения несколько игр. Это поистине великолепная лаборатория. Также в этом плане интересны многопользовательские игры, которые позволяют моделировать некие общественные процессы.

Когда человек начинает играть, он осваивает большинство виртуальных понятий игры. Однако на данном этапе у него пока нет осознанности новых виртуальных понятий — он просто играет. Однако если он начи- нает думать об очках, денежных призах (естественно в виртуальных деньгах), он неминуемо начнет стремиться к большим успехам. И вот через какое-то время, когда он поиграет подольше, человек войдет в игру и начнет воспринимать эти шкалы успеха, как новую реальность. Новые виртуальные понятия станут зна- чимы для него. С этого момента наступает осознанность новых виртуальных понятий, и когда человек «подсел» на компьютерную игру, вы можете констатировать, что эти виртуальные понятия приобрели

ТЕХНОЛОГИЯ ВИРТУАЛЬНЫХ ПОНЯТИЙ,

283

для него статус не менее реальный, чем виртуальные понятия окружающего нас мира. Компьютерный мир и «карьера» в нем становятся для такого человека новой реальностью, и особенно это сильно проявляется при игре по сети.

È ýòî — не болезнь или сумасшествие. Это естественный процесс внедрения в человеческий мозг новых виртуальных понятий. Любая игра может стать для че- ловека новой реальностью. Этим объясняется привязанность людей к азартным играм. Но азартные игры также подкрепляют свои виртуальные понятия материальным подтверждением в виде денег. А деньги, естественно, подкреплены государством как генеральным регистратором. Получается парадокс: государство своей армией и полицией защищает материальные подтверждения казино.

На базе компьютерных игр мы можем пронаблюдать, насколько быстро у человека возникает осознанность новых виртуальных понятий и как это происходит. Компьютерные игры показывают, что любое виртуальное понятие, пусть даже самое безумное, без какой-ли- бо привязки к государству, может иметь право на жизнь и может внедриться в человеческий мозг в виде модели поведения. Кстати, это новое «компьютерное» виртуальное понятие может работать и за пределами компьютерного мира. Усвоенная там модель поведения и материальные подтверждения виртуальных понятий способны работать в реальном мире. Чтобы взять их под контроль, нужно лишь повторить некую симво-

ЛОББИРОВАНИЕ. КАК ДОБИТЬСЯ ОТ ВЛАСТИ НУЖНЫХ РЕШЕНИЙ

284

лику, присутствующую в игре, и материальные подтверждения, присутствующие в игре в реальном мире.

В играх часто отрабатываются социально опасные модели поведения, и нужно иметь в виду, что они легко могут быть применены человеком в реальном мире. Естественно, в реальном мире нельзя передвигаться при помощи клавиатуры и мыши. Но если человек попробует применить в реальном мире компьютерную модель поведения, существует вероятность, что он и дальше так будет делать.

Другой уникальный момент компьютерных игр состоит в чрезвычайной легкости внедрения с их помощью новых виртуальных понятий, в отличие от реальной жизни. Очевидно, что игры являются новым мощным инструментом по распространению и внедрению новых виртуальных понятий в реальный мир. Причем любая игра может использоваться в совершенно разных целях. Сейчас некоторые компании пытаются построить бизнес на внедрении реальных денег в некие сетевые игры. Вернее, они продают игровые ресурсы за реальные деньги (рубли, доллары). Таким образом, они позволяют своим игрокам за эти деньги достигнуть больших успехов в игре. Или же, как это делают дилеры «Форекс», игроки играют на реальные деньги с возможностью выигрывать новые деньги по принципу азартных игр. Но это все цветочки. Реальную силу компьютерные игры обретут тогда, когда игровые ресурсы позволят расти в неком сообществе людей, и успех в игре будет приносить успех в жизни. Когда внутриигровые деньги будут служить для оплаты продуктов питания в специальных магазинах, завязанных на

ТЕХНОЛОГИЯ ВИРТУАЛЬНЫХ ПОНЯТИЙ,

285

игру, а достижения реальной жизни будут учитываться игрой и обеспечивать рост игроков в званиях и титулах. Тогда, когда будет осуществлен симбиоз жизни и виртуальной реальности и будет создано своеобразное интернет-государство. Такой симбиоз универсален, так как помогает внедрить новые виртуальные понятия, такие, которые в реальном мире внедрить либо очень сложно, либо невозможно.

Наблюдая за процессом внедрения виртуальных понятий в разум человека во время компьютерных игр, можно качественно изучить этот процесс. Так же они внедряются и в реальной жизни. Обобщая этот процесс, можно сделать выводы, что внедрение новых виртуальных понятий происходит в результате длительного тренинга. Материальными подтверждениями в данном случае являются данные на экране, сообщающие человеку о набранных очках, заработанных деньгах

èт. п. Далее для изменения этих параметров человек должен начать некие действия. Параметры меняются,

èчеловек наблюдает свой успех и прогресс в игре или, по меньшей мере, надеется на успех и прогресс. Если такой надежды нет, человек разочаровывается в игре

èу него пропадает к ней интерес. Но пока интерес есть, он оттачивает свои игровые навыки и наблюдает за меняющимися материальными подтверждениями. В результате длительного тренинга он погружается в игру

èначинает воспринимать ее новые виртуальные понятия, как новую реальность.

Таким образом, для внедрения новых виртуальных понятий нужен ролевой тренинг с участием материальных подтверждений виртуальных понятий. Естественно,

ЛОББИРОВАНИЕ. КАК ДОБИТЬСЯ ОТ ВЛАСТИ НУЖНЫХ РЕШЕНИЙ

286

в реальной жизни сделать так, чтобы люди часами отрабатывали какие-либо роли, трудно, но возможно. Часто такие тренинги маскируются под ритуалы и церемонии. Их можно замаскировать даже под празднование юбилея. Подробно методику работы с ролевыми шаблонами мы рассмотрим в разделе «Ролевая система».

Ролевая система

Иногда нам кажется, что мы делаем все, что захотим и так, как захотим, но на самом деле мы выполняем четко определенные роли. Если человек является на- чальником, он должен неминуемо играть роль начальника. И если он играет не по правилам, его не уважают, а приказы не исполняют. Если он не совсем правильно исполняет эту роль, его руководство оказывается успешным, но недостаточно эффективным.

Будучи подчиненным, нужно исполнять роль подчи- ненного. И неправильное исполнение этой роли может привести к ссоре с начальником. Будучи другом, надо играть роль друга. Будучи женщиной, нужно играть роль женщины, а будучи мужчиной — мужчины.

Откуда берутся эти поведенческие шаблоны?

1.Естественным путем, то есть они определяются свойствами человеческого организма, врожденными инстинктами.

2.В результате усвоения шаблона виртуального понятия. Человек с детства осваивает новые и новые шаблоны поведения, связанные с теми или иными виртуальными понятиями.

ТЕХНОЛОГИЯ ВИРТУАЛЬНЫХ ПОНЯТИЙ,

287

Те свойства шаблона, которые определяются инстинктами, одинаковы практически у всех людей. С теми же, которые приобретаются с опытом, нужно много работать. Приобретенные с опытом шаблоны зависят от следующих факторов:

Социальное происхождение человека.

Воспитание.

Этническое происхождение.

Образование.

Большинство шаблонов складываются из инстинктивных и усвоенных с опытом элементов. Причем инстинктивные являются базовыми элементами, а социальные — производными от них. В той или иной среде может не встречаться идеальных исполнителей той или другой роли. Вам нужно будет создать сценарий идеальной роли, учитывая инстинктивные и социальные элементы. Роль, которая попадет в десятку, и будет восприниматься, как лучшее исполнение роли.

Жюри в этом конкурсе исполнения ролей являются окружающие вас люди. Именно они оценивают, насколько вы точно исполнили роль. Ролевая система — очень значительная тема, достойная отдельной книги. Чтобы упростить ее освоение, мы рассмотрим использование этой системы на примере роли начальника. Дело в том, что руководитель — достаточно распространенная роль, которая встречается в самых различ- ных модификациях: в семье, на работе, в учебных заведениях.

ЛОББИРОВАНИЕ. КАК ДОБИТЬСЯ ОТ ВЛАСТИ НУЖНЫХ РЕШЕНИЙ

288

Рассмотрим роль руководителя на предприятии. Предположим, что это предприятие объединяет людей умственного труда. Начальник должен оказаться лидером среди своих подчиненных. Некоторые исполняют эту роль неправильно: не имея возможности показать свое лидерство, они начинают ругаться и орать на под- чиненных, считая, что это поднимает их статус, но, на самом деле, в данной среде от таких действий статус только падает. Посмотрите на мир животных: собака, которая много и агрессивно лает, может напугать, но часто не вызывает к себе уважения. В то время как спокойно идущая большая собака сторожевой породы вызывает гораздо большее уважение.

Что должно отличать начальника указанного коллектива, чтобы его роль могла считаться идеальной для начальника.

Интеллектуальное и материальное превосходство над подчиненными.

Уверенность в себе.

Умение демонстрировать невидимую границу, разделяющую начальника и подчиненных.

Рассмотрим более подробно интеллектуальное и материальное превосходство над подчиненными. Начальник всегда должен знать чуть больше, чем знают его подчиненные. Начальник должен давать рекомендации, которые по своей мудрости превосходят идеи под- чиненных, и показывать осведомленность в вопросах, недоступных подчиненным. Для всего этого не нужно быть умнее или талантливее. Достаточно лишь гото-

ТЕХНОЛОГИЯ ВИРТУАЛЬНЫХ ПОНЯТИЙ,

289

виться к встрече, то есть изучать какие-то научные данные перед совещаниями. Также полезно разрабатывать ситуации, в которых начальник может показать себя более мудрым и дальновидным. Такие ситуации можно разыгрывать специально ради повышения своего статуса.

Например, можно узнать о каком-либо запланированном событии на предприятии, в отрасли, в стране или в мире, выступить перед подчиненными и сообщить, что по вашим прогнозам произойдет то-то и то-то. Можно самому подготовить такое событие и также спрогнозировать его. Также можно обратиться к сторонним экспертам, которые разработают такое решение проблемы, что подчиненные будут удивлены мудростью начальника. Директор предприятия может заказать у аудиторов проверку баланса предприятия и затем сказать в бухгалтерии, что он дома изучил баланс и пришел к некоторым выводам. Необходимо проводить акции, указывающие на мудрость и дальновидность начальника и, как следствие, на его интеллектуальное превосходство. Что же касается материального превосходства, то начальник должен считаться человеком более состоятельным, нежели подчиненные. Для этого, кстати, опять же необязательно им быть. Дело в том, что материальное превосходство — также наполовину виртуальное понятие. Оно измеряется не реальным ежемесячным доходом, а внешними атрибутами богатства (одеждой, аксессуарами, автомобилями и т. п.). Я знаю случаи, когда че- ловек не может свести концы с концами, но ездит на дорогой автомашине.

ЛОББИРОВАНИЕ. КАК ДОБИТЬСЯ ОТ ВЛАСТИ НУЖНЫХ РЕШЕНИЙ

290

Уверенность в себе складывается из уверенных речей, уверенной мимики, уверенной жестикуляции, уверенных движений, уверенных решений, уверенных действий.

Рассмотрим все это последовательно. Какие речи являются уверенными? Те, в которых мало слов: «возможно», «наверное», «кажется», «может быть» и т. п. Если человек не уверен в своем решении, он должен предложить несколько поворотов события, рассмотреть и обсудить эти варианты, но ни в чем не сомневаться. Слова, указывающие на неуверенность в результате, показывают неуверенность самого начальника в себе и этим демонстрируют его слабость. Речь должна быть проста и понятна. Однако в тех случаях, когда вы хотите показать свою высокую компетентность, можно нарочно усложнить речь.

Произносить речи нужно четко, в одном темпе, расставляя смысловые акценты. Для тренировки темпа речи рекомендуется упражняться с метрономом. Речь должна как бы вылетать наружу из человека. И должно чувствоваться, что человек выпускает каждое слово, нисколько не сомневаясь, выпускать его или нет. Если рот начальника напоминает клетку, из которой хотят выпустить птиц, но сомневаются, нужно ли их выпускать, это продемонстрирует неуверенность в себе. Интонации должны быть нейтральные, либо удовлетворенные, либо немного радостные, либо чуть гневные, либо воодушевляющие и увлеченные. Нельзя использовать просящие интонации (и вообще что-то просить), умоляющие, нервные, раздраженные, слишком радостные, слишком гневные, мечтательные.