Міністерство освіти і науки україни

ДОНЕЦЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ УНІВЕРСИТЕТ

ЕКОНОМІКИ І ТОРГІВЛІ

імені Михайла Туган-Барановського

КАФЕДРА МАРКЕТИНГОВОГО МЕНЕДЖМЕНТУ

СОЦІОЛОГІЯ РИНКУ

КОНСПЕКТ ЛЕКЦІЙ

З ДИСЦИПЛІНИ

Бриндіна О.А.

Донецьк – 2010

ЗМІСТ

Вступ	7
Змістовий модуль 1 Теоретичні основи соціології ринку.	8
Тема 1.1 Історична необхідність вивчення модуля „Соціологія ринку”, цілі та задачі. 1. Історична необхідність та актуальність вивчення соціології ринку як самостійної науки. 2. Соціологія ринку: об’єкт, предмет, цілі та задачі.	8 8 9
Тема 1.2 Значення науки „Соцологія ринку”.	10
1. Зв'язок науки „Соцологія ринку” з іншими науками. 2. Основні функції соціології ринку.
Змістовий модуль 3 Роль підприємства в соціологізації ринку.	12
Тема 3.1 Закони, що визначають ринкову поведінку людей. 1. Закони людської поведінки: необхідність і специфіка їхнього пізнання. 2. Загальні закони поведінки. 3. Закони інерційності людських систем. 4. Закони зв'язку з зовнішнім середовищем. 5. Соціально-психологічні закони поведінки. 6. Біопсихологічні закони поведінки.	12
Тема 3.2 Споживча поведінка як фактор взаємодії підприємства та людини. 1. Модель „чорного ящика” свідомості покупця. 2. Характеристики споживачів, що впливають на їх ринкову поведінку. 3. Психологічні фактори що впливають на поведінку споживачів. 3.1 Мотивація. 3.2 Сприйняття. 3.3 Засвоєння. 3.4 Відношення. 4. Процес прийняття рішення споживачем.	23
Тема 3.3 Соціальна політика підприємств в умовах ринкової економіки.	54
1. Значення та необхідність соціальної орієнтації підприємств в умовах ринкового господарювання. Ринковий „антропоморфізм” підприємства. 2. Соціально-стратегічні напрямки діяльності підприємства в умовах ринку.
Змістовий модуль 3 Соціологічні дослідження ринку як засіб управління ринковими відносинами.	57
Тема 3.1 Соціологічні дослідження ринку: сутність та види. 1.Соціологічні дослідження: їх сутність і специфіка. 2. Види соціологічних досліджень ринку: характеристика їх особливостей. 3. Місце і функції соціологічних досліджень ринку в науковому управлінні ринковими відносинами і процесами.	57
Тема 3.2 Процес та методологія соціологічного дослідження ринку. 1. Порядок формування проблеми соціологічного дослідження ринку. 2. Програма соціологічного дослідження ринку. 3. Засоби аналізу і інтерпретації даних соціологічного дослідження ринку.	60
Змістовий модуль 4 Соціальна політика в умовах ринкової економіки.	70
Тема 4.1 Особливості соціальної політики та соціального захисту населення в умовах ринкового господарювання. 1. Стратегії соціальної політики в суспільстві перехідного періоду. 2. Концепція соціального ринкового господарства і особливості державного регулювання в Західній Європі. 3. Соціальний захист населення як функція ринкової економіки.	70
Тема 4.2 Соціальна структура суспільства в умовах ринкового господарювання.	75
1. Соціальна стратифікація і соціальна мобільність суспільства. 2. Основні типи соціальних і соціально-економічних груп в умовах розвитку ринкових відносин.
Література

Вступ

У сучасній економічній науці навряд чи знайдеться метод, спроможний змоделювати або описати ті процеси, що відбуваються сьогодні в Україні. Коло цих процесів не менше широке, чим різноманітність інтересів і потреб людей, груп, колективів, політичних партій і прямувань, що приймають у них участь.

Може показатися, що ці процеси хаотичні. Проте, це лише на перший погляд. У дійсності ж вони об'єктивно включені в єдиний соціальний потік, спрямований на вихід країни з однієї системи суспільних відносин і перехід у іншу - йде історичний процес соціалізації України, умикання її в систему соціальних цінностей (на які багаті ринкові відносини) і поступового оволодіння ними.

Наука "Соціологія ринку" перебуває на стадії свого становлення. Вивчення теорії і практики соціальної сторони ринкового господарства необхідно для системи підготовки менеджерів усіх рівнів, що обумовлено наступними важливими обставинами.

По-перше, необхідністю глибокого вивчення різних напрямків світової економічної думки з метою використання всього ціного, що має незаперечне наукове значення для розвитку економічної теорії.

По-друге, розвитком ринкових відносин в Україні, що характеризуються пріоритетністю людини в ринковому господарюванні, яка перетворюється у споживача, найманого робітника, керівника підприємства, приватного власника.

По-третє зміною стереотипу керування, відносин до споживача і підлеглого. Упровадження наступних принципів функціонування підприємств:

- Споживач – король.

- Виробляти те що продається, а не продавати те, що виробляється.

- Створюючи товар – створюй споживача.

- Заробітну плату платить не керівник, а споживач.

- Працівник – самий цінний ресурс підприємства.

- Гаснуло – питання: «Що я зробив, для того, щоб поліпшити життя свого споживача».

По- четверте, на шляхові радикальних економічних реформ України виникає ряд істотних перешкод - ідеологічних, політичних, соціальних, ресурсних, структурних і т.д. Серед них у сучасних умовах на перший план виходять соціальні перешкоди. Від успішного рішення найважливіших соціальних проблем залежить успіх радикального реформування економіки. Тому вивчення досвіду становлення і функціонування соціального ринкового господарства в країнах Заходу здобуває особливе значення для вітчизняних реформаторів.

Усі ці обставини обґрунтовують необхідність оволодіння менеджерами основ дисципліни "Соціологія ринку".

Методичні рекомендації щодо самостійної роботи студентів з дисципліни „Соціологія ринку” в умовах КМСОНП розроблено на основі типової робочої навчальної програми даної дисципліни з урахуванням вимог ОКР за напрямом 0502 “Менеджмент організації”.

Основна мета вивчення дисципліни полягає у формуванні студентів сучасного наукового світогляду та системи спеціальних знань щодо законів поведінки людей в умовах ринку, мирового досвіду участі підприємств у соціальних подіях, оволодінні практичними навичками щодо проведення соціологічних досліджень ринку, аналізу та інтерпретації результатів цих досліджень, їх використання в практиці управління підприємствами з метою підвищення ефективності їх діяльності.

Основними завданням, які повинні бути вирішенні в процесі вивчення дисципліни „Соціологія ринку”, є:

• ознайомлення майбутніх менеджерів із сутністю соціології ринку як самостійної науки;

• розкриття змісту стратегії соціальної політики у суспільстві з ринковою орієнтацією;

• усвідомлення основних напрямків соціального захисту населення;

• виявлення особливостей соціальної стратифікації та соціальної мобільності суспільства в умовах ринкового господарювання;

• вивчення законів ринкової поведінки людей;

• вивчення факторів, що впливають на споживчу поведінку;

• ознайомлення із сутністю моделі процесу купівлі товарів споживачами в сучасних умовах;

• визначення ролі підприємств в соціальної політики в умовах ринкової економіки;

• придбання практичних навичок використання результатів соціологічних досліджень ринку в процесі прийняття маркетингових управлінських рішень.

Викладання дисципліни “Соціологія ринку” базується на таких дисциплінах, як “Соціологія “Математичне програмування”, “Економічна теорія”, “Статистика ринку”, „Психологія”. Дисципліна “Соціологія ринку”, в свою чергу, є основою для вивчення наступних дисциплін: „Основи наукових досліджень”, „Основи маркетингу”, „Маркетинг підприємства”, “Маркетингові дослідження”, „Менеджмент”, „Соціальний менеджмент”, „Психологія управління”.