1) Знати

• Визначення психологічних проблем управління організаціями;

• Основні психологічні умови забезпечення ефективної і професійної життєдіяльності людини;

• Основні психологічні вимоги до менеджера, його особистості, пізнавальної та емоційно-вольової сфери та інш;

• Психологічні вимоги до професійної підготовки ефективного менеджера;

• Психологічні вимоги до підбору та психодіагностики персоналу;

• Основні психологічні фактори стимулювання позитивної мотивації в управлінні;

• Основні психологічні засоби прийняття ефективних управлінських рішень;

• Основні види та стилі лідерства в управлінні та їх психологічні особливості;

• Психологічні особливості та фактори ефективності ділового спілкування;

• Основні види, чинники та наслідки конфліктів в управлінні;

• Психологічні методи прогнозування упередження та вирішення конфліктів в управлінській діяльності;

• Психологічні методи ефективних переговорів в управлінській діяльності.

2. Вміти:

• Визначати психологічні чинники ефективного управління та враховувати наслідки недоврахування психологічного фактору в управлінні;

• Усвідомлювати свої особистісні та професійні якості та враховувати їх в процесі діяльності менеджера;

• Усвідомлювати необхідність формування умінь та навичок психічної саморегуляції;

• Використовувати психологічні методи у стимулюванні позитивної мотивації персонала;

• Діагностувати (візуальними, нетестовими та спеціальними тестовими методами) основні психологічні складові професійної здатності і потенціала персоналу;

• Застосовувати теоретичні та практичні знання з психології до прийняття ефективних управлінських рішень та визначення приоритетності управлінських проблем;

• Визначати та діагностувати конфліктні та кризисні ситуації в колективах та організаціях;

• Застосовувати конструктивні методи та прийоми ефективного ділового спілкування;

• Застосовувати ефективні психологічні тактики переговорів;

• Використовувати ефективні психологічні методи прийняття управлінських рішень;

• Прогнозувати рівень конфліктогенності особистості та проводити первинну діагностику професійних якостей людини;

• Усвідомлювати та регулювати стиль управлінських рішень та стиль управлінської поведінки.

НАВЧАЛЬНО-ТЕМАТИЧНИЙ ПЛАН ВИВЧЕННЯ КУРСУ «Психологія управління»

Зміст курсу

“Психологія управління”

Тема 1: Вступ в психологію управління.

Мета, завдання, зміст та специфіка психології управління. Зв’язок психології управління з іншими науками. Основні поняття курсу “Психологія управління”. Методологічні підходи до управління та психологічних знань. Теорія та практика психології управління в історичному ракурсі. Особливості психологічного забезпечення управління. Психологічний зміст професії “менеджер” та особливості професійної діяльності та психологічні передумови її ефективності..

Тема 2: Психологічне забезпечення організацій.

Психологічний зміст функцій управління. Внутріорганізаційне забезпечення управління. Управлінські ролі та зміст діяльності керівників. Типологія керівників. Психологічне забезпечення управління іноваціями в організації. Переговори в управлінні організацій. Психологічний зміст поняття “психологічний клімат” організації та психологічне забезпечення такого клімату. Організаційні, соціальні, психологічні та особлистісні передумови забезпечення “психологічного клімату” успіху та завдоволення. Психологічні методи та напрями управлінської діяльності в цьому напрямі.