План заняття:

1. Професійне спілкування в управлінській сфері.

2. Мислення та ефективні управлінські рішення.

3. Ефективні стратегії прийняття управлінських рішень.

4. Психологічні методи і прийоми регуляції продуктивного мислення фахівця.

1. Питання для обговорення.

1.Відмінності професійного, ділового і непрофесійного, побутового спілкування.

2. 2. Ефективність професійного спілкування. Роль психологічних факторів.

3. Обговорення змісту ефективних стратегій в управлінській діяльності.

1. Практичні завдання.

1. Самодіагностування та самотестування особистісних якостей і схильності до стилю керівництва.

2. Визначення стратегій поведінки і взаємотестування.

3. Завдання для самостійної роботи.

1. Визначення змісту ефективності власної стратегії поведінки і визначення її професійної ефективності.

2. Опис складних ситуацій з визначенням ефективних і неефективних стратегій ефективних управлінських рішень.

Тема 2: Психологічні вимоги до менеджера і відбору кадрів (2 год.).

Мета заняття: опанування уміннями і навичками діагностування персоналу, самотестування та визначення умінь і навичок фахівця. Оволодіння методикою психологічної діагностики управлінських кадрів ( на прикладах)

План заняття:

1. Модель особистості ефективного менеджера та її місце в забезпеченні ефективної професійної діяльності.

2. Тестування та самотестування особистісних, інтелектуальних та мотиваційних якостей.

3. Емоційно-вольова сфера менеджера. Вимоги до саморегуляції та стресоусталеності.

4. Самоменеджмент та індивідуальний стиль саморегуляції менеджера.

1. Питання для обговорення:

1.Визначити роль особистісних якостей в ефективній професійній діяльності менеджера.

2.Визначення місця саморегуляції в ефективній діяльності менеджера.

3. Що таке самоменеджмент?

2. Практичні завдання:

1. Тестування особистісних якостей та обоговорення результатів у групі.

2. “Кто Я” як майбутній менеджер зовнішньоекономічної діяльності?.

3. Завдання для самостійної роботи:

1. Самостійний підбір тестів для тестування персоналу.

2. Вибір та опис індивідуальних засобів саморегуляції.

Тема 3: Конфлікти в управлінні та їх упередження і вирішення

( 2 год.).

Мета заняття: оволодіння знаннями, уміннями та навичками профілактики та вирішення конфліктів. Оволодіння методиками визначення і подолання конфліктогенів спілкування та методів конструктивного вирішення конфліктів.

План заняття:

1. Визначення засобів профілактики і вирішення конфліктів.

2. Психологічні причини використання конфліктогенів спілкування і поведінки.

3. Ефективність професійного спілкування і конфлікти різних видів.

4.Психологічні методи діагностики змісту конфліктів та причин їх

виникнення і подолання.

5. Формула конфлікту та її аналіз.

6. Напрями та технології вирішення конфліктів.

3.1.Питання для обговорення:

1.Роль конфліктів в житті людини.

2.Для чого потрібна формула конфлікту?

3. Що таке спілкування у менеджменті і роль конфліктогенів у ефективному менеджменті.