Тема 5. Психологія прийняття управлінських рішень ( 6 год.).

Мета завдань для самостійної роботи з теми: опанування основними знаннями щодо специфіки та психологічних особливостей управлінських рішень та засобів їх психологічної адекватності та ефективності.

Завдання для самостійної роботи з теми:

1. Визначити зміст ефективності власної стратегії поведінки та визначення її

професійної ефективності.

2. Описати складні ситуації в менеджменті з визначенням ефективних та

неефективних стратегій управлінських рішень.

Рекомендована література: 4; 7; 8; 12; 18; 19; 20; 22.

Тема 6. Психологія лідерства і керівництва в управлінні організацій

( 6 год.).

Мета завдань для самостійної роботи з теми: опанування основними моделями лідерства та їх ефективного застосування в управління, а також психологічними прийомами оволодіння ефективними стилями лідерства.

Завдання для самостійної роботи з теми:

1. Визначити основні моделі лідерства в менеджменті та їх психологічні особливості.

2. Сконструювати психологічний профіль ефективного формального та неформального лідера в менеджменті.

Рекомендована література: 4; 7; 8; 12; 18; 19; 20.

Тема 7. Психологічні вимоги до менеджера та відбору кадрів ( 6 год.).

Мета завдань для самостійної роботи з теми: опанування психологічними знаннями та уміннями самоусвідомлення та визначення особистого управлінського потенціалу.

Завдання для самостійної роботи з теми:

1. Визначити поняття «саменеджмент», його психологічний зміст та зв’язок з самоуправлінням та саморегуляцією.

2. Виконати самостійний підбір тестів для тестування персоналу ( в визначеному студентом прикладному напрямі).

Рекомендована література: 12; 19; 20; 21; 22; 30; 33.

Тема 8. Психологія професійного спілкування менеджера ( 6 год.).

Мета завдань для самостійної роботи з теми: опанування основними психологічними знаннями та базовими уміннями щодо психологічних правил, прийомів на технік ефективного ділового спілкування.

Завдання для самостійної роботи з теми:

1. Сформулювати психологічну роль емоцій та умінь саморегуляції в діловому спілкуванні в менеджменті.

2. Визначити основні типи маніпулювання та навести приклади з ділового спілкування в менеджменті.

Рекомендована література: 1; 3; 4; 16; 18; 19; 22; 30; 33; 34.

Тема 9. Конфлікти в управління та їх упередження та вирішення

( 6 год.).

Мета завдань для самостійної роботи з теми: опанування основними психологічними знаннями та уміннями щодо визначення, аналізу, прогнозування та врегулювання конфліктів в управлінській діяльності, в діяльності менеджера різного рівня,

Завдання для самостійної роботи з теми:

1. Систематизувати та схематично зобразити основні види конфліктів в менеджменті за різними основами класифікації.

2. Визначити особистісні форми подолання конфліктів і форми подолання емоційних предконфліктних станів, які ефективні саме для студента.

Рекомендована література: 2; 8; 11; 12; 14; 16; 17; 20; 33; 36.

ПЕРЕЛІК

КОНТРОЛЬНИХ ПИТАНЬ З КУРСУ

“ПСИХОЛОГІЯ УПРАВЛІННЯ”

1. Визначте, що таке психологія управління, яка основна мета та предмет дисципліни.

2. Визначте основні напрями психології менеджменту.

3. Визначте, що таке психологічна концепція організації.

4. Сформулюйте основні методи та засоби іноваційної діяльності.

5. Визначте психологічні особливості переговірного процесу.

6. Визначте, що таке конфлікт, його позитивні та негативні функції.

7. Визначте основні компоненти формули конфлікту.

8. Опишіть на прикладі, як саме можна враховувати формулу конфлікту при прогнозуванні конфліктів та їх подальшому упередженні.

9. Опишіть основні стадії розвитку конфлікту.

10. Визначте основні види завершення конфлікту та особливості вирішення конфлікту.

11. Визначте, які ви знаєте форми спілкування та їх взаємозв’язок з вирішенням конфліктів.

12. Опишіть основні засоби впливу на людей у процесі виникнення і ескалації конфліктів.

13. Визначте, що таке конфліктогени спілкування, їх види та особливості їх ролі в ескалації конфліктів.

14. Опишіть основні чотири стратегії вирішення конфліктів. Обгрунтуйте, яка з них найбільш конструктивна і чому?

15. Назвіть психологічні прийоми вирішення конфліктів. Визначте особливості контролю емоційної сфери та зміни відношення як продуктивних прийомів.

16. Опишіть основні види стилів поведінки та їх наслідки.

17. Що таке вибір адекватного стилю поведінки? Сформулюйте критерії вибору.

18. Визначте психологічні особливості конфліктів в діяльності менеджера.

19. Сформулюйте основні принципи безконфліктної поведінки.

20. Сформулюйте основні засоби посередництва в діяльності менеджера.

21. Опишіть основні передумови переговірного процесу. Стадії та прийоми.

22. Сформулюйте особливості психологічного відбору менеджерів.

23. Визначте, що таке ефективність управлінских рішень?

24. Сформулюйте психологічні вимоги до особистості менеджера.

25. Визначте психологічні вимоги до професійної підготовки менеджера.