правление
персоналом
ИНСТИТУТ МЕЖДУНАРОДНЫХ ЭКОНОМИЧЕСКИХ СВЯЗЕЙ
Э.А. Понуждаев
УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
Учебное пособие
Москва
2004
Автор:
Понуждаев Эдуард Александрович, доктор философских наук, доцент, заведующий кафедрой менеджмента
Института международных экономических связей
Рецензенты:
кафедра управления персоналом Международного университета бизнеса и управления (г. Москва);
Гладков И.С., доктор экономических наук, профессор
Учебное пособие является частью единого учебно-методического комплекса по дисциплине «Управление персоналом» и содержит: 1) курс лекций; 2) словарь основных терминов; 3) проблемно-тематический курс и 4) контрольный тест. Наряду с учебной программой оно призвано обеспечить формирование у студентов системы знаний, умений и навыков на уровне требований к обязательному минимуму содержания образовательной программы по специальности 061100 «Менеджмент организации».
Понуждаев Э.А. Управление персоналом: Учебное пособие. – М.: ИМЭС, 2004. – 293 с.
Оглавление
ПРЕДИСЛОВИЕ 7
ВВЕДЕНИЕ К ЛЕКЦИОННОМУ КУРСУ 13
Глава 1. Персонал предприятия (организации) как объект управления 13
1.1. Предмет и базовые понятия (тезаурус) учебной дисциплины 13
1.2. Феноменология человека: генетико-субъектно-функциональный подход 17
Материальные факторы развития человека и общества 19
Соматические 19
Интеллектуальные 19
Физические 19
Волевые 19
Духовные факторы развития человека и общества 19
Глобальный 20
Регионально-континентальный 20
Национально-государственный 20
Групповой 21
1.3. Основные этапы культурно-исторической эволюции человека 23
Глава 2. Принципы и методы управления персоналом 26
2.1. Мировоззренческие основы управления персоналом 26
2.2. Методологические основы управления персоналом 31
2.3. Американский, западноевропейский и японский опыт управления персоналом 39
2.4. Специфика организации труда и управления персоналом в современной России 45
2.5. Принципы управления: общая характеристика 56
Принципы 57
Общие 57
Линейный руководитель 60
Подчиненный 60
2.6. Методы управления персоналом: общая характеристика 66
Глава 3. Система управления персоналом (суп): общая характеристика 69
3.1. Понятие системы и сущность организации 69
3.2. Особенности функционирования социальных систем (организаций) 71
3.3. Основные элементы системы управления организацией 72
Подсистемы 72
3.4. Структура системы управления организацией 73
Руководитель 75
Производства 75
Планирования 75
и финансов 75
Маркетинга 75
и рекламы 75
Руководитель 75
Президент 76
Президент 76
Руководитель 78
Инженерно-технологический 78
Финансово-экономический 78
3.5. Персонал в системе управления организацией 80
3.6. Основные стили управления персоналом 82
Глава 4. Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом 86
4.1. Основные задачи кадровой службы предприятия 87
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРАТЕГИЯ 90
Конкретные задачи 91
Роли по управлению ЧР 91
4.2. Сущность и особенности кадрового обеспечения СУП 91
4.3. Сущность и особенности информационного обеспечения СУП 93
4.4. Сущность и особенности организационно-технического обеспечения СУП 96
Выход 96
ВНЕШНЯЯ СРЕДА 97
Технические средства 97
Вход 97
Банк 98
Филиал 98
Филиал 98
Филиал 98
4.5. Сущность и особенности правового и нормативно-методического обеспечения СУП 98
ГЛАВА 5. КАДРОВЫЙ ПОТЕНЦИАЛ И КАДРОВАЯ ПОЛИТИКА ОРГАНИЗАЦИИ 108
5.1. Потенциал и внутрифирменная политика организации: общая характеристика 108
Миссия 109
5.2. Сущность и содержание кадровой политики организации 111
5.3. Основные стратегии управления персоналом организации 114
Корпорация 116
5.4. Гендерная стратегия: понятие, классификация, специфика 118
ГЛАВА 6. ПЛАНИРОВАНИЕ И ОТБОР ПЕРСОНАЛА, ПОДБОР И РАССТАНОВКА КАДРОВ 122
6.1. Кадровое планирование в организации: общие подходы 122
6.2. Отбор персонала 125
6.3. Особенности подбора и расстановки кадров 130
ГЛАВА 7. ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ОРИЕНТАЦИЯ, СОЦИАЛИЗАЦИЯ И АДАПТАЦИЯ ПЕРСОНАЛА 132
7.1. Сущность и специфика профессиональной ориентации 132
7.2. Диалектика процессов социализации и адаптации персонала 134
7.3. Основные факторы дифференциации персонала 135
ГЛАВА 8. ПОДГОТОВКА, ПЕРЕПОДГОТОВКА, ПОВЫШЕНИЕ КВАЛИФИКАЦИИ И ДЕЛОВАЯ КАРЬЕРА ПЕРСОНАЛА 137
8.1. Профессиональное обучение как фактор развития персонала 137
8.2. Диалектика организационных форм обучения персонала 139
8.3. Концепция интенсивного обучения персонала: общая характеристика 141
ГЛАВА 9. СТИМУЛИРОВАНИЕ И МОТИВАЦИЯ ПЕРСОНАЛА В ПРОЦЕССЕ ТРУДА 146
9.1. Сущность и специфика стимулирования и мотивации персонала 146
9.2. Содержательные теории мотивации 147
Самовыражения 147
Самоуважения (признания) 147
Принадлежности (причастности) 147
Безопасности 147
Физиологические потребности 148
Самовыражения (потребности) 148
Самоуважения 148
Принадлежности 149
Безопасности 149
Физиологические 149
9.3. Процессуальные теории мотивации 152
Ожидание Р – В 155
Усилие 155
Вознаграждение 155
9.4. Программы стимулирования профессиональной деятельности 158
9.5. Диалектика руководства и лидерства 161