Тема 6. Содержание и проблемы управления персоналом в социальной работе

Структура кадрового аппарата в системе социальной работы. Проблемы кадровой обеспеченности социальных служб.

Основные элементы кадрового менеджмента в социальной работе. Оценка персонала при приеме на работу. Профессиональная ориентация и профессиональный отбор в социальной работе как необходимое условие эффективной деятельности системы социальной работы. Принципы и формы. Оценка кадров. Переподготовка и повышение квалификации персонала в системе социальной работы. "Женское лицо" социальной службы как особенность отечественной социальной работы.

Понятие правого статуса социального работника. Правовые основы организации труда социального работника. Квалификационные требования к специалисту по социальной работе. Должностные обязанности специалистов по социальной работе. Профессиональные требования к социальным работникам. Система оплаты труда работников социальных служб. Аттестация персонала, ее основные положения. Повышение квалификации работников социальных служб.

Мотивация к социальной работе и престиж профессии «социальная работа» как важные составляющие деятельности по управлению персоналом.

Основные тенденции в мотивации к социальной работе. Экономические, социально-психологические, личностные параметры мотивации. Мотивация к социальной работе на контактном уровне. Мотивация к социальной работе на организационном уровне. Методы исследования мотивации.

Престиж профессии как фактор мотивации. Проблемы информированности общества о развитии системы социальной работы. Оплата труда работников социальных служб как основной параметр мотивации.

Системный подход к развитию персонала в социальной сфере и проблемы его реализации в практической деятельности.

Тема 7. Профессиональная компетентность в практической деятельности в области социальной работы

Понятие профессионального воспитания в социальной работе. Понятие профессиограммы, акмеограммы и психограммы специалиста по социальной работе. Уровни и критерии профессионализма деятельности специалиста. Основные составляющие компетентности специалиста. Профессиональное мышление и способность к рефлексии как показатели профессиональной компетентности специалиста по социальной работе. Уровни профессионального мышления: операционный, предметный, рефлексивный, личностный. Эмоциональная стабильность и личностная зрелость как основа продуктивной деятельности специалиста по социальной работе.

Супервизорство, его роль в практической подготовке специалиста в области социальной работы. Организационные особенности и формы процесса супервизии. Профессиональный контроль и взаимопомощь в социальной работе.

Понятие профессиональных рисков и деформации личности в социальной работе. Причины профессионального сгорания в социальной работе. Основные теоретические модели "синдрома выгорания". Социально-психологические и личностные факторы профилактики профессиональных рисков. Организационные методы профилактики "синдрома эмоционального выгорания" в социальной работе.