Тема 3. Психологические основы личности

Цель: получить знания о сущности, свойствах поведения личности; изучить важнейшие психологические концепции личности, оказывающие непосредственное влияние на формирование индивидуального поведения.

Вопросы для обсуждения:

1. Понятие и компоненты установок.

2. Свойства и функции установок.

3. Ценности в определении индивидуального поведения.

4. Понятие и свойства восприятия.

Вопросы для тестирования:

1. Понятие атрибуции.

2. Понятие стереотипа.

3. Подпроцессы процесса восприятия.

4. Законы восприятия.

5. Фундаментальная ошибка атрибуции.

6. Понятие когнитивного диссонанса.

Вопросы для дискуссии:

1. Почему менеджеру необходимо знать особенности восприятия личности и факторы, влияющие на него в условиях организации?

2. В чем заключается отличие понятий «ощущение» и «восприятие»?

3. Прокомментируйте утверждение «восприятие реальности важнее самой реальности» с позиции организационного поведения.

4. Какие ошибки восприятия мешают менеджеру объективно оценивать работу персонала?

5. Опишите виды атрибуции, которые менеджеры используют в своей работе.

Темы рефератов:

1. Способы изменения установок.

2. Нейролингвистическое программирование как инструмент воздействия на сознание человека.

3. Ценности в различных культурах.

4. Ценности, лояльность и этичное поведение.

Практические задания:

Упражнение: Он работает, она работает

Цель: Развить представление о стереотипах относительно особенностей мужчин и женщин, которые распространены во многих организациях.

Как работать с анкетой:

1. Заполните таблицу «Он работает, она работает», приведенную ниже. Напишите стереотипные, по вашему мнению, ответы. Не задерживайтесь на каждом пункте. Старайтесь отвечать быстро, чтобы ваш ответ был продиктован первой реакцией.

2. Сопоставьте ваши ответы с ответами, которые вы получите от преподавателя.

3. Сравните ваши ответы с ответами других участников. Интерес представляет выявление и обсуждение наиболее часто встречающихся ответов.

Фотография семьи стоит на его столе (например: Он - надежный, ответственный семьянин.)

На его столе беспорядок:

Он разговаривает с коллегами:

Его нет на рабочем месте:

Его нет в офисе:

Он обедает с боссом:

Босс критикует его:

К нему отнеслись несправедливо:

Он женится:

Он едет в командировку:

Он переходит на лучшую работу:

Фотография семьи стоит на ее столе (например: Для нее семья превыше карьеры.)

На ее столе беспорядок:

Она разговаривает с коллегами:

Ее нет на рабочем месте:

Ее нет в офисе:

Она обедает с боссом:

Босс критикует ее:

К ней отнеслись несправедливо:

Она выходит замуж:

Она едет в командировку:

Она переходит на лучшую работу.

Обязательная лит-ра: 2, 5, 6, 8, 10, 12, 17

Дополнительная лит-ра: 5, 19, 20

Тема 4. Личность в организации

Цель: сформировать знания об основных характеристиках личности, влияющих на поведение индивида в организации; получить навыки анализа факторов, влияющих на удовлетворенность трудом; уметь применять методики исследования личностных свойств и определять психологические типы личности на практике.

Вопросы для обсуждения:

1. Понятие и особенности поведения.

2. Категория личности в организационном поведении.

3. Типологии личности.

Вопросы для тестирования:

1. Формулы, определяющие поведение индивида.

2. Понятие личности.

3. Основные характеристики личности.

4. Структура личности.

5. Удовлетворенность трудом.

6. Назначение типологии личности.

Вопросы для дискуссии:

1. Какие характеристики личности влияют на производительность труда, абсентеизм, удовлетворенность работой? Обоснуйте свой ответ.

2. Какими способами персонал организации может выразить свою неудовлетворенность работой?

3. Один день руководитель придирчив, агрессивен, криклив, на следующий день он спокоен, добродушен и расслаблен. Является ли этот пример доказательством того, что черты личности могут так часто меняться?

Темы рефератов:

1. Проблемы исследования личности в современной науке.

2. Психодинамические теории личности: темперамент личности, экстраверсия (К.Г. Юнг); бессознательное, предсознательное, сознательное (З. Фрейд).

3. Умственный и эмоциональный интеллект человека.

4. Методы исследования личности.

Практические задания:

Конкретные психологические тесты.

Обязательная лит-ра: 1, 2, 3, 15

Дополнительная лит-ра: 4, 8, 10