Тема 12. Изменения в организации.

Цель: показать необходимость и природу организационных изменений; рассмотреть основные стадии проведения изменений в организации и причины сопротивления им; сформировать представление об основных положениях концепции организационного развития; проанализировать влияние изменений в организационной среде на поведение персонала.

Вопросы для обсуждения:

1. Сущность и причины изменений в организации.

2. Сопротивление изменениям.

3. Управление организационными изменениями.

4. Организационное развитие.

Вопросы для тестирования:

1. Понятие изменение.

2. Три стадии процесса изменений в организации.

3. Реакции работников на изменения.

4. Индивидуальное, групповое и системное сопротивления изменениям.

5. Формы сопротивление изменениям.

6. Организационное развитие.

Вопросы для дискуссии:

1. Вспомните случай, когда Вы участвовали в осуществлении каких-либо организационных изменений. Встретились ли вы с сопротивлением изменениям? Что вы предприняли для того, чтобы устранить или уменьшить сопротивление?

2. Сопротивление переменам часто рассматривают как негативное явление. В чем заключаются возможные выгоды сопротивления переменам в организации?

3. Как вы относитесь к утверждению о том, что «в основном изменения носят позитивный характер»?

Темы рефератов:

1. Поддержка процесса изменений.

2. Менеджер по информационным технологиям и изменения в организации.

3. Достоинства и ограничения организационного развития.

4. Реакции работников на введение новшеств.

Практические задания:

Приведите пример изменений, сопротивлений на них и способов минимизации сопротивления.

Обязательная лит-ра: 11, 13, 17

Дополнительная лит-ра: 1, 2, 4, 20

Тема 13. Управление поведением.

Цель: сформировать знания о процессе управления поведением в организации; изучить инструменты воздействия на поведение персонала в организации; проанализировать причины возникновения стрессов.

Вопросы для обсуждения:

1. Понятие и сущность управления организационным поведением.

2. Стадии управления организационным поведением.

3. Разновидности управления организационным поведением.

Вопросы для тестирования:

1. Понятие «управление поведением».

2. Основная цель управления организационным поведением.

3. Виды девиантного поведения.

4. Факторы появления и развития внутренней резигнации.

5. Типы организаций в зависимости от личностных особенностей первых лиц организации.

6. Методы управления стрессами в организации.

7. Уровни стресса.

8. Самоуправление поведением.

9. Управление конфликтами.

10. Способы выхода из конфликта.

Вопросы для дискуссии:

1. Чем отличается поведение организации по отношению к своим сотрудникам на различных этапах своего развития?

Темы рефератов:

1. Формирование этичного поведения.

2. Стрессы наемных работников.

3. Современные приемы борьбы со стрессом.

4. Основные инструменты управления организационным поведением.

Практические задания:

Приведите пример конструктивного и деструктивного поведения студентов. Каким образом может осуществляться управление поведением студентов в ПАГС?

Обязательная лит-ра: 5, 7, 8, 13, 17, 19

Дополнительная лит-ра: 4, 6, 12, 14