Практическое занятие 3. Сертификация и оценка качества информационных систем.

Основные вопросы:

1. Оценка качества ИС с точки зрения функциональной полноты, эффективности сопровождения, гибкости программ.

2. Сущность, содержание и средства информационной поддержки системы.

3. Сущность и содержание сертификации ПО

1. Оценка качества ис с точки зрения функциональной полноты, эффективности сопровождения, гибкости программ.

Информационные системы можно оценивать с разных точек зрения, однако наиболее существенными являются оценки с точки зрения функциональной полноты и эффективности сопровождения.

Оценка с точки зрения функциональной полноты показывает, в какой степени программы реализуют основные функции обработки информации. К числу таких функций относятся:

• ведение синтетического и аналитического учета в денежном и натуральном выражении;

• получение оперативной информации о финансово-хозяйственном состоянии предприятия;

• проведение расчетов с учредителями, поставщиками, покупателями, подотчетными лицами;

• ведение нескольких бухгалтерий на одном компьютере, в том числе для разных предприятий;

• обеспечение разных способов регистрации хозяйственных операций: с помощью проводок, типовых операций или от первичного документа;

• совместимость с другими программами;

• возможность настройки на особенности предприятия и изменения законодательства, и т.д.

Выбирая, к примеру, программу автоматизации складского учета, важно обратить внимание:

• на перечень учитываемых материалов, готовых изделий или продукции. Если их номенклатура очень большая, следует выбрать программу с иерархическим подразделением продукции хотя бы на два-три уровня. Если номенклатура изделий небольшая, иерархия будет только вредна, так как замедлит ввод данных, а поиск и анализ товара не будет облегчен;

• на возможность подведения итогов по группам изделий или материалов;

• на набор характеристик товаро-материальных ценностей, представленных и описанных в номенклатурном справочнике. Существуют программы с жесткой номенклатурой и программы с настраиваемой системой характеристик, позволяющие самостоятельно изменять структуру номенклатурной таблицы;

• на структуру хранения данных о наличии товаро -материальных ценностей. Некоторые программы обеспечивают более простую структуру хранимых данных, которая содержит только таблицы карточек складского учета. Если же необходимо строго учитывать некоторые обязательные характеристики (срок годности товара, сертификат, место хранения, цены поставщика и другие), то в дополнение к основной таблице, содержащей собственно карточки, разрабатывается подчиненная таблица подкарточек.

Оценка с точки зрения эффективности сопровождения характеризует:

• качество разработанной документации;

• наличие демонстрационно-сопровождающей версии программы;

• наличие бесплатных консультаций;

• стоимость и качество платных услуг;

• возможность обучения работе с программой;

• наличие услуг по настройке и поддержке программы;

• профессионализм обслуживающего персонала;

• возможность обновления и модернизации программы.

Оценка с точки зрения гибкости программ

Одним из критериев оценки бухгалтерских программ является возможность модификации их настроек, что определяет гибкость системы. В качестве направлений модернизации проекта могут быть определены:

• пересмотр алгоритмов реализации учетных процедур;

• добавление новых учетных функций;

• изменения технологии ввода информации;

• расширение состава компьютерных форм входной и выходной документации.

Любой проект автоматизации через определенное время требует доработки, иногда — значительной, причем это не всегда объясняется просчетами, допущенными на этапе проектирования. Условия функционирования предприятия меняются динамично и их сложно предусматривать. Поэтому вопросы обеспечения гибкости и адаптируемости разрабатываемых систем являются исключительно важными.

Гибкая система обеспечивает перенастройку ее модулей на решение функций, реализацию разных маршрутов движения информации, разных способов выполнения операций, разработку всех документов внутренней и внешней отчетности.