3. Режимы взаимодействия пользователя с эвм

При проектировании автоматизированной системы управления важным является вопрос о выработке форм взаимодействия пользователя и ЭВМ, способов обмена информацией. Поскольку ЭВМ не в состоянии непосредственно воспринимать информацию, содержащуюся в документах, а также речевые команды, возникает вопрос о способе ввода информации.

Пакетная обработка — решаемые задачи собираются в пакет и пропускаются по одной в порядке установленной очереди. В машину вводятся исходные данные и программа решения задачи, а она выдает оформленные результаты (отчеты), имеющие самостоятельное значение и пригодные для непосредственного использования в работе. Обработанная информация может выдаваться в виде таблиц, ведомостей, графиков. При таком способе работники экономических служб осуществляют сбор, контроль и комплектование информации, передачу ее в центр обработки, а после получения результатов решения — их использование в работе. Пакетный режим не обеспечивает оперативной, непосредственной связи пользователя с ЭВМ. Между тем потребность в такой связи возникает во многих случаях, когда требуется оперативное получение разного рода сведений, участие заинтересованных пользователей в производимых машиной расчетах, оперативное изменение хранящихся данных.

Интерактивное взаимодействие пользователя с ЭВМ характеризуется тем, что компьютер реагирует на воздействие пользователя настолько быстро, что это позволяет влиять на ход решения задачи. При таком режиме оба участника обмениваются сообщениями с целью изменения вычислительного процесса и получения либо выдачи информации о его состоянии. Данный режим обеспечивает:

• непосредственный контакт пользователя с системой;

• оперативный поиск необходимых пользователю данных;

• возможность практически одновременно обслуживать нескольких пользователей в условиях, когда потребность в обслуживании непредсказуема.

В интерактивных системах типа «запрос-ответ» взаимодействие с пользователем осуществляется в нескольких вариантах: на языке, близком к естественному, путем заполнения пользователем форматов, предъявляемых машиной, путем выбора из меню необходимого варианта решения задачи. Язык меню позволяет пользователю без специальной подготовки работать с обширным набором различных программ, не допуская ошибок. Одним из типов интерактивных систем являются диалоговые системы.

Требования к диалоговым системам

Такие системы должны быть:

• доступными любому пользователю независимо от уровня его подготовки в области информационных систем и языков программирования;

• нечувствительными к ошибкам пользователя. Если смысл неправильно введенного сообщения можно определить из контекста, система должна откорректировать неправильный ответ, для чего в формулировке запросов пользователей должна допускаться некоторая избыточность сообщений;

о способными выдавать пользователю информацию о дальнейших действиях при возникновении затруднений в процессе диалога. Система обеспечивает возможность корректировки ранее введенных сообщений на любой стадии диалога, осуществляет выдачу сообщений об ошибках, позволяющих их обнаруживать и исправлять.

Задачи, решаемые в диалоговом режиме. Если система информационная, то в диалоговом режиме решаются следующие задачи:

1. ввод информации в ЭВМ в системе диалога, при этом часть работы по проверке правильности ввода информации выполняет человек, если ее невозможно или нецелесообразно по каким-либо причинам передавать машине;

2. поиск информации и получение ответов на запросы;

3. редактирование текстовой информации;

4. инструктирование, программное обучение.

Если система человеко-машинная, то в диалоговом режиме осуществляются:

5. диалоговое программирование, имеющее целью написание, проверку, корректировку, переработку программ и изменение условий работы как отдельных подпрограмм, так и всей программы в целом. Результатом является готовая и отлаженная программа;

6. конструирование, имеющее целью рассмотрение и оценку с разных точек зрения возможных вариантов конструкторских решений;

7. принятие решений, включающее в себя как сложные информационные системы, способные к дедуктивному и индуктивному обобщению, так и комплекс моделей системы управления, в которой необходимо принимать решения.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ

1. Покажите сущность и выделите недостатки пакетного режима взаимодействия пользователя с ЭВМ.

2. В чем сущность и достоинства диалогового режима взаимодействия пользователя с ЭВМ?

3. Решение каких задач обеспечивает диалоговый режим взаимодействия?

4. Назовите направления развития программного обеспечения.

5. Каковы тенденции развития программного обеспечения?

6. Что подразумевает понятие «открытость» системы?