- •1. Особливості управлінської праці
- •1. Якими є основні характеристики управлінської праці?
- •2. Як характеризується праця менеджера?
- •Перспективні та поточні.
- •14. Назвіть основні принципи наукової організації праці:
- •15. У чому полягає сутність принципу наукової організації праці "масовість"?
- •16. У чому полягає сутність принципу наукової організації праці "плановість"?
- •17. У чому полягає сутність принципу наукової організації праці "комплексність"?
- •18. У чому полягає сутність принципу наукової організації праці "загальна охопленість"?
- •Заходи повинні охоплювати всі структурні підрозділи та категорії працівників підприємства.
- •19. У чому полягає сутність принципу наукової організації праці "науковість"?
- •20. У чому полягає сутність принципу наукової організації праці "нормативність"?
- •Організація праці повинна враховувати та застосовувати міжгалузеві, галузеві нормативи, типові проекти, стандарти.
- •21. У чому полягає сутність принципу наукової організації праці "ефективність"?
- •22. У чому полягає принцип наукової організації праці "конкретність"?
- •1.Встановлення конкретних осіб, відповідальних за розробку заходів ноп.
- •23. У чому полягає сутність принципу наукової організації праці "зацікавленість"?
- •29. Що передбачає професійно-кваліфікаційний розподіл праці?
- •30. Що таке кооперація праці?
- •31. Яке з нижченаведених визначень поняття "делегування повноважень" є правильним?
- •32. Що означає для менеджера самостійне виконання всіх завдань, участь у всіх нарадах, приймання всіх відвідувачів, необхідність прийти на роботу першим і піти з неї останнім?
- •33. Хто є функціональним менеджером середнього рівня?
- •34. Якою є правильна послідовність етапів розподілу праці в апараті управління?
- •35. Які існують особливості часу як ресурсу?
- •36. Які є інструменти планування особистої праці менеджера?
- •37. Які стадії включає процес планування робочого часу (тайм-менеджмент) ?
- •38. Які існують методи планування особистої праці менеджера?
- •39. Які є плани особистої праці менеджера за періодом планування?
- •Складання бізнес-плану, приймання відвідувачів з особистих питань.
- •53. Які дії необхідно здійснити, якщо у результаті контролю виконання денного плану особистої роботи менеджера виявлені невиконані справи?
- •54. Назвіть основні критерії визначення пріоритетності справ при складанні плану особистої роботи менеджера.
- •55. Назвіть послідовність вписування справ до ділового шестиденника або щоденника у процесі складання оперативного плану особистої роботи менеджера?
- •61. Які справи небажано делегувати?
- •67. Що таке норма виробітку?
- •68. Що таке норма часу обслуговування?
- •69. Що таке норма обслуговування?
- •70. Що таке норма чисельності?
- •71. Які існують методи нормування праці?
- •72. Які існують види нормативів праці?
- •73. Назвіть основні напрями аналізу часу на підставі обліку?
- •74. Якою є правильна послідовність аналізу робочого часу менеджера?
- •75. Що таке організація робочого місця?
- •76. У які групи об'єднують основні вимоги до організації робочих місць?
- •77. Які існують системи планування приміщень?
- •78. Що належить до метеорологічних умов праці?
- •104. Що означає "метод управління по відхиленнях" стосовно організації роботи менеджера з документами?
- •105. У чому полягає сутність негайної відповіді ("блискавка") на діловому листі з метою раціоналізації особистої праці менеджера?
- •106. Яким є раціональний спосіб обробки пошти, що надійшла на підприємство?
- •107. У чому полягає сутність "листа-копії" як одного з методів раціоналізації роботи менеджера з вихідними документами?
- •108. Які дії, окрім власне читання, включає опрацювання текстів?
- •109. Які фактори визначають успішність праці менеджера з документами?
- •110. Яких вимог потрібен дотримуватися менеджер, оформлюючи адресат резолюції?
- •111. Назвіть основні шляхи раціоналізації роботи менеджера з вихідними документами?
- •123. Назвіть особливості оперативних нарад?
- •124. Які приклади ілюструють нетрадиційні за методом проведення наради?
- •125. У чому полягає зміст підготовки до ділової бесіди?
14. Назвіть основні принципи наукової організації праці:
Масовість, плановість, комплексність, загальна охопленість, науковість, нормативність, ефективність, конкретність, зацікавленість.
Раціональний розподіл завдань між керівником, заступниками, апаратом управління; оптимальне використання робочого часу, планування праці; організація робочого місця; використання раціональних методів та засобів виконання робіт.
Масовість, плановість, централізація та децентралізація, дисципліна, самоосвіта, конкретність, раціональність.
Оптимальне використання робочого часу, планування праці; вироблення та приймання обґрунтованих рішень, організація робочого місця, відповідний режим праці та відпочинку.
15. У чому полягає сутність принципу наукової організації праці "масовість"?
1.Залучення широкого активу працівників і громадських організацій до розробки та впровадження НОП.
Залучення працівників апарату управління підприємства де розробки та впровадження НОП.
Участь основного та допоміжного персоналу в розробці та впровадженні НОП.
Участь громадських організацій в здійсненні наукової організації праці на підприємствах.
16. У чому полягає сутність принципу наукової організації праці "плановість"?
Заходи щодо наукової організації праці мають бути розроблені і впроваджені планомірно, на підставі відповідного плану.
Заходи щодо НОП повинні впроваджуватися за всіма напрямами діяльності підприємства поряд із удосконаленням організації операційних процесів.
Організація праці повинна враховувати та застосовувати між галузеві, галузеві нормативи, типові проекти, стандарти.
Заходи повинні охоплювати всі структурні підрозділи та категорії працівників підприємства.
17. У чому полягає сутність принципу наукової організації праці "комплексність"?
Заходи щодо НОП повинні впроваджуватися за всіма напрямами діяльності підприємства поряд із удосконаленням операційних процесів.
Заходи щодо наукової організації праці мають бути розроблені і впроваджені планомірно, на підставі відповідного плану.
Заходи повинні охоплювати всі структурні підрозділи та категорії працівників підприємства.
Організація праці повинна враховувати та застосовувати міжгалузеві, галузеві нормативи, типові проекти, стандарти.
18. У чому полягає сутність принципу наукової організації праці "загальна охопленість"?
Заходи повинні охоплювати всі структурні підрозділи та категорії працівників підприємства.
Організація праці повинна охоплювати та застосовувати міжгалузеві, галузеві нормативи, типові проекти, стандарти.
Заходи щодо НОП повинні впроваджуватися за всіма напрямами діяльності підприємства поряд із удосконаленням операційних процесів.
Заходи щодо наукової організації праці мають бути розроблені і впроваджені планомірно, на підставі відповідного плану.
19. У чому полягає сутність принципу наукової організації праці "науковість"?
Заходи щодо організації праці повинні мати наукове обґрунтування.
Організація праці повинна охоплювати та застосовувати міжгалузеві, галузеві нормативи, типові проекти, стандарти.
Забезпечення наукового обґрунтування економічної та соціальної ефективності при мінімальних витратах.
Заходи щодо наукової організації праці мають бути розроблені і впроваджені планомірно, на підставі відповідного науково обґрунтованого плану та нормативних показників.