- •1. Соотношение понятий «управление», «социальное управление», «менеджмент».
- •2. Характеристика видов управления: общее и особенное.
- •3. Объект и предмет теории управления. Задачи теории управления. Управление как наука и искусство.
- •4. Характеристика системы управления. Основные этапы управленческого цикла.
- •5. Основные компоненты внутренней среды управления.
- •6. Особенности и виды внешней среды управления.
- •10. Самоорганизация как тип управления.
- •11. Понятие и основные проблемы построения моделей управления.
- •12. Пути выбора модели управления.
- •13. Виды моделей управления.
- •14. Принципы классической парадигмы управления.
- •15. Основные положения школы научного менеджмента.
- •16. Основные направления развития теории управления в школе административного менеджмента.
- •17. Сущность и принципы теории бюрократии м. Вебера.
- •18. Особенности гуманитарной парадигмы управления.
- •19. Основные положения школы человеческих отношений (э.Мэйо).
- •20. Методологические основы школы поведенческих наук.
- •21. Содержательные теории мотивации (а. Маслоу).
- •22. Процессуальные теории мотивации ожиданий и справедливости.
- •23. Сущность теории двух факторов.
- •24. Содержание и основные идеи теорий X, y и z.
- •25. Принципы новой парадигмы теории управления.
- •26. Тенденции развития теории управления.
- •27. Системный подход и системный анализ в управлении.
- •28. Ситуационный и процессный подходы в управлении.
- •3 Задачи:
- •29. Количественный и сетевой подходы в управлении.
- •30. Закономерности управления: их классификация и специфика.
- •31. Понятие, классификация и роль принципов управления.
- •32. Характеристика общих функций управления. Особенности общих функций управления в государственном секторе.
- •33. Функция планирования: виды, принципы, особенности в современных условиях.
- •34. Содержание функции организации в управлении.
- •35. Типы организационных структур.
- •36. Необходимость и сущность функции контроля в управлении.
- •37. Сущность и содержание функции мотивации в управлении.
- •38. Роль оценочно-экспертной функции в управлении.
- •39. Функция анализа и ее роль в управлении.
- •40. Применение функции анализа для измерения конкурентоспособности стран с помощью индекса человеческого развития.
- •41. Виды, роль коммуникации в организации. Проблемы в организационных коммуникациях и пути их преодоления.
- •42. Понятие, классификация, подходы, методы принятия управленческих решений.
- •43. Этапы принятия управленческих решений.
- •44. Основные этапы научных исследований методологии и методов управления.
- •45. Классификация и содержание методов управления.
- •46. Роль социологических методов в управлении.
- •47. Особенности и виды управленческого труда. Роли руководителя и требования к его компетенции.
- •48. Формальные и неформальные группы в организации, их роль в упр-ии.
- •49. Социальная ответственность и этика управления.
25. Принципы новой парадигмы теории управления.
Развивается на пути поиска альтернативных классических теорий – неопозитивизм с 20 века.
3 принципа:
антифундаментализма научного знания – не нужно абсолютизировать опыт, на основании которого выведена та или иная теория, новый опят м/т служить как для подтверждения так и для опровержения различных теорий. Объект упр-я функционирует в постоянно развивающихся условиях, поэтому формальные законы оказываются фактически неприемлемыми. Знания имеют гипотетический хар – р, а прогресс познания выражен в сфере сменяющих др. друга теорий. Г.Саймон «пословицы управления» - Так называемые принципы организации являются рекомендациями высокого уровня обобщения. Г. Саймон считает их пословицами и в качестве таковых - практически бесполезными, потому что “почти для каждого принципа можно найти равноценный и приемлемый противоположный принцип”. Подобно тому как пословицу “слишком много поваров испортят бульон” можно считать противоположной пословице “много рук делают работу легкой”, принцип, рекомендующий узкий диапазон контроля, противостоит рекомендации поддерживать минимальное число уровней в организации.
Плюрализм.
В 50 -60 гг. в упр-ии господствовали теории универсального менеджмента, где эталоном был американский мен-жмент.
В 80-е гг. развитие получила идея интегративного менжмента:на основе американского и японского менеджмента.
На рубеже 20-21 в. Не существует единственно правильной теории упр-я.
Экстернализм – влияние соц-но – культурных условий на особенности упр-я, на выбор проблемы, методов исследования и даже личные особенности исследователя.
26. Тенденции развития теории управления.
Возрастание научности упр-я
Распространение моделей и методов упр-я, доказавших свою эффективность в коммерческом секторе в муниципальном упр-ии.
Развитие разных видов упр-я и менеджмента
Интернационализация менеджмента требует учета национальных особенностей в ТУ
Формирование новых парадигмы менеджмента, которая рассматривает организацию как открытую систему, определяет развитие адаптивного упр-я
Становление корпоративной культуры как важный фактор эффективности упр-я
Признание соц-ой ответственности менеджмента перед обществом в целом и перед индвидом, работающим в организации
Демократизация упр-я, кот. проявляется в ее открытости, становлении партесепативных (соучаствующие) формах упр-я.
27. Системный подход и системный анализ в управлении.
Системный подход.
Основан на общей теории Л. Берталанфи 1950 г. Рассматривает все объекты как систему состоящую из взаимосвязанных эл-ов. Изменение одного приведет к изменению всей системы. Осн. Хар –ка системы – целостность, т.е несводимость свойств отдельных эл – ов системы к св-ам системы как целостного образования.качественную хар-ку любой системы определяют формы связи. Управление системой сводится к изменению связей и характера их взаимодействия.
Значение системного подхода к упр-ю:
Возможность формулирования целей и выяснение их иерархии до начала какой –либо деятельности, связанной с управлением.
Получение максимального эффекта при достижении поставленной цели при минимальных затратах.
Количественная оценка целей, методов и средств их достижения, основанная не на частных критериях а на всесторонней оценке возможностей и планирования рез-ов деятельности.
Системный анализ – 60 е г. Представляет совокупность методов и средств, которые используются при исследовании и конструировании сложных и сверхсложных объектов. Важный этап – построение модели с использованием формализованных и неформ. Информационных систем.