- •1. Соотношение понятий «управление», «социальное управление», «менеджмент».
- •2. Характеристика видов управления: общее и особенное.
- •3. Объект и предмет теории управления. Задачи теории управления. Управление как наука и искусство.
- •4. Характеристика системы управления. Основные этапы управленческого цикла.
- •5. Основные компоненты внутренней среды управления.
- •6. Особенности и виды внешней среды управления.
- •10. Самоорганизация как тип управления.
- •11. Понятие и основные проблемы построения моделей управления.
- •12. Пути выбора модели управления.
- •13. Виды моделей управления.
- •14. Принципы классической парадигмы управления.
- •15. Основные положения школы научного менеджмента.
- •16. Основные направления развития теории управления в школе административного менеджмента.
- •17. Сущность и принципы теории бюрократии м. Вебера.
- •18. Особенности гуманитарной парадигмы управления.
- •19. Основные положения школы человеческих отношений (э.Мэйо).
- •20. Методологические основы школы поведенческих наук.
- •21. Содержательные теории мотивации (а. Маслоу).
- •22. Процессуальные теории мотивации ожиданий и справедливости.
- •23. Сущность теории двух факторов.
- •24. Содержание и основные идеи теорий X, y и z.
- •25. Принципы новой парадигмы теории управления.
- •26. Тенденции развития теории управления.
- •27. Системный подход и системный анализ в управлении.
- •28. Ситуационный и процессный подходы в управлении.
- •3 Задачи:
- •29. Количественный и сетевой подходы в управлении.
- •30. Закономерности управления: их классификация и специфика.
- •31. Понятие, классификация и роль принципов управления.
- •32. Характеристика общих функций управления. Особенности общих функций управления в государственном секторе.
- •33. Функция планирования: виды, принципы, особенности в современных условиях.
- •34. Содержание функции организации в управлении.
- •35. Типы организационных структур.
- •36. Необходимость и сущность функции контроля в управлении.
- •37. Сущность и содержание функции мотивации в управлении.
- •38. Роль оценочно-экспертной функции в управлении.
- •39. Функция анализа и ее роль в управлении.
- •40. Применение функции анализа для измерения конкурентоспособности стран с помощью индекса человеческого развития.
- •41. Виды, роль коммуникации в организации. Проблемы в организационных коммуникациях и пути их преодоления.
- •42. Понятие, классификация, подходы, методы принятия управленческих решений.
- •43. Этапы принятия управленческих решений.
- •44. Основные этапы научных исследований методологии и методов управления.
- •45. Классификация и содержание методов управления.
- •46. Роль социологических методов в управлении.
- •47. Особенности и виды управленческого труда. Роли руководителя и требования к его компетенции.
- •48. Формальные и неформальные группы в организации, их роль в упр-ии.
- •49. Социальная ответственность и этика управления.
16. Основные направления развития теории управления в школе административного менеджмента.
КЛАССИЧЕСКАЯ (АДМИНИСТРАТИВНАЯ) ШКОЛА УПРАВЛЕНИЯ.
А.Файоль, Гьюлик, Урвик, Муни.
А.Файоль «общ-е и промыш управления» 1916
Заложил основы структурно-функционального подхода в менеджменте, впервые сформулировал функции и принципы управления.
Главное различие мужду функциями и принципами:
Функции – обязательный элемент управления, выпадение 1 ведет в нарушению всей техники управления.
Функции отвечают на вопросы, что делает руководство, измеряет меру ответственности.
Принципы отвечают на вопрос как управлять, отражают субъект, опыт руководителя, не жестко связана, система приоритетов открыта, представлено искусство управления.
Вся деятельность предприятия представляет совокупность 6 видов деятельности:
1. техническая, 2 коммерческая, 3финансовая, 4 страховая, 5 учетная, 6 управленческая.
Функции:
Предвидение, планирование;
Организация;
Распоряжение (поддержание активности);
Координация усилий;
Контроль.
Принципы управления (по Файолю):
1.разделение труда, 2 полномочие и ответственность,3дисциплтна, 4 единоначалие, 5 единство направлений, 6 подчинение личн интересов общим, 7 вознаграждение персонала, 8 централизация принципов установл правовой пропорции между центр и децентр., 9 скалярная цель, 10 порядок, 11 сочетание доброты и правосудия, 12 постоянство кадрового состава, 13 корпоративнй дух.
Файоль предпринимает попытку теоретического обобщения практики менеджмента, с тем чтобы продвинуться к созданию теории менеджмента. В 1908 г. в докладе на юбилейном заседании Общества добывающей промышленности он предлагает перечень принципов менеджмента, главными из которых были:
- централизация и децентрализация власти. Это является вопросом меры. Необходимо просто знать их оптимальное соотношение, которое более всего отвечает интересам предприятия;
-сущность работника. Каждый работник осознанно или неосознанно является частью организации, вкладывает в нее свою душу;
-единство руководства. Должен быть один руко-водитель и один план действий для достижения общей цели;
- порядок. Каждому человеку свое место и каждый -- на своем месте;
единство персонала. В единстве сила.
17. Сущность и принципы теории бюрократии м. Вебера.
Выделяет 3 вида власти:
1. харизматическая;
2. традиционная;
3. рационально-легальная.
Считал, что бюрократическая организация является наиболее рациональной, тк служит для осуществления практически конкретных целей организации и легитимности, тк власть осуществляется посредством фиксированных системных правил и процедур.
Причина эффективности бюрократии заключается в ее организационных форм.
Рациональность такой организации проявляется: в способности просчитать последовательность действий, благодаря иерархии власти и системно нравственном обеспечить контроль над действиями сотрудников, нанимать специалистов, подготовление управленческой деятельности.
Таким образом, Вебер описал основы бюр организации и рассмотрел позиции чиновников в бюрократической организации и выделил особенности его труда.