- •1. Соотношение понятий «управление», «социальное управление», «менеджмент».
- •2. Характеристика видов управления: общее и особенное.
- •3. Объект и предмет теории управления. Задачи теории управления. Управление как наука и искусство.
- •4. Характеристика системы управления. Основные этапы управленческого цикла.
- •5. Основные компоненты внутренней среды управления.
- •6. Особенности и виды внешней среды управления.
- •10. Самоорганизация как тип управления.
- •11. Понятие и основные проблемы построения моделей управления.
- •12. Пути выбора модели управления.
- •13. Виды моделей управления.
- •14. Принципы классической парадигмы управления.
- •15. Основные положения школы научного менеджмента.
- •16. Основные направления развития теории управления в школе административного менеджмента.
- •17. Сущность и принципы теории бюрократии м. Вебера.
- •18. Особенности гуманитарной парадигмы управления.
- •19. Основные положения школы человеческих отношений (э.Мэйо).
- •20. Методологические основы школы поведенческих наук.
- •21. Содержательные теории мотивации (а. Маслоу).
- •22. Процессуальные теории мотивации ожиданий и справедливости.
- •23. Сущность теории двух факторов.
- •24. Содержание и основные идеи теорий X, y и z.
- •25. Принципы новой парадигмы теории управления.
- •26. Тенденции развития теории управления.
- •27. Системный подход и системный анализ в управлении.
- •28. Ситуационный и процессный подходы в управлении.
- •3 Задачи:
- •29. Количественный и сетевой подходы в управлении.
- •30. Закономерности управления: их классификация и специфика.
- •31. Понятие, классификация и роль принципов управления.
- •32. Характеристика общих функций управления. Особенности общих функций управления в государственном секторе.
- •33. Функция планирования: виды, принципы, особенности в современных условиях.
- •34. Содержание функции организации в управлении.
- •35. Типы организационных структур.
- •36. Необходимость и сущность функции контроля в управлении.
- •37. Сущность и содержание функции мотивации в управлении.
- •38. Роль оценочно-экспертной функции в управлении.
- •39. Функция анализа и ее роль в управлении.
- •40. Применение функции анализа для измерения конкурентоспособности стран с помощью индекса человеческого развития.
- •41. Виды, роль коммуникации в организации. Проблемы в организационных коммуникациях и пути их преодоления.
- •42. Понятие, классификация, подходы, методы принятия управленческих решений.
- •43. Этапы принятия управленческих решений.
- •44. Основные этапы научных исследований методологии и методов управления.
- •45. Классификация и содержание методов управления.
- •46. Роль социологических методов в управлении.
- •47. Особенности и виды управленческого труда. Роли руководителя и требования к его компетенции.
- •48. Формальные и неформальные группы в организации, их роль в упр-ии.
- •49. Социальная ответственность и этика управления.
6. Особенности и виды внешней среды управления.
Внешняя среда – совокупность внешних субъектов и факторов активно влияющего на эффективность управления в конкретном объекте.
Среда прямого внешнего воздействия:
1. поставщики ресурсов;
2. потребители;
3. конкуренты;
4. законы и гос органы;
5. профсоюзы.
Среда косвенного внешнего воздействия:
1. состояние экономики;
2. международная обстановка;
3. политические факторы;
4. социально-культурные факторы;
5. научно-технический процесс.
Особенности внешней среды:
1. все факторы взаимосвязаны и оказывают влияние друг на друга.
2. имеют высокий уровень вариативности и подвижности.
3. неопределенность, которая зависит от количества имеющейся информации о каком-либо факторе и достоверности этой информации.
Совокупность внешн. субъектов и факторов активно влияющих на эффективность упр-я в конкретном объекте.
Среда прямого внешнего воздействия:
Поставщики ресурсов, Потребители, Конкуренты, Законы и госорганы, Профсоюзы.
Среда косвенного возд. – Состояние экономики, Международная обстановка. Политические факторы, Соц-но – культурные факторы, Научно – технический прогресс.
Особенности внешней среды:
1)Все факторы взаимосвязаны и оказывают влияние др на др.
2) имеют высокий уровень вариативности и подвижности
3) неопределенность, кот. Зависит от количества инф-ции и ее достоверности.
10. Самоорганизация как тип управления.
Под самоорганизацией мы понимаем необратимый процесс, приводящий в результате кооперативного взаимодействия подсистем к образованию более эффективных структур с позиции системы.
Современная организационная наука исходит из того, что ни одно предприятие не может развиваться в условиях жесткого управления, без элементов самоорганизации и самоуправления.
Саморегулирование - это самостоятельное реагирование системы на внешние воздействия, нарушающие ее нормальное функционирование. Саморегулирование достигается с помощью оперативной информации, обратной связи и осуществляется в форме самонастройки и самоорганизации.
Самоуправление предполагает самостоятельное решение целевых за-дач, разработку средств и методов их решения, создание неформальных синергических связей. Самоуправление реализует потребность индивидуума и коллектива к творчеству, к свободе, к самовыражению.
Принципы самоуправления:
- принцип вторичности - самоуправление не может быть первичным в организации;
- принцип сочетания управления и самоуправления - в любой организации управление и самоуправление должны сочетаться на каждом уровне управления;
- принцип мягкой регламентации - процесс самоуправления не может быть жестко регламентирован законодательными актами и положениями организации.
11. Понятие и основные проблемы построения моделей управления.
Под моделью нужно понимать теоретически выстроенную совокупность представлений о том, как выглядит система управления, как она воздействует на управление, как адаптируется к изменению внешней среды.
12. Пути выбора модели управления.