- •1. Соотношение понятий «управление», «социальное управление», «менеджмент».
- •2. Характеристика видов управления: общее и особенное.
- •3. Объект и предмет теории управления. Задачи теории управления. Управление как наука и искусство.
- •4. Характеристика системы управления. Основные этапы управленческого цикла.
- •5. Основные компоненты внутренней среды управления.
- •6. Особенности и виды внешней среды управления.
- •10. Самоорганизация как тип управления.
- •11. Понятие и основные проблемы построения моделей управления.
- •12. Пути выбора модели управления.
- •13. Виды моделей управления.
- •14. Принципы классической парадигмы управления.
- •15. Основные положения школы научного менеджмента.
- •16. Основные направления развития теории управления в школе административного менеджмента.
- •17. Сущность и принципы теории бюрократии м. Вебера.
- •18. Особенности гуманитарной парадигмы управления.
- •19. Основные положения школы человеческих отношений (э.Мэйо).
- •20. Методологические основы школы поведенческих наук.
- •21. Содержательные теории мотивации (а. Маслоу).
- •22. Процессуальные теории мотивации ожиданий и справедливости.
- •23. Сущность теории двух факторов.
- •24. Содержание и основные идеи теорий X, y и z.
- •25. Принципы новой парадигмы теории управления.
- •26. Тенденции развития теории управления.
- •27. Системный подход и системный анализ в управлении.
- •28. Ситуационный и процессный подходы в управлении.
- •3 Задачи:
- •29. Количественный и сетевой подходы в управлении.
- •30. Закономерности управления: их классификация и специфика.
- •31. Понятие, классификация и роль принципов управления.
- •32. Характеристика общих функций управления. Особенности общих функций управления в государственном секторе.
- •33. Функция планирования: виды, принципы, особенности в современных условиях.
- •34. Содержание функции организации в управлении.
- •35. Типы организационных структур.
- •36. Необходимость и сущность функции контроля в управлении.
- •37. Сущность и содержание функции мотивации в управлении.
- •38. Роль оценочно-экспертной функции в управлении.
- •39. Функция анализа и ее роль в управлении.
- •40. Применение функции анализа для измерения конкурентоспособности стран с помощью индекса человеческого развития.
- •41. Виды, роль коммуникации в организации. Проблемы в организационных коммуникациях и пути их преодоления.
- •42. Понятие, классификация, подходы, методы принятия управленческих решений.
- •43. Этапы принятия управленческих решений.
- •44. Основные этапы научных исследований методологии и методов управления.
- •45. Классификация и содержание методов управления.
- •46. Роль социологических методов в управлении.
- •47. Особенности и виды управленческого труда. Роли руководителя и требования к его компетенции.
- •48. Формальные и неформальные группы в организации, их роль в упр-ии.
- •49. Социальная ответственность и этика управления.
34. Содержание функции организации в управлении.
Ораганизация. Организовывать - значит создавать некую структуру. Существует много элементов, которые необходимо структурировать чтобы организация могла выполнять свои планы и тем самым достигать своей цели. Одним из этих элементов является работа, конкретные задания организации. Поскольку работы выполняют люди, другим важным аспектом функции организации является определение, кто именно должен выполнять каждое конкретное задание из большого количества таких заданий, существующих в рамках организации, включая и работу по управлению. Руководитель подбирает людей для конкретной работы, делегируя отдельным людям задания и полномочия или права использовать ресурсы организации. Эти субъекты делегирования принимают на себя ответственность за успешное выполнение своих обязанностей. Поступая таким образом, они соглашаются считать себя подчиненными по отношению к руководителю.
35. Типы организационных структур.
Типы организационных структур управления
Организационная структура аппарата управления - форма разделения труда по управлению производством. Каждое подразделение и должность создаются для выполнения определенного набора функций управления или работ. Для выполнения функций подразделения их должностные лица наделяются определенными правами на распоряжения ресурсами и несут ответственность за выполнение закрепленных за подразделением функций.
Схема организационной структуры управления отражает статическое положение подразделений и должностей и характер связи между ними.
Различают связи: - линейные (административное подчинение), - функциональные (по сфере деятельности без прямого административного подчинения), - межфункциональные, или кооперационные (между подразделениями одного и того же уровня).
В зависимости от характера связей выделяются несколько основных типов организационных структур управления: - линейная; - функциональная; - линейно-функциональная; - матричная; - дивизиональная; - множественная.
В линейной структуре управления каждый руководитель обеспечивает руководство нижестоящими подразделениями по всем видам деятельности. Достоинство - простота, экономичность, предельное единоначалие. Основной недостаток - высокие требования к квалификации руководителей. Сейчас практически не используется.
Функциональная организационная структура реализует тесную связь административного управления с осуществлением функционального управления (рис.15).
Д- директор; ФН - функциональные начальники; И - исполнители
Рис. 15. Функциональная структура управления
На рис. 15 административные связи функциональных начальников с исполнителями (И1 - И4) такие же, как и для исполнителя И5 (они не показаны в целях обеспечения ясности рисунка).
В этой структуре нарушен принцип единоначалия и затруднена кооперация. Практически она не используется.
Линейно-функциональная структура - ступенчатая иерархическая. При ней линейные руководители являются единоначальниками, а им оказывают помощь функциональные органы. Линейные руководители низших ступеней административно не подчинены функциональным руководителям высших ступеней управления. Она применялась наиболее широко (рис. 16).
Д- директор; ФН - функциональный начальники; ФП - функциональные подразделения; ОП - подразделения основного производства.
Рис. 16. Линейно-функциональная структура управления
Иногда такую систему называют штабной, так как функциональные руководители соответствующего уровня составляют штаб линейного руководителя (на рис. 16 функциональные начальники составляют штаб директора).
Дивизиональная (филиальная структура) изображена на рис. 17. Дивизионы (филиалы) выделяются или по области деятельности или географически.
Рис. 17. Дивизиональная структура управления
Матричная структура (рис. 18, 19) характерна тем, что исполнитель может иметь двух и более руководителей (один - линейный, другой - руководитель программы или направления). Такая схема давно применялась в управлении НИОКР, а сейчас широко применяется в фирмах, ведущих работу по многим направлениям. Она все более вытесняет из применения линейно-функциональную.
Рис. 18. Матричная структура управления, ориентированная на продукт
Множественная структура объединяет различные структуры на разных ступенях управления. Например, филиальная структура управления может применяться для всей фирмы, а в филиалах - линейно-функциональная или матричная.
Рис. 19. Матричная структура управления по проектам