- •Теория управления: эффективность организационных структур управления Учебное пособие
- •Содержание
- •Введение
- •Раздел I. Научные основы управления
- •Глава 1. Методологические основы науки управления
- •Понятие управления. Управление и менеджмент. Предмет теории управления
- •1.2. Субъекты и объекты управления. Управляющие воздействия
- •1.3. Цели управления. Цели системы и цели управления системой
- •Контрольные вопросы
- •Самоконтроль
- •1.Какое определение предмета исследования теории управления наиболее точно?
- •2. Какое из определений наиболее полно отражает соотношение категорий «управление» и «менеджмент»?
- •Глава 2. Основные школы управления
- •2.1. Школа научного управления
- •2.2. Классическое (административное) направление теории управления
- •2.3. Школа человеческих отношений
- •2.4. Школа науки управления
- •Контрольные вопросы
- •Самоконтроль
- •1. Руководствоваться классическими принципами теории управления, по Вашему мнению, необходимо, потому что:
- •3. Какая из предложенных характеристик наиболее типична для бюрократического типа управления?
- •4. Основным постулатом школы научного управления можно определить следующее выражение: Управление - это
- •5. Для первых этапов становления теории учета человеческих отношений в управлении характерно:
- •6. Процессный подход к управлению основывается на следующем положении:
- •7. Какой из нижеприведенных постулатов наиболее точно соответствует концепции ситуационного подхода?
- •8. Системный подход к управлению исходит из предположения что организация- это:
- •Глава 3. Современная парадигма теории управления и методы менеджмента
- •3.1. Организационно-административные методы
- •3.2. Экономические методы
- •3.3. Социально-психологические методы управления
- •3.4. Современная практика использования различных методов управления
- •Контрольные вопросы
- •Самоконтроль
- •Раздел II. Организация как объект управления
- •Глава 4. Понятия, характеризующие строение организаций
- •4.1. Понятие организации и ее общие характеристики
- •4.2. Функции управления
- •Контрольные вопросы
- •Самоконтроль
- •Глава 5. Основные виды разделения управленческого труда
- •5.1. Подходы к разделению деятельности в системе управления
- •Контрольные вопросы
- •Самоконтроль
- •1. Какой набор факторов определяет разделение деятельности в системе управления
- •3. Что, по Вашему мнению, является главным позитивным фактором делегирования полномочий?
- •4. Какой фактор диверсификации управления Вы назвали бы решающим?
- •6. Какой механизм интеграции лежит в основе формирования финансово-промышленной группы?
- •Раздел III. Организационные структуры управления
- •Глава 6. Типология организационных структур
- •6.1. Основные элементы организационных структур управления
- •6.2. Базовые типы структур управления
- •Линейные структуры управления
- •Функциональные структуры управления
- •6.3. Централизованные и децентрализованные организации
- •Степень централизации
- •6.4. Проектирование организационных структур
- •6.5. Этапы организационного проектирования
- •Контрольные вопросы
- •Самоконтроль
- •1. Организационная структура управления это:
- •2. В линейной структуре системы управления реализуется принцип:
- •3. Базовые формы линейных организационных структур управления предприятием (организацией) относят к типу:
- •Глава 7. Методические подходы к определению эффективности организационной структуры управления предприятием
- •7.1. Оценка эффективности управленческой структуры организации
- •Контрольные вопросы
- •Самоконтроль
- •7. Платежеспособный спрос населения на услуги относится к группе факторов:
- •7.2. Интегральный подход к оценке эффективности организационной структуры
- •7.3. Оценка эффективности организационных изменений с применением интегрального подхода
- •Эталонный ряд системы показателей
- •Расчет отклонений и инверсии в оценке первого варианта
- •Список литературы
- •Исаева Наталья Викторовна
- •450078, Г. Уфа, ул. Чернышевского,145; тел. (3472) 78-69-85.
Контрольные вопросы
Что такое эффективность управления?
Какова взаимосвязь понятий эффективность, производительность, качество?
Дайте определение производительности.
Назовите основные понятия эффективности управления.
Какие два вида эффективности выделяют экономисты?
Какие подходы к определению показателей эффективности Вы можете назвать?
В каких случаях необходима оценка эффективности управления?
Назовите особенности определения эффективности мероприятий, проводимых на «входе», в «процессе производства» и на «выходе»?
Какие сложности количественной оценки результатов управленческого труда существуют?
Определите систему показателей расчета эффективности организационных структур управления.
Как осуществлять поиск резервов роста эффективности организационных структур управления?
Какие направления роста эффективности организационных структур управления можно выделить в современных условиях?
Самоконтроль
На следующие вопросы выберете правильный ответ из четырех предложенных вариантов:
1. Категория «эффективность управления», используемая в узком смысле, отражает:
1) результативность функционирования управляющей системы в целом;
2) результативность собственно управленческой деятельности;
3) отношение полученных результатов к затратам;
4) экономичность использования ресурсов.
2. При определении целесообразности создания предприятия необходим анализ:
1) состояния рынка сбыта продукции и потребностей в проектируемых услугах;
2) конкурентной среды;
3) дружественной и безразличной среды;
4) все виды анализа.
3. Подвижность внешней среды для фирмы по выпуску пищевых продуктов:
1) более высокая, чем для фирм, выпускающих компьютерную технику;
2) одинаковая по сравнению с фирмами по производству мебели;
3) остается неизменной при любых экономических ситуациях;
4) нет правильного ответа.
4. Степень подвижности внешней среды для фирмы по изготовлению мебели:
1) более высокая, чем для фирм, выпускающих компьютерную технику;
2) одинаковая в сравнении с фирмами по выпуску пищевых продуктов;
3) остается неизменной при любых колебаниях экономики страны;
4) нет правильного ответа.
5. Диагностический метод обследования фирмы – это логическая процедура:
1) определения будущего положения обследуемой фирмы на рынке;
2) полного обследования фирмы в целях усовершенствования форм и методов ее работы;
3) исследования состояния каждого элемента управления фирмы в отдельности;
4) исследование состояния только органов управления фирмы.
6. Налоговая политика региона, как фактор внешней среды, относят к группе факторов:
1) косвенного воздействия;
2) прямого действия;
3) определяющих требования к предприятию, ограничивающие его деятельность;
4)обеспечивающих деятельность рассматриваемого предприятия материальными, информационными ресурсами.
7. Платежеспособный спрос населения на услуги относится к группе факторов:
1) обеспечивающих деятельность предприятия сферы сервиса;
2) определяющих требования к предприятию, ограничивающих его деятельность и потребляющих результаты этой деятельности;
3) безразличных по отношению к системе сервиса.
4) косвенно влияющих на функционирование предприятия сервиса.