- •1.Сми:черты и функц.Сми,как основн инструм воздействия на общ мнение.
- •2.Принципы деят сми,как основного инструмента воздействия на общ мнение
- •3.Медийная карта территории.
- •4.Основные оргструктуры в со:типовое агенство
- •5.Управлениее конфликтными ситуациями в со:основн теоретич подходы
- •6.Участники конфликта,его объект и границы.
- •7.Динамика развития конфликта.
- •8.Технологии разрешения и уравления конфликтами в со.
- •9.Хронометраж теленовостей: технологии.
- •10.Профессиональные качества
- •11. Профессиональные качества специалиста по со. Требования к менеджеру отдела по со.
- •12.Профессиональные качества специалиста по со: характеристика умений и навыков специалиста.
- •10.11.12.Качествапр специалиста
- •13.Информирование общественности:целевые группы общественности и их типологии.
- •14.Типология групп общественности Грюнинга.
- •15.Общественное мнение:подходы Хабермаса и Ноэль-Нойман
- •16.Подходы к пониманию общ мнения в российской науке
- •17.Общ мнение – основные факторы, влияющие на общ мнение
- •20.Группны интересов:виды групп интересов
- •21.Группы интересов:особенности работы специалиста по со.
- •22.Экономическое,финансовое сообщество:особенности работы специалиста по со с рспп.
- •23.Экономическоу, финансовое сообщество:особенности работы специалиста по со с тпп.
- •24.Политическая среда в со.Характеристика коммуникативной подсистемы.
- •24 Продолжение
- •25.Социальная среда в со и её характеристики.
- •26.Клерикальная,профессиональная среда в со.Характеристика основных общественных организаций в со (расо, акос).
- •29.Основные организац структуры со и их виды.
- •30.Структура отдела по со.
- •31.Ведущие агенства в сфере со.
- •32.Брифинг
- •33.Каналы выхода на различные аудитории:пресс туры для сми
- •34.Мероприятия выхода на различные аудитории:конференции и презентации.
- •35.Мероприятия по выходу на различные аудитории:церемонии открытия.
- •36.Мероприятия выхода на различные аудитории:выставки.
- •37.Мероприятия по выходу на различные аудитории:Ярмарки
- •38.Особенности со в бизнесе.
- •39.Сейл промоушн, директ маркетинг в Со с бизнесом
- •40.Использование печатной рекламы в со с бизнесом.
- •41.Финансовый отчёт фирмы:особенности его составления.
24 Продолжение
взаимоотношений между ними. Центральное место в ней принадлежит государству. Важную роль играют также, входящие в эту подсистему политические партии, заинтересованные группы, средства массовой коммуникации, церковь.
Нормативная подсистема включает правовые нормы, традиции, обычаи, нравственные принципы, регулирующие и определяющие политическую жизнь общества.
Функциональная подсистема представляет собой совокупность методов и способов осуществления власти.
Коммуникативная подсистема включает все каналы политического взаимодействия.
Идеологическая подсистема – это совокупность различных по своему содержанию политических идей, представлений субъектов политики.
Культурная подсистема – комплекс типичных для конкретного общества политических ориентаций, установок, ценностей и моделей политического поведения. Политическая культура обеспечивает стабильность политической системы общества и воспроизводство политической жизни на основе преемственности.
Коммуникативная подсистема политической системы общества — это совокупность отношений и форм взаимодействия, складывающихся между классами, социальными группами, нациями, индивидами по поводу их участия в осуществлении власти, выработке и проведении политики. Политические отношения являются результатом многочисленных и разнообразных связей субъектов политики в процессе политической деятельности. Вступать в них людей и политические институты побуждают их собственные политические интересы и потребности. Выделяют первичные и вторичные (производные) политические отношения. К первым относятся различные формы взаимодействия между социальными группами (классами, нациями, сословиями и др.), а также внутри них, ко вторым — отношения между государствами, партиями, другими политическими институтами, отражающими в своей деятельности интересы определенных социальных слоев или всего общества.
Политические отношения строятся на основе определенных правил (норм). Политические нормы и традиции, определяющие и регулирующие политическую жизнь общества, составляют нормативную подсистему политической системы общества. Наиболее важную роль играют в ней правовые нормы (конституции, законы, другие нормативно-правовые акты). Деятельность партий и других общественных организаций регламентируется их уставными и программными нормами. Во многих странах (особенно в Англии и ее бывших колониях) наряду с писаными политическими нормами большое значение имеют неписаные обычаи и традиции. Еще одну группу политических норм представляют этико-моральные нормы, в которых закреплены представления всего общества или его отдельных слоев о добре и зле, правде, справедливости. Современное общество приблизилось к осознанию необходимости возврата в политику таких нравственных ориентиров, как честь, совесть, благородство.
25.Социальная среда в со и её характеристики.
Социальная среда - окружающие человека художественные, материальные и духовные условия его существования и деятельности.
Под социальной средой PR понимаются различные социальные группы и институты, на которые рассчитана деятельность PR. Это совокупность физических и социальных факторов, внешних по отношению к системе, которые принимаются во внимание при принятии организационных решений.
Виды:
-Внешняя (макросреда) – экономическая, демографическая, социально-культурная, научно-техническая
-Микросреда – потенциальные потребители, конкуренты, посредники
-Внутренняя – действующая система управления; способы получения информации о рынке; планирование и контроль; элементы СО, рекламы и маркетинга (цены на товар, стимулирование сбыта, имидж)
Социальная среда наполнена различными контактными аудиториями. Они делятся на массовые и специализированные.
Специализированная аудитория – это конкретное, устойчивое множество индивидов, объединенное на время единой целью, системой ценностей, традициями, стилем жизни, симпатиями.
Целевая аудитория – это получатели сообщения или объект коммуникации. В первую очередь, в качестве целевой аудитории специалистов интересуют клиенты.
С точки зрения PR, целевая аудитория это группа людей, которую можно идентифицировать по каким либо определенным качествам, потребностям, интересам, установкам и социальным характеристикам.
Ключевая аудитория – это группа людей, при помощи которой можно добиться наиболее эффективного воздействия на целевую аудиторию.
Постоянные для всех целевые аудитории:
-Потребители.-Поставщики.-Широкое общественное мнение.-Административные органы-Акционеры.-Экономический и финансовый мир.-Группа давления.-Политические объединения.-Каждой компании необходимо выделить свою целевую аудиторию.-Задача сегментирования рынка. Надо выяснить отношение людей к продукту, а потом уже к брэнду.