- •Глава 2 Информационные технологии
- •2.1. Основные понятия, терминология и классификация
- •2.1.1. Истоки и этапы развития информационных технологий
- •2.1.2. Информатика и информационные технологии
- •Глава 2. Информационные технологии
- •2.2. Технология и методы обработки экономической информации
- •2.2.1. Основные классы технологий
- •2.2.2. Базовые методы обработки экономической информации
- •Глава 2. Информационные технологии
- •Глава 2. Информационные технологии
- •2.3. Структура базовой информационной технологии
- •2.3.1. Концептуальный уровень описания (содержательный аспект)
- •2.3.2. Логический уровень (формализованное/модельное описание)
- •2.3.3. Физический уровень (программно-аппаратная реализация)
- •Глава 2. Информационные технологии
- •Глава 3 Информационные системы
- •3.1. Роль и место автоматизированных информационных систем в экономике
- •3.2. Виды информационных систем и принципы их создания
- •3.2.1. Классификация информационных систем
- •3.2.2. Корпоративные (интегрированные) информационные системы
- •Глава 3. Информационные системы
- •Стратификация ит по операциям
- •3.3. Состав информационных систем
- •3.3.1. Функциональные подсистемы информационных систем
- •Решение задач функциональных подсистем
- •Глава 3. Информационные системы
- •3.3.2. Обеспечивающие подсистемы информационных систем
- •Глава 3. Информационные системы
- •3.3.3. Техническое обеспечение (комплекс технических средств)
- •3.4. Жизненный цикл информационных систем
- •Раздел II
- •Глава 4
- •4.1. Предприятие как объект управления
- •Глава 4. Организация и средства информационных технологий...
- •4.2. Роль и место информационных технологий в управлении предприятием
- •4.2.1. Планирование потребности в материалах (mrpi)
- •4.2.2. Планирование потребности в производственных мощностях (crp)
- •Глава 4. Организация и средства информационных технологий...
- •4.2.3. Замкнутый цикл планирования потребностей материальных ресурсов (cl mrp)
- •4.2.4. Планирование ресурсов производства (mrpii)
- •Глава 4. Организация и средства информационных технологий...
- •4.2.5. Производство на мировом уровне (wcm)
- •4.2.6. Планирование ресурсов предприятия (erp)
- •4.2.7. Оптимизация управления ресурсами предприятий (erpii)
- •4.2.8. Менеджмент как сотрудничество (мвс)
- •4.2.9. Управление цепочками поставок (scm)
- •Глава 4. Организация и средства информационных технологий...
- •4.3. Информационные технологии организационного развития и стратегического управления предприятием
- •4.3.1. Управление эффективностью бизнеса (врм)
- •4.3.2. Стандарты стратегического управления, направленные на непрерывное улучшение бизнес-процессов (bpi)
- •Глава 4. Организация и средства информационных технологий...
- •4.3.3. Модель организационного развития предприятия
- •Глава 4. Организация и средства информационных технологий...
- •Глава 4. Организация и средства информационных технологии-
- •4.3.4. Система сбалансированных показателей (bsc) эффективности [6]
- •Глава 4. Организация и средства информационных технологий...
- •Глава 5
- •5.1. Основные понятия
- •5.2. Системный подход
- •5.3. Информационный подход
- •5.4. Стратегический подход
- •5.5. Объектно-ориентированный подход
- •5.6. Методические принципы совершенствования управления предприятием на основе информационных технологий
- •5.7. Разработка информационного обеспечения систем управления предприятием
- •Глава 6
- •6.1. Основные понятия документационного обеспечения управленческой деятельности
- •6.3. Организация электронной системы управления документооборотом
- •Глава 7
- •7.1. Общие свойства кис
- •7.2. Типовой состав функциональных модулей кис
- •7.3. Корпоративная информационная система sap r/3
- •7 .4.1. Система Microsoft Nav
- •7 .4.2. Система Microsoft Dynamics Ax
- •7 .6. Корпоративная информационная система «Парус»
- •Глава 8
- •8.1. Корпоративная сеть Интранет
- •Два типа систем отработки данных в кис
- •8.2. Информационные базы корпоративных информационных систем
- •8.2.1. Базы данных
- •8.2.2. Хранилища данных
- •8.3. Аналитическая обработка данных
- •8.3.1. Средства On-Line Analytical Processing (olap)
- •8.3.2. Средства Data Mining (dm)
- •8.3.3. Интеллектуальные информационные технологии
- •Раздел III
- •Глава 9
- •9.1. Маркетинг как объект управления
- •9 .2. Информационное обеспечение в системе управления маркетингом
- •9.3. Управление взаимоотношениями с потребителем (crm)
- •Глава 9. Структура и состав информационной системы маркетинга
- •9.4. Планирование ресурсов в зависимости от потребности клиента (csrp)
- •9 .5. Непрерывная информационная поддержка поставок и жизненного цикла (cals)
- •9.6. Программные продукты в маркетинге
- •9.6.1. Базовые функции маркетинговой информационной системы
- •Глава 9. Структура и состав информационной системы маркетинга
- •9.6. Программные продукты в маркетинге
- •9.6.2. Особенности хранения маркетинговой информации
- •9.6.3. Аналитические средства маркетинговых программ
- •9.6.4. Визуализация результатов
- •9.6.5. Сравнительный анализ отечественных маркетинговых программ
- •Глава 9. Структура и состав информационной системы маркетинга
- •Глава 10 Функциональное назначение и ресурсы Интернет
- •10.1. Технология Интернет в маркетинге
- •10.1.1. Инфраструктура Интернет
- •Глава 10. Функциональное назначение и ресурсы Интернет
- •10.1.2. Интернет-аудитория
- •Глава 10. Функциональное назначение и ресурсы Интернет
- •10.2. Электронная коммерция
- •10.2.1. Технологии Интернет для бизнеса
- •10.2.2. Бизнес в интернет-пространстве
- •10.2.3. Структура рынка электронной коммерции
- •Глава 10. Функциональное назначение и ресурсы Интернет
- •10.2.4. Факторы снижения издержек при использовании электронной коммерции
- •Глава 10. Функциональное назначение и ресурсы Интернет
- •10.2.5. Базовые технологии электронной коммерции
- •10.2.6. Нетикет
- •Раздел IV
- •Глава 11
- •11.1. Сущность и принципы ведения бухгалтерского учета
- •11.2. Учетная политика
- •11.2.1. Организация и содержание учетной политики
- •1 1.2.2. Классификаторы информации
- •Раздел I. Транспорт и связь.
- •11.2.3. Учетные регистры
- •1 1.2.4. Система документов бухгалтерского учета
- •11.3. Функциональная архитектура бухгалтерского учета
- •Глава 12
- •12.1. Программные продукты ис бухгалтерского учета
- •Характеристики ис бухгалтерского учета
- •1 2.2. Классы программных продуктов ис бухгалтерского учета
- •12.2.1. Журнал хозяйственных операций
- •12.2.2. Инструментальные компьютерные системы бухгалтерского учета
- •12.2.3. Интегрированная бухгалтерия для малых предприятий
- •12.2.4. Комплексный бухгалтерский учет для средних и крупных предприятий
- •12.2.5. Компьютерные системы финансового анализа и бизнес-планирования
- •12.2.6. Бухгалтерские системы в составе кис
- •12.2.7. Правовые и информационно-справочные системы и базы данных
- •Раздел VII
- •Глава 18 Основы построения системы стандартов ит
- •18.1. Понятие открытых систем
- •18.1. Понятие открытых систем
- •18.2. Международные структуры в области стандартизации информационных технологий
- •1 8.3. Методологический базис открытых систем
- •18.4. Архитектурные спецификации (эталонные модели)
- •18.5.1. Эталонная модель среды открытых систем (модель ose)
- •18.5.2. Базовая эталонная модель взаимосвязи открытых систем (модель osi)
- •1 8.6. Базовые спецификации
- •Глава 19 Инструменты функциональной стандартизации
- •19.1. Понятие профиля открытой системы
- •19.2. Классификация профилей
- •19.3. Основные свойства и назначение профилей
- •19.4. Пример компоновки функционального профиля
- •Раздел VIII
- •Глава 20 Защищенная информационная система
- •20.1. Определение защищенной информационной системы
- •Глава 20. Защищенная информационная система
- •20.2. Методология анализа защищенности информационной системы
- •2 0.3. Требования к архитектуре информационных систем для обеспечения безопасности ее функционирования
- •2 0.4. Этапы построения системы безопасности ис
- •2 0.5. Стандартизация подходов к обеспечению информационной безопасности
- •20.6. Обеспечение интегральной безопасности информационных систем
- •Глава 20. Защищенная информационная система
18.2. Международные структуры в области стандартизации информационных технологий
Значение принципа взаимосвязи открытых систем стало осознаваться, когда глобализация экономики и бизнеса в рамках единого экономи-
18.2. Международные структуры в области стандартизации... 441
ч еского пространства Европы привела к необходимости унификации применяемых информационных систем и технологий. Вначале каждая страна или компании развивали свои программные и сетевые концепции и технические средства, которые часто оказывались несовместимыми. Различные концептуальные направления имели свои системы форматов данных и обмена данными, например система SWIFT в банковской сфере, EDIFAST в торговле, промышленности, на транспорте. Из-за различий в протоколах системы были несовместимы и не могли быть интегрированы в единое целое. Таким образом, подобные ситуации дали толчок развитию международной стандартизации в области ИТ.
Область ИТ очень динамична, она характеризуется быстрыми темпами развития. При этом определяющую роль в формировании стратегических ориентиров процесса развития играют глобальные концепции. К важнейшим глобальным концепциям, прежде всего относятся концепция открытых систем и концепция Глобальной информационной инфраструктуры (Global Information Infractructure — GII), которые для практического воплощения требуют не только развитой научно-методической базы и всеобъемлющей системы стандартов, но и сами могут рассматриваться как вехи процесса стандартизации ИТ. Отсюда следует, что процесс стандартизации ИТ также приобрел глобальный характер. Его целью является полномасштабная комплексная стандартизация ИТ.
Интенсивность усилий в области стандартизации ИТ в мировом масштабе обеспечила развитие соответствующей системы стандартов до такого уровня, когда она становится главным носителем научно-методических основ области ИТ. На этом пути получены фундаментальные нормативно-методические решения, в частности созданы стандарты, определяющие:
глобальные концепции развития области ИТ;
концептуальный базис и эталонные модели построения основных разделов ИТ;
функции, протоколы взаимодействия, интерфейсы и другие аспекты ИТ;
языки программирования, языки спецификации информационных ресурсов, языки управления базами данных;
модели технологических процессов создания и использования систем ИТ, а также языки описания таких моделей;
методы тестирования соответствия (конформности) систем ИТ ис ходным стандартам и профилям;
методы и процедуры функционирования собственно системы стан дартов ИТ;
метаязыки и нотации для описания стандартов ИТ;
общесистемные функции ИТ, например безопасность, администри рование, интернационализация, качество сервисов; и пр.
442 Глава 18. Основы построения системы стандартов ИТ
Состояние и развитие стандартизации в области информационных технологий характеризуются в настоящее время следующими особенностями:
несколько сотен международных и национальных стандартов не полностью и неравномерно удовлетворяют потребности в стандартизации объектов и процессов создания и применения сложных ИС;
длительные сроки разработки, согласования и утверждения между народных и национальных стандартов (3—5 лет) приводят к их консерва тизму и хроническому отставанию от современных технологий создания сложных И С;
стандарты современных И С должны учитывать необходимость по строения И С как открытых систем, обеспечивать их расширяемость при наращивании или изменении выполняемых функций (переносимость про граммного обеспечения и возможность взаимодействия с другими ИС);
в области И С функциональными стандартами поддержаны и ре гламентированы только самые простые объекты и рутинные, массовые процессы (телекоммуникация, программирование, документирование программ и данных);
наиболее сложные и творческие процессы создания и развития круп ных распределенных ИС (системный анализ и проектирование, интеграция компонентов и систем, испытания и сертификация ИС и т.п.) почти не под держаны требованиями и рекомендациями стандартов из-за разнообразия содержания, трудности их формализации и унификации;
пробелы и задержки в подготовке и издании стандартов высокого ранга, а также текущая потребность в унификации и регламентировании современных объектов и процессов в области И С приводят к созданию многочисленных нормативных и методических документов отраслевого, ведомственного или фирменного уровней;
последующие селекция, совершенствование и согласование норма тивных и методических документов в ряде случаев позволяют создать на их основе национальные и международные стандарты.
Приведенный список проблем в общем виде очерчивает поле деятельности в области международной стандартизации.
В определении среды открытых систем, приведенном выше, следует обратить внимание на то, что среда в своей основе имеет развивающиеся, доступные и общепризнанные стандарты. Это означает, что очень важен механизм выработки стандартов, их согласование или гармонизация. Вопросами разработки стандартов и спецификаций в области информационных технологий занимаются во всем мире более 300 организаций, которые можно разделить на три категории: аккредитованные организации по стандартизации, производители и группы пользователей. Внутри каждой
18.2. Международные структуры в области стандартизации... 443
и з этих категорий организации объ-единяются между собой, в том числе в различные ассоциации и консорциумы, организации всех этих категорий участвуют в сложном и дорогостоящем процессе выработки стандартов по принципам рабочих групп (Workshop).
На рис. 18.1 представлена система авторитетных международных организаций (ISO — Международная организация стандартизации, IEC — Международная электротехническая комиссия), играющие значительную роль в решении задач стандартизации ИТ.
В этой деятельности участвуют также многие специализированные профессиональные организации:
IEEE (Институт инженеров по электротехнике и электронике — международная организация — разработчик ряда важных международных стандартов в области ИТ);
CEN (Европейский комитет стандартизации широкого спектра то варов, услуг и технологий, в том числе связанных с областью разработки ИТ, аналог ISO);
CENELEC (Европейский комитет стандартизации решений в элек тротехнике, в частности стандартизации коммуникационных кабелей, волоконной оптики и электронных приборов — аналог IEC);
ETSI (Европейский институт стандартизации в области сетевой инфраструктуры — аналог ITU-T);
OMG (Группа объектно-ориентрованного управления — крупнейший международный консорциум, осуществляющий разработку стандартов для создания унифицированного распределенного объектного программного обеспечения, включающий в себя свыше 600 компаний — производителей программного продукта, разработчиков прикладных систем и конечных пользователей);
ЕСМА (Европейская ассоциация производителей вычислительных машин — международная ассоциация, целью которой служит промыш ленная стандартизация информационных и коммуникационных систем); и др.
В 1987 г. ISO и IEC объединили свою деятельность в области стандартизации ИТ, создав единый орган JTC1 (Joint Technical Committee 1 — Объединенный технический комитет 1), предназначенный для формирования всеобъемлющей системы базовых стандартов в области ИТ и их расширений для конкретных сфер деятельности.
К основным целям Комитета JTC1 относятся разработка, поддержание, продвижение стандартов ИТ, являющихся необходимыми для глобального рынка, удовлетворяющих требованиям бизнеса и пользователей и имеющих отношение:
• к проектированию и разработке систем и средств ИТ;
Рис. 18.1. Международные организации и консорциумы — разработчики стандартов
18.2. Международные структуры в области стандартизации... 445
п роизводительности и качеству продуктов и систем ИТ;
безопасности систем ИТ и информации;
переносимости прикладных программ;
интероперабельности продуктов и систем ИТ;
унифицированным средствам и окружениям;
гармонизированному словарю понятий области ИТ;
дружеским и эргономичным пользовательским интерфейсам.
Работа над стандартами ИТ в JTC1 тематически распределена по подкомитетам (Subcommittees — SC). Ниже показаны подкомитеты и группы JTC1, связанные с разработкой стандартов ИТ, относящихся к окружению открытых систем OSE (Open Systems Environment).
С2 — символьные наборы и кодирование информации;
SC6 — телекоммуникация и информационный обмен между систе мами;
SC7 — разработка программного обеспечения и системная докумен тация;
SC18 — текстовые и офисные системы;
SC21 — открытая распределенная обработка (Open Distributed Processing — ODP), управление данными (Data Management — DM) и взаи мосвязь открытых систем (Open System Interconnection — OSI);
SC22 — языки программирования, их окружения и интерфейсы си стемного программного обеспечения;
SC24 — компьютерная графика;
SC27 — общие методы безопасности для ИТ-приложений;
SGFS — специальная группа по функциональным стандартам.
Результатом целенаправленной деятельности по стандартизации явилось создание развитой системы стандартов, охватывающей весь спектр основных направлений ИТ. Диапазон этих решений включает в себя методические руководства, глобальные концепции развития области ИТ, основополагающие эталонные модели, а также спецификации типовых аспектов разработки, тестирования, функционирования, использования систем ИТ.
Характерная особенность стандартов ИТ состоит в том, что они содержат определения основных понятий и терминов области ИТ, описания моделей, сценариев, функций, правил поведения и представления информации. По существу, в стандартах ИТ свойства систем ИТ представляются в виде концептуальных, функциональных, информационных моделей объектов стандартизации1.
Список российских базовых стандартов в области открытых систем можно найти по адресу: http://cert.stankin.ni/l/l -2-4.html.
446 Глава 18. Основы построения системы стандартов ИТ