Часть 1. Основы организационного поведения

3	Менеджмент организации, которую захлестнул поток жалоб на систему оценки и оплаты труда, принимает решение о том, что наилучшим выходом из положение будет «равная оплата для всех работников» (невзирая на различия в качестве труда и производительности).	01 23	4
4	Для того чтобы выяснить, кто из работников организации относится к категории «думающих», руководители организации принимают решение установить в кафетерии электронные подслушивающие устройства.	0123	4
5	Для проведения опроса сотрудников компания прибегает к услугам консультационной фирмы. Когда консультанты предлагают закодировать анкету так, чтобы можно было выяснить личность респондента, руководитель компании соглашается, что это было бы «интересно».	01 23	4

ЛИТЕРАТУРА

1 ’

William G. Lee, «Southwest Airlines Herb Kelleher: Unorthodoxy at Work», Management Review, January 1995, p. 9. John Huey, «Managing in the Midst of Haos», Fortune, April 5, 1993, p. 38.

3

Jacklyn Fierman, «The Contingency Workforce», Fortune, January 24, 1994.

4

См. например, Ramon J. Aldag and Timothy M. Stearns, «Issues in Research Methodology», Journal of Management, June 1988, pp. 253-276.

5 f

Barry M. Staw, «Organisational Psychology and the Pursuit o the Happy/Productive

Worker», California Management Review, Summer 1986, pp. 40-53. 6

Dan Rice and Craig Dreilinger, «Rights and Wrongs of Ethics Training», Training and

Development Journal, May 1990, pp. 103-106; Larry L. Axline, «Business Ethics:

Blackjack or Bust?», Management Review, October 1990, p.64.

John P. Schreitmueller, «Employees Drive Reorganization at Sky Chefs», Personnel

Journal, September 1993, pp. 144-150.

глава о модели

^Z ОРГАНИЗАЦИОННОГО

ПОВЕДЕНИЯ

ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ ГЛАВЫ

♦ Элементы системы организационного поведения

♦ Значение философии управления и ее парадигмы

♦ Альтернативные модели организационного поведения

♦ Применение моделей ОП

Возможность оживления связей работника/работодателя заключается в ценностях.

Уильям Морин 1

Новый психологический контракт должен отражать общее видение организации и быть взаимовыгодным, а не просто обеспечивать безопасность и корпоративную лояльность.

Кеннет Де Мос и Вальтер Торноу ²

Не так давно, в один из зимних дней, один из авторов этой книги поднялся на борт самолета в аэропорту Дулутла (штат Миннесота), ибо должен был посетить своего соавтора в Аризоне. Разница в погодных условиях двух географических областей была совершенно очевидной. В Миннесоте было холодно, сыро и ветрено; в Аризоне — тепло, сухо и спокойно, разница температур составила более 40 градусов!

32