- •Содержание
- •Заключение договоренностей с аптеками о проведении акции
- •Действующие лица акции
- •Порядок вручения подарков
- •Особые условия вручения подарков
- •Сроки проведения акции
- •Города-участники акции
- •Алгоритм реализации проекта
- •Рекламные материалы
- •Виды рекламных материалов:
- •Доставка рекламных материалов
- •Порядок передачи рекламных материалов
- •Инвентаризация рм
- •Формирование базы аптек
- •Сбор данных о третичных продажах.
- •Формирование планов дневных продаж для аптек-участников акции
- •Формирование адресной программы
- •Подбор и отбор кандидатов
- •Основные термины:
- •Место проведения тренингов / кастингов.
- •Профиль кандидата, критерии отбора
- •Каналы поиска
- •Размещение информации о вакансиях
- •Обработка откликов кандидатов
- •Первичное собеседование
- •Подведение итогов
- •Обучение и оценка кандидатов
- •Подписание документов с отобранными сотрудниками
- •Бонусирование и ответственность в рамках акции
- •Бонусирование сотрудников сПр
- •Система оплаты труда Супервайзеров
- •Система оплаты труда Промоутеров
- •Коммуникации в рамках акции
- •Отчетность в рамках акции
- •13. Список приложений
Сбор данных о третичных продажах.
Цель данного этапа получение данных о третичных продажах и розничных ценах (на момент заполнения отчета) на акционные препараты в выбранных для участия в промо аптек. Необходимо собрать данные за апрель 2011. Эти данные будут использоваться:
- для расчета плана продаж
- для оценки эффективности акции
Данные о третичных продажах ФПр необходимо будет внести в АСУ акции. Без данных о третичных продажах программа не позволит включить аптеку в список для составления адресной программы.
Форма для сбора третичных продаж – Приложение 19.
Обязательное условие: ОП должен сохранять заполненные бланки до конца акции. ОП обязан в любой момент предъявить эти документы любому проверяющему.
НАС
Данных по третичным продажам в НАС за базовый месяц предоставляет ЦО ВЕРТЕКС.
Внесение данных в АСУ акции – обязанность ОП. Внесение происходит на этапе составления адресной программы для НАС.
Традиционная розница / Локальные сети.
Сбор и внесение данных в АСУ – обязанность ФПр.
Формирование планов дневных продаж для аптек-участников акции
Данный этап реализует отдел маркетинга.
Корректировка установленных планов продаж. После расчета маркетингом аптечных планов продаж, данные высылаются во все города для корректировки. Основное условие корректировки: неизменный суммарный план продаж на город. Некоторым аптекам можно уменьшать планы, но вы должны будете ровно на сумму уменьшения увеличить планы в других аптеках.
Формирование адресной программы
Адресная программа формируется каждым ФПр на основании следующих вводных данных:
Норма во всех городах на одного ФПр одновременно работающих аптек – 12.
Период проведения промо: с 12.09.11 по 23.12.11
Рабочих недель: 15
Количество рабочих дней в неделю: 3
Рабочих часов в день в одной аптеке: 3
Кол-во промоутеров в аптеке: 1
Система ротации аптек: 4 аптеки категории ТОП ротируются раз в месяц, 8 аптек категории БАЗИС раз в две недели. Охват участвующих в акции аптек на одного представителя составит: 4 апт. Х 4 месяца + 8 апт. Х 8 двух недельных циклов = 80 аптек. В данном расчете продолжительность акции и количество двух недельных циклов округлено в большую сторону.
Адресную программу ФПр должен будет сформировать в АСУ акции. Для того, чтобы ФПр смог составить адресную программу нужно будет зарегистрировать в АСУ акции 80 аптек. При этом из них 16 должно будет быть ТОП и 64 БАЗИС. Под регистрацией понимается внесение в систему данных:
Местоположение аптеки;
Режим работы;
Контактное лицо;
Организационный тип (сетевая; несетевая)
Третичные продажи за базовый месяц.
После регистрации нужного количества аптек можно будет начать работать над составлением адресной программы.
Более подробно о работе с АСУ акции написано в Инструкции использования АСУ акции (Приложение 3).
Подбор и отбор кандидатов
Основные термины:
Подбор кандидатов – формирование резерва кандидатов на замещение вакантных рабочих мест.
Отбор кандидатов – одна из стадий подбора персонала, процедура выбора будущего сотрудника из ряда кандидатов.
Оценка кандидатов – определение соответствия кандидата вакантной должности
Кандидат – претендент на вакансию, потенциальный сотрудник
Интервью, собеседование – процедура, в ходе которой представитель компании лично встречается с кандидатом и некоторое время общается с ним. Цель общения – получение информации для оценки степени соответствия кандидата.
Интервьюер – представитель компании, проводящий собеседование с кандидатом при приеме на работу. Роль Интервьюера на разных этапах набора персонала акции могут выполнять различные сотрудники компании.
Отбор Супервайзеров: при наличии в городе территориального или регионального менеджера и одновременном условием того, что ОП является фармацевтический представитель, проведением собеседований и отбором Супервайзеров занимаются или региональный или территориальный менеджеры.
Отбор Промоутеров: проводит ОП.