- •Зміст програми модулю «конфліктологія»
- •Тема 6. Методи та форми управління конфліктами
- •Тема 7. Попередження і регулювання конфліктів
- •Методичні вказівки для самостійної роботи студента при вивченні модуля «Конфліктологія»
- •Тема 1. Конфліктологія як наука
- •Тема 2. Історія розвитку конфліктології
- •Тема 3. Природа соціального конфлікту
- •1.Зробіть порівняльний аналіз різних дефініцій конфлікту.
- •Тема 4. Динаміка і механізми конфлікту
- •5. Процес управління конфліктами
- •6. Методи та форми управління конфліктами
- •Тема 6.Технології управління конфліктами
- •Тема 8. Стратегія розв’язання конфліктів
- •Тема 9. Роль керівника в управлінні конфліктами
- •10. Психологія особистості в конфлікті
- •11. Соціологія конфлікту
- •Зм 1. Загальна теорія конфлікту
- •Тема 1. Конфліктологія як наука
- •Тема 2. Історія розвитку конфліктології
- •Тема 3. Конфлікт як соціальний феномен
- •Тема 4. Динаміка і механізми конфлікту
- •Зм 2. Управління конфліктами
- •Тема 5. Процес управління конфліктами
- •Алгоритм прийняття управлінського рішення
- •Тема 6. Методи та форми управління конфліктами
- •Тема 7. Попередження і регулювання конфліктів
- •Загальні правила безконфліктної поведінки в організації
- •Функції трудових конфліктів
- •Основні способи розв’язання трудових конфліктів.
- •Тема 8. Стратегії розв’язання конфліктів
- •Тема 9. Роль керівника в управлінні конфліктами
- •Тема 10. Психологія конфлікту
- •Соціометрична процедура
- •Тема 11. Соціологія конфлікту
- •Особливості регіональних конфліктів
- •Словник основних термінів і понять
- •Контрольні запитання і завдання для самоперевірки
- •Ситуаційні завдання
- •Базові тестові завдання з модуля «Конфліктологія»
- •124. Які поведінкові характеристики притаманні конфліктним особистостям різних типів:
- •125. Установіть відповідність між типом фактора, його змістом та формами прояву згідно з концепцією в. Лінкольна.
- •127. Визначте типи конфлікту в організації (підстава – тип функціональної системи) з наступних причин:
- •129. Визнання реальності конфліктуючими сторонами, легітимізація конфлікту і інституціалізація конфлікту входять у зміст:
- •Результати тестового контролю (кількість балів)
- •Критерії
- •«Конфліктологія»
127. Визначте типи конфлікту в організації (підстава – тип функціональної системи) з наступних причин:
Причина |
Тип конфлікту |
1. Порушення групових норм; боротьба за лідерство; зіткнення групових інтересів, цілей, цінностей. 2. Неузгодженість формальних організаційних початків; незбалансованість робочих місць; порушення технологічних процесів. 3. Зіткнення формальних та неформальних інтересів; протиріччя у системі формальних і неформальних відносин. 4. Порушення договірних зобов’язань; неповна інформація про реальний стан справ в організації; інновація без обліку інтересів працівників; порушення трудового законодавства. 5. Затримка і невиплата заробітної плати за виконану працю; збільшення норм виробництва чи зниження тарифів в оплаті; недосконала система стимулювання. |
А. Організаційно-технологічні конфлікти. Б. Конфлікти в соціально-економічній системі організації. В. Конфлікти в адміністративно-управлінській системі. Г. Конфлікти, пов’язані з функціонуванням поза формальною організацією. Д. Конфлікти, пов’язані з функціонуванням соціально-психологічної системи відносин.
|
1- , 2 - , 3 - , 4 - , 5 - .
Виберіть: А - якщо фраза пов’язана тільки з А; В - якщо фраза пов’язана тільки з В; С - якщо фраза пов’язана тільки з С D - якщо фраза не пов’язана ні з А, ні з В, ні з С.
128. Визначте модель конфліктної поведінки Поведінкові характеристики особистості Модель поведінки
загострювати конфлікт. С. Конформістська.
рішення.
А - ; В - ; С- ; D - .
|
На кожне запитання або незакінчене твердження одна або декілька відповідей мають бути правильними.
Обведіть літеру
А |
Б |
В |
Г |
Д |
якщо правильне тільки 1,2,3 |
якщо правильне тільки 1 і 3 |
якщо правильне тільки 2 і 4 |
якщо правильне тільки 3 |
якщо все правильне |