- •Зміст програми модулю «конфліктологія»
- •Тема 6. Методи та форми управління конфліктами
- •Тема 7. Попередження і регулювання конфліктів
- •Методичні вказівки для самостійної роботи студента при вивченні модуля «Конфліктологія»
- •Тема 1. Конфліктологія як наука
- •Тема 2. Історія розвитку конфліктології
- •Тема 3. Природа соціального конфлікту
- •1.Зробіть порівняльний аналіз різних дефініцій конфлікту.
- •Тема 4. Динаміка і механізми конфлікту
- •5. Процес управління конфліктами
- •6. Методи та форми управління конфліктами
- •Тема 6.Технології управління конфліктами
- •Тема 8. Стратегія розв’язання конфліктів
- •Тема 9. Роль керівника в управлінні конфліктами
- •10. Психологія особистості в конфлікті
- •11. Соціологія конфлікту
- •Зм 1. Загальна теорія конфлікту
- •Тема 1. Конфліктологія як наука
- •Тема 2. Історія розвитку конфліктології
- •Тема 3. Конфлікт як соціальний феномен
- •Тема 4. Динаміка і механізми конфлікту
- •Зм 2. Управління конфліктами
- •Тема 5. Процес управління конфліктами
- •Алгоритм прийняття управлінського рішення
- •Тема 6. Методи та форми управління конфліктами
- •Тема 7. Попередження і регулювання конфліктів
- •Загальні правила безконфліктної поведінки в організації
- •Функції трудових конфліктів
- •Основні способи розв’язання трудових конфліктів.
- •Тема 8. Стратегії розв’язання конфліктів
- •Тема 9. Роль керівника в управлінні конфліктами
- •Тема 10. Психологія конфлікту
- •Соціометрична процедура
- •Тема 11. Соціологія конфлікту
- •Особливості регіональних конфліктів
- •Словник основних термінів і понять
- •Контрольні запитання і завдання для самоперевірки
- •Ситуаційні завдання
- •Базові тестові завдання з модуля «Конфліктологія»
- •124. Які поведінкові характеристики притаманні конфліктним особистостям різних типів:
- •125. Установіть відповідність між типом фактора, його змістом та формами прояву згідно з концепцією в. Лінкольна.
- •127. Визначте типи конфлікту в організації (підстава – тип функціональної системи) з наступних причин:
- •129. Визнання реальності конфліктуючими сторонами, легітимізація конфлікту і інституціалізація конфлікту входять у зміст:
- •Результати тестового контролю (кількість балів)
- •Критерії
- •«Конфліктологія»
Результати тестового контролю (кількість балів)
Номер тест-завдання |
Кількість балів |
Номер тест-завдання |
Кількість балів |
Номер тест-завдання |
Кількість балів |
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51
|
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1
|
52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102
|
1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 3 2 2 3 4 3 5 2 1 1 1 1 1
|
103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 |
4 1 1 1 3 3 3 3 3 5 5 4 6 5 5 5 5 5 5 10 6 16 20 6 5 8 1 3 3 3 3 3 3 3 3 3 12 12 12 12 12 12 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 |
УСЬОГО |
380 |
С П И С О К Л І Т Е Р А Т У Р И
Анцупов А. Я., Шипилов Ф.И. Конфликтология: Учеб. для вузов. – М.: ЮНИТИ, 1999.
Ворожейкин И. Е., Кибанов А. Я., Захаров Д. К. Конфликтология: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2004.
Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощённый менеджер: Пособие для руководителя-практика/ Пер. с англ. – М.: Дело, 1991.
Гришина Н. В. Психология конфликта. – СПб.: Питер, 2002.
Громова О. Н. Конфликтология: Курс лекций. – М.: ЭКМОС, 2000.
Дмитриев А. В. Конфликтология: Учебное пособие. – М.: Альфа-М, 2003.
Емельянов С. М. Практикум по конфликтологии. – СПб.: Питер, 2000.
Зайцев А. К, Социальный конфликт на предприятии. – Калуга, 1993.
Зеркин Д. П. Основы конфликтологии: Курс лекций. – Ростов-на-Дону: Феникс, 1998.
Зигерт В., Ланг Л. Руководить без конфликтов. – М.: Экономика, 1990.
Конфліктологія: Підруч. для студ. вищ. навч. закл./ За ред. проф.. Л. М. Герасіної та М. І. Панова. – Харків: Право, 2002.
Конфликтология/ Под ред. А. С. Кармина. - – СПб.: Лань, 1999.
Ликсон Ч. Конфликт: семь шагов к миру. – СПб: 1997.
Линчевский Э. Э. Контакты и конфликты. – М.: Экономика, 2000.
Мастенбрук У. Управление конфликтными ситуациями и развитие организации. – М.: ИНФРА-М, 1996.
Скотт Дж. Конфликты: пути их преодоления. – Киев: Внешторгиздат, 1991.
Тюрина В. А., Ващенко И. В. Конфликты и управленческая деятельность. – Киев: Знание, 2000.
Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или переговоры без поражения. – М.: Наука, 1992.
Чумиков А. Н. Управление конфликтами. – М.: 1992.
Шейнов В. П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. – Минск: Амалфея, 1996.