- •1. Сутність маркетингу, основні концепції
- •2. Системний підхід щодо організації маркетингу
- •3. Цілі та принципи маркетингу, функції маркетингу
- •4. Фактори внутрішнього середовища
- •5. Мікрофактори зовнішнього середовища
- •6. Макрофактори зовнішнього середовища
- •7. Послідовність головних етапів маркетингу
- •8. Сутність та основні елементи комплексу маркетингових комунікацій.
- •10. Методи стимулювання збуту
- •9. Роль реклами в комплексі маркетингу
- •11. Значення персонального продажу
- •12. Організація зв’язків з громадкістю
- •13. Сутність, складові елементи системи розповсюдження, принципи використання посередників, фактори, що впливають на формування мережі.
- •16. Маркетингові системи розповсюдження
- •14. Функції каналів розповсюдження, види каналів
- •15. Порівняльна характеристика каналів розповсюдження
- •17. Процес організації системи розповсюдження
- •19. Мерчандайзинг як засіб підвищення ефективності продажу товарів
- •23. Стратегія маркетингової діяльності «ціна-якість»
- •18. Мета і функції товароруху. Види підприємств роздрібної торгівлі
- •29. Матриця структури асортименту товару «глибока-ширина»
- •20. Основна модель системи маркетингової інформації
- •21. Сутність цінової політики, фактори, що визначають цінову політику
- •22. Методи ціноутворення, графік беззбитковості
- •24. Класифікація цін
- •25. Поняття, цілі та завдання товарної політики
- •26. Класифікація товарів, рівні товарів з урахуванням структури їх розробки
- •27. Життєвий цикл товару
- •28. Етапи пробного маркетингу
- •30. Види окремих життєвих циклів товару
- •31. Якісна характеристика життєвого циклу товарів
- •32. Типи товарних марок, вимоги до товарних марок. Фірмений стиль, правила застосування товарних знаків
- •33. Функції упаковки, фактори, що впливають на вибір упаковки, проблеми упаковки, витрати на упаковку
- •34. Маркування товару
- •35. Види. Методи і організація сервісу, фактори сервісу
- •36. Якість товару, поняття, рівні, категорії
- •37. Типи характеристики товару за моделлю Кано, визначення типів
- •38. Матриця індивідуалізації для підвищення рівня сприйняття якості
- •41. Схема оцінки конкурентоспроможності товару
- •39. Матриця г.Саймона «Об’єктивна-суб’єктивна якість»
- •42. Схема і коментар міс маркетингу щодо виведення нового товару
- •40. Сутність показників, які розкривають конкурентоспроможність товару
- •43. Узагальнена модель міс, та зміст звітності щодо маркетингового дослідження
- •44. Характеристика процесу сегментації,критерії успішної сегментації
- •45. Модель поведінки споживачів, та її розгорнута схема
- •46. Ознаки сегментації та позиціонування товару
- •47. Класифікація потреб споживачів, класифікація споживачів стосовно придбання товарів
- •48. Сутність організації та завдання системи маркетингу, принципи ефективної діяльності
- •49. Сутність стилю управління «Керівництво-Співробітник»
- •50. Види оссм (організаційних структур служби маркетингу): функціональна оссм.
- •51. Види оссм (організаційних структур служби маркетингу); товарна оссм, переваги та недоліки
- •52. Види оссм (організаційних структур служби маркетингу);переваги та недоліки географічної оссм
- •53. Види оссм (організаційних структур служби маркетингу);ринкова оссм, переваги та недоліки
- •54. Види оссм (організаційних структур служби маркетингу);матрична оссм, переваги та недоліки
- •1. Сутність маркетингу, основні концепції
23. Стратегія маркетингової діяльності «ціна-якість»
Фирма при определении цен на товар всегда оценивает его качество. Высокое качество для фирмы чаще всего означает высокую цену. Уровень цены может служить базой для оценки качества предлагаемого товара. Цена нередко используется фирмой как средство выделения товара модели «люкс» из обычных моделей. Разница между ценами на такие модели должна быть намного выше, чем разница в затратах. Высокая цена на товары может служить инструментом создания репутации товара большинства фирм, выпускающих широкий ассортимент, а также быть одним из источников получения дополнительной прибыли. Некоторые крупные фирмы, ценовая стратегия которых направлена на проникновение на рынок, на качественные товары устанавливают разумные цены. Вместо привлечения потребителя к товару высокого качества высокой ценой, они работают над снижением накладных расходов, ищут эффективные пути закупок сырья и материалов, совершенствуют организацию производства.
18. Мета і функції товароруху. Види підприємств роздрібної торгівлі
Цель - обеспечение доставки нужных товаров в нужные места в нужное время с минимально возможными издержками. Канал товародвижения - это путь, по которому товары движутся от производителей к потребителям. Благодаря ему устраняются длительные разрывы во времени, месте и праве собственности, отделяющие товары и услуги от тех, кто хотел бы ими воспользоваться. Члены канала товародвижения выполняют ряд очень важных функций. 1.Исследовательская работа-сбор информации, необходимой для планирования и облегчения обмена. 2.Стимулирование сбыта - создание и распространение увещевательных коммуникаций о товаре. 3.Установление контактов - налаживание и поддержание связи с потенциальными покупателями. 4.Приспособление товара - подгонка товара под требования покупателей. Это касается таких видов деятельности, как производство, сортировка, монтаж и упаковка. 5.Проведение переговоров - попытки согласования цен и прочих условий для последующего осуществления акта передачи собственности или владения. 6.Организация товародвижения - транспортировка и складирование товара. 7.Финансирование-изыскание и использование средств для покрытия издержек по функционированию канала. 8.Принятие риска-принятие на себя ответственности за функционирование канала. Выполнение первых пяти функций способствует заключению сделок, а оставшихся трех - завершению уже заключенных сделок. К предприятиям розничной торговли относятся: магазины, палатки, ларьки, киоски, аптеки, автозаправочные станции и другие предприятия. Дискаунтер – розничный продовольственный магазин, представляющий собой сокращенный вариант супермаркета как с точки зрения размещения самого объекта, так и применительно к его ассортименту. Задача дискаунтера – максимально низкие цены при гарантированном качестве товаров и простоте покупки. Дисконтный дом – магазин без особого оформления, без индивидуального обслуживания покупателей и сервиса. Ассортимент ограничен ходовыми потребительскими товарами, продажа которых для сокращения затрат осуществляется прямо из ящиков и картонных упаковок. Коллективный универсальный магазин содержится совместно несколькими предприятиями розничной торговли. Отдельные предприятия работают как отделы универсального магазина, поскольку они не указывают названий своих фирм и между ними нет видимых разграничений. Контора по приему заказов – торговая точка, в которой покупатели заказывают товары по образцам, пробам и каталогам. Ларек – торговая точка, в которой покупателю предлагается повседневный универсальный ассортимент товаров. Магазин в магазине является предприятием розничной торговли, арендующим помещения в универсальном магазине, где оно за свой счет и силами собственного персонала осуществляет продажу своих товаров на выделенной ему площади. Малый магазин по продаже продовольственных, галантерейных, хозяйственных и других товаров размещается в небольших населенных пунктах городского типа. Он содержит широкий, но не углубленный ассортимент продовольственных товаров, текстиля, моющих средств и средств для ухода за телом. Специализированный магазин имеет в продаже несколько товарных групп при большом разнообразии исполнения. Покупатель получает здесь квалифицированное обслуживание и большой выбор при узком, но разветвленном ассортименте. Супермаркет – универсальный магазин торговой площадью от 400 кв. м, реализующий широкий ассортимент продовольственных товаров и непродовольственные товары частного спроса преимущественно методом самообслуживания. Товарный ассортимент супермаркета может достигать 8-10тыс. наименований, средняя наценка равна 18–20%, но на товары повседневного спроса она не превышает 5–7%. Торговый центр – это объединение на одной территории самостоятельных предприятий розничной торговли и бытового обслуживания различных форм (продовольственные товары, текстиль, кафе, парикмахерский салон) и размеров. Универсальный магазин является магазином по продаже продовольственных, галантерейных, хозяйственных товаров. В одном месте покупатель найдет разнообразный выбор различных сортов и групп товаров.