2. Классификация товаров.

По времени пользования товары подразделяются на товары кратковременного пользования и товары долговременного пользования.

Товары кратковременного пользования – товар широкого потребления, который расходуется за один или несколько приемов (например, пищевые продукты, мыло, пиво).

Товары долговременного пользования – товары широкого потребления, которыми пользуются в течение длительного времени (холодильники, мебель, автомобили, квартиры, дома).

Кроме того, существуют услуги – товары-действия, которые нематериальны и не ведут к возникновению имущественных прав на них (банковская услуга, стрижка, отдых во время отпуска).

Второй критерий классификации подразделяет товары на товары широкого потребления и товары производственного назначения.

Товары широкого потребления – товары, приобретаемые конечным потребителем для личного потребления и пользования. Если их попытаться различать по покупательским привычкам, то их подразделяют на товары:

1) повседневного спроса; 2) предварительного выбора; 3) особого спроса; 4) пассивного спроса.

Товары повседневного спроса – товары, которые покупатель приобретает ежедневно и без особого раздумья (хлеб, колбаса, масло, конфеты).

Товары предварительного выбора – товары, которые потребитель покупает нечасто и затрачивает много времени и сил на выбор, сравнивая одни марки товара с другими (одежда, мебель, электробытовые товары).

Товары особого спроса – товары широкого потребления, обладающие уникальными характеристиками (дорогостоящие компьютеры, фотоаппараты, автомобили, предметы роскоши).

Товары пассивного спроса – товары, о которых потребитель не знает или знает, но не задумывается об их покупке (страхование жизни и квартиры, домашняя охранная система, донорская сдача крови, новые товары, которые только что произведены). Задача маркетологов: приложить значительные усилия, чтобы о таких товарах узнал потребитель (реклама, приемы личной продажи и другие маркетинговые методы).

Товары производственного назначения – товары, которые приобретают для дальнейшей переработки или использования в хозяйственной деятельности в виде сырья или орудий труда. Например, когда покупают автомобиль для личного пользования, то это товар широкого потребления. Этот же автомобиль, приобретенный для использования в качестве такси, есть товар производственного назначения.

Товары производственного назначения делятся на 3 группы:

1) сырье, материалы и комплектующие; 2) капитальное имущество; 3) вспомогательные товары и услуги;

Под сырьем понимается продукция первичной обработки, нуждающаяся во вторичной и окончательной доработке (пшеница, мясо, хлопок, сырая нефть, уголь, железная руда).

Материалы и комплектующие – товары промышленного назначения (пряжа, цемент, двигатели, шины), которые являются элементами конечной продукции.

Капитальное имущество – товары промышленного назначения (основные фонды предприятия: здания, офис, станки, компьютеры, машины), всё то, что включается в стоимость продукции частично. Капитальное имущество подразделяется на стационарные сооружения и вспомогательное оборудование. Закупки такого имущества осуществляются, как правило, на основе детального выбора, да и покупать лучше у непосредственного производителя, а не у посредников.

Вспомогательные материалы и услуги – товары, которые вообще не присутствуют в конечном продукте (смазочные материалы, уголь, карандаши, щетки, ремонт компьютеров, правовые консультации, менеджмент, реклама).