- •Московский государственный университет дизайна и технологии
- •А.А. Одинцов, о.В.Одинцова психология управления Учебное пособие
- •Куратор рис Зотов в.В.
- •Рецензент т.П. Смирнова, к.Пс.Н., зав. Кафедры психологии Московского государственного университета дизайна и технологии
- •Оглавление
- •Приложение 1. Самооценка эмпатических способностей ………….212
- •Глава 1. Введение в управленческую психологию
- •1.1. Управленческая психология, ее предмет и объект
- •Основные принципы и методы психологии
- •1.3. Краткий очерк истории развития социального управления и формирование взглядов на психологию управления
- •Глава 2. Этика и психологические особенности профессиональной деятельности
- •2.1.Психологические особенности профессиональной деятельности
- •2.2. Психологическая и этическая культура
- •Глава 3. Психология малой группы
- •3.1. Феноменология и разновидности малой группы
- •3.2. Психологическая совместимость в малой группе
- •3.3. Взаимодействия в группе)
- •Глава 4. Социально-психологические основы деятельности руководителя
- •4.1. Основные гипотезы и методы исследования психологических особенностей деятельности руководителя
- •4.3. Мотивация современного руководителя
- •Тест направленности личности
- •Тест для определения уровня мотивации стремления к успеху и избегания неудач (по Мехрабяну)
- •Методика
- •Тест уровня субъективного контроля (уск)
- •Текст опросника:
- •Локус контроля (б.Д. Роттер)
- •Тест личностной установки
- •Глава 5. Психологические особенности управления конфликтом
- •5.1. Конфликты в управлении организацией, причины возникновения
- •Тест на оценку конфликтности личности.
- •Тест. Конфликтная ли вы личность?
- •Особенности общения и поведения в зависимости от типа акцентуации характера
- •5.2. Способы регулирования конфликтных ситуаций в сфере профессиональной деятельности
- •5.3. Разрешение внутриличностного конфликта и управление стрессом
- •Есть ли у вас симптомы стресса?
- •Глава 6. Психология принятия управленческих решений
- •6.1.Сущность и виды управленческих решений
- •6.2. Психологические эффекты в ситуации принятия решения
- •6.3. Влияние корпоративной культуры на принятие управленческих решений.
- •Приложение 2 Тест «Ведущая репрезентативная система»24
- •Приложение 3 Методика выявления коммуникативных и организаторских склонностей (кос - 2)
- •Тест «Групповые роли»
- •Приложение 5 Активизирующий опросник «За и против - 1» (с.Н.Пряжников25)
- •Вопросы для методики “За и против - 1”
- •Приложение 6 способы повышения собственной мотивации
- •Комментарии
- •Как повысить у подчиненых мотивацию к началу работы
- •Комментарии
- •Удовлетворенность работой и производительность
- •Комментарии
- •Стимулирование инициативы и творческой активности работников
- •Как добиться от подчиненных нужного поведения
- •Практика управления
- •Что вам мешает успешно мотивировать подчиненных?
- •Комментарии
- •Приложение 7 Опросник Шмишека. Акцентуации характера.
- •Вопросы
- •Обработка результатов.
- •Вопросы к экзамену (зачету)
- •Основные принципы и методы психологии
- •Темы рефератов
- •Литература
- •Учебное издание
- •Учебное пособие психология управления
- •117997, Москва, ул. Садовническая, 33, стр. 1
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Московский государственный университет дизайна и технологии
_____________________________________________________
Кафедра психологии
А.А. Одинцов, о.В.Одинцова психология управления Учебное пособие
Утверждено в качестве учебного пособия
редакционно-издательским советом МГУДТ
Москва
МГУДТ 2012
УДК [159.9:658.5] (075)
О-42
Куратор рис Зотов в.В.
Работа рассмотрена на заседании кафедры «Психолоия» и рекомендована к печати
Авторы: Одинцов А.А., д.э.н., профессор
Одинцова О.В., к.пс.н., доцент
Рецензент т.П. Смирнова, к.Пс.Н., зав. Кафедры психологии Московского государственного университета дизайна и технологии
О-42 Одинцов А.А., Одинцова О.В. Психология управления. М.: РИО МГУДТ.- 2012. - 264 с.
Обобщен теоретический, методологический, практический материал, ориентированный на применение в управлении персоналом. Рассмотрены основные гипотезы и возможные методы исследования психологических особенностей руководителя, распознавание управленческих способностей, мотивация современного менеджера, деловое общение, технологии принятия управленческих решений.
В пособии много тестов, опросников, упражнений, позволяющих руководителям контролировать собственное развитие и управленческую деятельность.
Пособие предназначено для студентов вузов, обучающихся по направлению подготовки «психология», «социология», «менеджмент», и широкого круга читателей.
УДК [159.9:658.5] (075)
А.А. Одинцов, О.В.Одинцова, 2012
Московский государственный университет
дизайна и технологии, 2012
Оглавление
Глава 1. Введение в управленческую психологию …………………5
1.1. Управленческая психология, ее предмет и объект ………………..5
1.2. Основные принципы и методы психологии ……………………….8
1.3. Краткий очерк истории развития социального управления и формирование взглядов на психологию управления …………………11
Глава 2. Этика и психологические особенности профессиональной
деятельности ……………………………………………………………19
2.1.Психологические особенности профессиональной деятельности.19
2.2. Психологическая и этическая культура …………………………..23
2.3. Профессиональное поведение и этика взаимоотношений ………28
Глава 3. Психология малой группы ………………………..….……40
3.1. Феноменология и разновидности малой группы ………………...40
3.2. Психологическая совместимость в малой группе………………...49
3.3. Взаимодействия в группе ………………………………………….59
Глава 4.Социально-психологические основы деятельности
руководителя ………………………………………………………...…72
4.1. Основные гипотезы и методы исследования психологических особенностей деятельности руководителя …………………………….72
4.2. Распознавание управленческих способностей ……………...……79
4.3. Мотивация современного руководителя ………………………….95
Глава 5. Психологические особенности управления
конфликтом …………………………………………………...………133
5.1. Конфликты в управлении организацией, причины
возникновения ……………………………………………………….. 133
5.2. Способы регулирования конфликтных ситуаций в сфере профессиональной деятельности ……………………………………..147
5.3. Разрешение внутриличностного конфликта
и управление стрессом ………………………………………………...165
Глава 6. Психология принятия управленческих решений …..…174
6.1.Сущность и виды управленческих решений ………………….…...174
6.2. Психологические эффекты в ситуации принятия решения ……186
6.3. Влияние корпоративной культуры на принятие
управленческих решений ……………………………………………..197
ПРИЛОЖЕНИЯ