- •Московский государственный университет дизайна и технологии
- •А.А. Одинцов, о.В.Одинцова психология управления Учебное пособие
- •Куратор рис Зотов в.В.
- •Рецензент т.П. Смирнова, к.Пс.Н., зав. Кафедры психологии Московского государственного университета дизайна и технологии
- •Оглавление
- •Приложение 1. Самооценка эмпатических способностей ………….212
- •Глава 1. Введение в управленческую психологию
- •1.1. Управленческая психология, ее предмет и объект
- •Основные принципы и методы психологии
- •1.3. Краткий очерк истории развития социального управления и формирование взглядов на психологию управления
- •Глава 2. Этика и психологические особенности профессиональной деятельности
- •2.1.Психологические особенности профессиональной деятельности
- •2.2. Психологическая и этическая культура
- •Глава 3. Психология малой группы
- •3.1. Феноменология и разновидности малой группы
- •3.2. Психологическая совместимость в малой группе
- •3.3. Взаимодействия в группе)
- •Глава 4. Социально-психологические основы деятельности руководителя
- •4.1. Основные гипотезы и методы исследования психологических особенностей деятельности руководителя
- •4.3. Мотивация современного руководителя
- •Тест направленности личности
- •Тест для определения уровня мотивации стремления к успеху и избегания неудач (по Мехрабяну)
- •Методика
- •Тест уровня субъективного контроля (уск)
- •Текст опросника:
- •Локус контроля (б.Д. Роттер)
- •Тест личностной установки
- •Глава 5. Психологические особенности управления конфликтом
- •5.1. Конфликты в управлении организацией, причины возникновения
- •Тест на оценку конфликтности личности.
- •Тест. Конфликтная ли вы личность?
- •Особенности общения и поведения в зависимости от типа акцентуации характера
- •5.2. Способы регулирования конфликтных ситуаций в сфере профессиональной деятельности
- •5.3. Разрешение внутриличностного конфликта и управление стрессом
- •Есть ли у вас симптомы стресса?
- •Глава 6. Психология принятия управленческих решений
- •6.1.Сущность и виды управленческих решений
- •6.2. Психологические эффекты в ситуации принятия решения
- •6.3. Влияние корпоративной культуры на принятие управленческих решений.
- •Приложение 2 Тест «Ведущая репрезентативная система»24
- •Приложение 3 Методика выявления коммуникативных и организаторских склонностей (кос - 2)
- •Тест «Групповые роли»
- •Приложение 5 Активизирующий опросник «За и против - 1» (с.Н.Пряжников25)
- •Вопросы для методики “За и против - 1”
- •Приложение 6 способы повышения собственной мотивации
- •Комментарии
- •Как повысить у подчиненых мотивацию к началу работы
- •Комментарии
- •Удовлетворенность работой и производительность
- •Комментарии
- •Стимулирование инициативы и творческой активности работников
- •Как добиться от подчиненных нужного поведения
- •Практика управления
- •Что вам мешает успешно мотивировать подчиненных?
- •Комментарии
- •Приложение 7 Опросник Шмишека. Акцентуации характера.
- •Вопросы
- •Обработка результатов.
- •Вопросы к экзамену (зачету)
- •Основные принципы и методы психологии
- •Темы рефератов
- •Литература
- •Учебное издание
- •Учебное пособие психология управления
- •117997, Москва, ул. Садовническая, 33, стр. 1
Приложение 3 Методика выявления коммуникативных и организаторских склонностей (кос - 2)
Данная методика предназначена для выявления коммуникативных и организаторских склонностей личности (умение четко и быстро устанавливать деловые и товарищеские контакты с людьми, стремление расширять контакты, участие в групповых мероприятиях, умение влиять на людей, стремление проявлять инициативу и т. д.)
Методика содержит 40 вопросов, на каждый из которых обследуемый должен дать ответ «да» или «нет». Время выполнения задания 10-15 мин. При этом отдельно определяется уровень коммуникативных и организаторских склонностей.
Вопросы:
Есть ли у Вас стремление к изучению людей и установлению знакомств с различными людьми?
Нравится ли Вам заниматься общественной работой?
Долго ли Вас беспокоит чувство обиды, причиненной Вам кем-либо из Ваших товарищей?
Всегда ли Вам трудно ориентироваться в создавшейся критической ситуации?
Много ли у Вас друзей, с которыми Вы постоянно общаетесь?
Часто ли Вам удается склонить большинство своих товарищей к принятию ими Вашего мнения?
Верно ли что Вам приятнее и проще проводить время за книгами или за каким-либо другим занятием, чем с людьми?
Если возникли некоторые помехи в осуществлении Ваших намерений, то легко ли Вам отказаться от своих намерений?
Легко ли Вы устанавливаете контакты с людьми, которые значительно старше Вас по возрасту?
Любите ли Вы придумывать или организовывать со своими товарищами различные игры и развлечения?
Трудно ли Вам включаться в новые для Вас компании (коллективы)?
Часто ли Вы откладываете на другие дни дела, которые нужно было бы выполнить сегодня?
Легко ли Вам удается устанавливать контакты и общаться с незнакомыми людьми?
Стремитесь ли Вы добиться, чтобы Ваши товарищи действовали в соответствии с Вашим мнением?
Трудно ли Вы осваиваетесь в новом коллективе?
Верно ли, что у Вас не бывает конфликтов с товарищами из-за невыполнения ими своих обещаний, обязательств, обязанностей?
Стремитесь ли Вы при удобном случае познакомиться и побеседовать с новым человеком?
Часто ли в решении важных дел Вы принимаете инициативу на себя?
Раздражают ли Вас окружающие люди, и хочется ли Вам побыть одному?
Правда ли, что Вы обычно плохо ориентируетесь в незнакомой для Вас обстановке?
Нравится ли Вам постоянно находиться среди людей?
Возникает ли у Вас раздражение, если Вам не удается закончить начатое дело?
Испытываете ли Вы затруднение, если приходится проявлять инициативу, чтобы познакомиться с новым человеком?
Правда ли, что Вы утомляетесь от частого общения с товарищами?
Любите ли Вы участвовать в коллективных играх?
Часто ли Вы проявляете инициативу при решении вопросов, затрагивающих интересы Ваших товарищей?
Правда ли, что Вы чувствуете себя неуверенно среди незнакомых людей?
Верно ли, что Вы редко стремитесь к доказательству своей правоты?
Полагаете ли, что Вам не представляет особого труда внести оживление в малознакомую группу?
Принимаете ли Вы участие в общественной работе в школе (на производстве)?
Стремитесь ли Вы ограничить круг своих знакомых?
Верно ли, что Вы не стремитесь отстаивать свое мнение или решение, если оно не было сразу принято товарищами?
Чувствуете ли Вы себя непринужденно, попав в незнакомый коллектив?
Охотно ли Вы приступаете к организации различных мероприятий для своих товарищей?
Правда ли, что Вы не чувствуете себя достаточно уверенным и спокойным, когда приходится говорить что-то большой группе людей?
Часто ли Вы опаздываете на деловые встречи, свидания?
Верно ли, что у Вас много друзей?
Часто ли Вы оказываетесь в центре внимания своих товарищей?
Часто ли Вы смущаетесь, чувствуете неловкость при общении с малознакомыми людьми?
Правда ли, что Вы не очень уверенно чувствуете себя в окружении большой группы своих товарищей?
КЛЮЧ
Коммуникативные склонности:
(+) Да – 1, 5, 9, 13, 17, 21, 25, 29, 33, 37
(–) Нет – 3, 7, 11, 15, 19, 23, 27, 31, 35, 39
Организаторские способности:
(+) Да – 2, 6, 10, 14, 18, 22, 26, 30, 34, 38
(–) Нет – 4, 8, 12, 16, 20, 24, 28, 32, 36, 40
Приложение 4