Комментарии

Понятно, что трудно предложить универсальные рекомендации, которые могли бы подойти для всех случаев жизни и любых подчиненных. Однако вы можете взять на вооружение логику предлагаемого подхода.

Факторы, снижающие мотивацию	Возможные меры противодействия
1.Страх физических и нервных перегрузок, связанных с выполнением работы	Совместно с подчиненными составить такой план выполнения работы, который позволит избежать излишнего физического напряжения. Гарантировать сотруднику необходимую помощь в случае тех или иных затруднений.
2.Неуверенность в собственных силах, боязнь проявить некомпетентность	Дать возможность подчиненному предварительно выполнить несколько более легких заданий, с которыми он гарантировано справиться. На подготовительном этапе оказать починенному необходимую помощь в планировании действий по выполнению задания.
3. Стремление в первую очередь выполнить более легкую или более приятную работу	Установление не только конечных сроков, но и промежуточных контрольных точек с отчетом перед руководством
4.Недостаточная вера в важность и необходимость выполнения работы	Обсуждение при встречах с сотрудником важности выполнения работы, указание на негативные последствия для работника и подразделения промедления ее выполнения
5.Отвелечение на выполнение другой, не менее важной работы	Ввести в практику взаимодействия с подчиненным такой порядок, когда тот отчитывается не только о том, насколько он загружен работой, но и о том, насколько он укладывается в установленные сроки по каждому из порученных ему заданий
6.Работа слишком скучна и непривлекательна	Установление для работника дополнительных стимулов, которые способны сделать выполнение работы более привлекательным
7.Страх потерпеть неудачу	Дополнительная помощь и поддержка как со стороны других работников, так и со стороны руководителя. Руководитель информирует работника, что у него есть право на ошибку или на отрицательный результат
8.Непонимаение целей (смысла) работы	Дополнительное обсуждение цели задания, методов его выполнения, значения работы для подразделения или организации в целом
9.Отсутствие жестоких требований к срокам выполнения работы	Установление контрольных сроков и показателей, которые позволят судить об успехе в выполнение работы
10.Слабый внешний контроль за выполнением работы	Использование различных форм контроля за процессом выполнения работы

Удовлетворенность работой и производительность

Еще в 1930-е гг. исследователями в США была установлена связь между удовлетворенностью работой и производитель­ностью труда. Хотя более поздние исследования показали, что не всегда производительность прямо зависит от уровня удовлетворенности работников, все же любому руководителю понятно, что работник с низким уровнем удовлетворен­ности при прочих равных условиях вряд ли будет показы­вать высокие результаты.

Для лучшего уяснения того, как падение удовлетворен­ности может отразиться на рабочих показателях, важно понимать, в чем проявляется низкая удовлетворенность работой.

Ниже предложен список поведенческих и эмоциональных прояв­лений падения удовлетворенности работой со стороны подчинен­ных. Отметьте те, с которыми вам приходится сталкиваться чаще всего.

Поведенческие и эмоциональные проявления падения удовлетворенности работой	
1. Раздражительность, повышение склонности к конфликтам
2. Опоздания на работу
3. Утомляемость, снижение готовности к работе с высокой самоотдачей
4. Учащение невыходов на работу по болезни
5. Нарушения исполнительской и технологической дисциплины
6. Явный или скрытый саботаж, повышение склонности к действиям, наносящим ущерб компании
7. Пререкания с руководителем
8. Снижение интереса к выполняемой работе
9. Падение приверженности своей организации. Склонность к смене места работы
10. Снижение готовности к сотрудничеству с коллегами и руководством