- •Предмет и методы организационного поведения.
- •История организационного поведения.
- •Методы исследований в организационном поведении: классификация и сравнение.
- •Метод анкетирования работников: сущность, этапы разработки и проведения, способы анализа результатов. Компоненты анкеты и виды вопросов.
- •15. Методы оценки руководителя.
- •Принятие решений как важнейшая функция управления
- •Функции прогнозирования и планирования
- •Направления повышения эффективности упр. Решений
- •Коммуникативные навыки руководителя.
- •Вопрос 21 Основные признаки малой группы (подразделения)
- •Вопрос 22Сходства и различия малой группы и управленческой команды.
- •23 Понятие доверия как основы управления. Доверие и делегирование полномочий в управлении
- •Вопрос 24 Производственный конфликт: сущность, структура, типы конфликтов и стратегии их преодоления
- •Вопрос 25 Власть как регулятор в управленческой деятельности
- •Вопрос 26 Метод мотивации и стимулирования труда
- •27 Методы развития профессионализма управленцев и специалистов
- •Вопрос 28 Сущность и составляющие эмоционального интеллекта по д. Гоулмену
- •Вопрос 29 Функционально-стоимостной анализ заданий работника
- •Вопрос 30 Проанализируйте сходства и различия организационного поведения и организационной психологии
- •Сходства:
- •Вопрос 31 Изложите Ваши представления о становлении предмета организационного поведения
- •Вопрос 32 На конкретном примере докажите связь уровня ситуационного контроля по Фидлеру с определенным стилем управления.
- •Вопрос 33. Чем концепция ситуационного стиля лидерства отличается от концепции лидерства, опирающегося на определенные черты личности?
- •Вопрос 34 Какие процессы могут происходить в организации в ситуации роста давления со стороны внешней среды?
- •35. Какие качества работника оцениваются с помощью теста Майерс-Бриггс (mbti)?
- •36 Вопрос. Опишите и сравните основные методы оценки работников и руководителей.
- •37. Проанализируйте основные аспекты управленческого общения.
- •38. Сравните сходства и различия психологии управления и организационного поведения по предмету, целям и методам.
- •39 Чем с точки зрения менеджера может отличаться работа в малых и больших организациях?
- •40 В каких случаях руководитель должен принимать на себя свойства лидера, а в каких передавать их подчиненным? Почему?
- •41. Какие сложности возникают при руководстве малыми и крупными организациями?
- •42.Опишите основные характеристики и этапы метода Центр оценки.
Предмет и методы организационного поведения.
Определение: как наука, как практика, как бихевиористский подход, как мультидисциплина.
Особенности: междисциплинарность, идеализированный характер моделей, структурно-функциональные особенности реальных организаций, смешение отношений и процедур, конфликтность моделей ОП в разных разделах изучения, отставание теории от реальной жизни.
Предмет: взаимосвязь системы управления на всех уровнях с ориентацией на разработку различных методов управления в условиях конкурентной среды
Цели: систематизированное описание поведения людей, объяснение причин поступков, предсказание и овладение навыками в управлении людьми в процессе труда и их совершенствование.
Методы: опросы (анкетирование, тестирование, интервью), сбор фиксированной информации, наблюдение, эксперимент, квазиэксперимент, использование интернета.
Критерии классификации методов: продукт-процесс, непосредственный-опосредованный или опосредствованный, явление-мнение, срез-лонгитюд, кейс-выборка, эмпирия-эксперимент, качественный-количественный
Организация по:Веберу (инструкции, все ради цели, нужен адм. Штат), Парсонсу(интегр. Система, все как обществе, меняется постоянно, саморегуляция), Алкофф (тенденция расти или ум., если система подчиняется людям, то диапазон результатов растет, все хорошо), Пригожину (тройственный характер: структура как тип связей, коллективное целеобразование и целедостижение, центр-я совместной деятельности), Роббинсу (сложность – степень дифференциации деятельности, централизация (опр), формализация (опр), дифференциация – число подразделений и уровней упр. )
История организационного поведения.
Эмпирический:
Сокртат, Платон, Аристотель – фундаментальные проблемы личности
Религиозные учения
Вольтер, Руссо, Гольбах – идеи равенства, свободы
Наука:
Детерминизм механический(тейлор, Грант, Файоль) и биологический (ч. Дарвин)
Бихевиоризм
Необихевиоризм (скиннер)
Социальное учение
Гештальтпсихология
Фрейдизм
Гуманистическая психология
Управленческая психология
Изучает общие закономерности всех типов организаций. Объединяет поведенческие науки с другими дисциплинами. Взаимосвязана с философией, экономикой, менеджментом и т.д. Используются принципы всех наук при формировании новых теорий ОП.
При разработке новых теорий организационного поведения ученые используют принципы и методы, заимствованные из таких научных дисциплин как: философия, социология, теория организации, психология, менеджмент, управление персоналом и многих других. В то же время результаты научных исследований в области организационного поведения используют специалисты различных областей знания: философы, социологи, юристы, экономисты, психологи.
Уровень анализа \ Соотношение теории и практики |
Макроуровень анализа |
Микроуровень анализа |
Теоретический подход |
ТО Теория организаций |
ОП Организационное поведение |
Прикладной подход |
ОР Организационное развитие |
УП/УЧР Управление персоналом/ Управление человеческими ресурсами |