32

Федеральное агентство по образованию

Государственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

Нижегородский государственный лингвистический университет

им. Н.А. Добролюбова

Кафедра философии и теории

социальной коммуникации

Коммуникационный менеджмент Учебно-методический комплекс

Нижний Новгород

2009

Печатается по решению редакционно-издательского совета ГОУ ВПО НГЛУ

Коммуникационный менеджмент: Учебно-методический комплекс. - Нижний Новгород: Нижегородский государственный лингвистический университет им. Н.А.Добролюбова, 2009. – 32 с.

Методические указания подготовлены в соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования по специальности 030602 Связи с общественностью по типовой программе учебного курса «Коммуникационный менеджмент».

Данные материалы содержат тематический план, развернутую рабочую программу курса, планы семинарских занятий, перечень необходимой литературы для подготовки к ним, список основной литературы по курсу, контрольные вопросы и задания, вопросы для самостоятельной работы, экзаменационные вопросы, тематику курсовых работ и положение о курсовых работах.

Составитель Е.П. Савруцкая, докт. филос. наук, профессор, зав. кафедрой философии и теории социальной коммуникации ГОУ ВПО НГЛУ

Ответственный за выпуск О.Л. Краева, докт. филос. наук, профессор кафедры философии и теории социальной коммуникации ГОУ ВПО НГЛУ

Рецензент Н.Н. Васина, канд. филос. наук, доцент кафедры философии и теории социальной коммуникации ГОУ ВПО НГЛУ

© ГОУ ВПО НГЛУ, 2009.

Программа учебного курса

Рабочая программа учебной дисциплины «Коммуникационный менеджмент» составлена в соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования по специальности «Связи с общественностью». Она определяет содержание и структуру учебной дисциплины.

Тематический план

№		Всего	Из них
	Тема	часов	Ауд.	В том числе		Сам.
			раб.	Лекц.	Сем.	раб.
1.	Коммуникационный менеджмент, сфера применения, характеристика участников	14	8	4	4	6
2.	Коммуникационный менеджмент в деятельности организации	14	8	4	4	6
3.	Процедурные технологии управления коммуникационными процессами организации	8	4	2	2	4
4.	Основы планирования в коммуникационном менеджменте	12	6	2	4	6
5.	Методы исследования в коммуникационном менеджменте	8	4	2	2	4
6.	Коммуникационный менеджмент в промышленном и коммерческом секторе	14	8	4	4	6
7.	Коммуникационный менеджмент в государственных и гражданских некоммерческих организациях	14	6	4	2	8
8.	Коммуникационный менеджмент в работе с персоналом	14	8	4	4	6
9.	Работа с персоналом организации в кризисных ситуациях. Роль связей с общественностью в прогнозировании и разрешении конфликтов в организации	16	4	2	2	12
10.	Коммуникационный менеджмент в международной деятельности и многонациональных коллективах	10	4	2	2	6
11.	Работа со средствами массовой информации	10	6	4	2	4
12.	Задачи коммуникационного менеджмента в формировании корпоративной культуры	12	4	2	2	8
	ИТОГО:	146	70	36	34	76
	ЭКЗАМЕН